Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unserer Bausoftware und entwickle individuelle Lösungen.
- Unternehmen: Weltweit führender Anbieter von Softwarelösungen in der Bau- und Immobilienbranche.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Mitarbeitervergünstigungen und individuelle Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Fokus auf Chancengleichheit und Vielfalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation der Bauindustrie aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im Finanzbereich und Erfahrung in der Lohnbuchhaltung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt- und Unternehmensprozessen in der Bau- & Immobilienbranche. Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden erfolgreich zu erreichen: „Building Better Together“. Die Vision, Bauprojekte durch digitale Arbeitsmethoden effizienter und transparenter zu machen, haben wir in den letzten Jahren bei unseren Kunden Realität werden lassen.
In dieser Rolle bist du viel mehr als eine*e Ansprechpartner*in für Supportanfragen: du bist Experte*in, Wissensträger*in und Impulsgeber*in für die kontinuierliche Weiterentwicklung von internen Prozessen, unserer Softwarelösung RIB Personal und unseres qualitativ hochwertigen Services. Dabei ist Erfahrung mit RIB Personal keine Voraussetzung; viel wichtiger ist Dein Verständnis für kaufmännische Prozesse im Bereich Baulohn, Lohnbuchhaltung oder Entgeltabrechnung sowie Deine Fähigkeit, fachliche Anforderungen mit digitalen Lösungen zu verbinden. Das notwendige Produktwissen zu RIB Personal vermitteln wir Dir Schritt für Schritt im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung.
Dein neuer Verantwortungsbereich:
- Kundenbetreuung & Support
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden bei allen Fragen rund um die Softwarelösung RIB Personal.
- Kundenanfragen analysierst und bearbeitest du über Telefon, E-Mail und/ oder das Ticketsystem zeitnah, professionell und lösungsorientiert.
- Gemeinsam mit unseren Kunden entwickelst du (individuelle) Lösungsmöglichkeiten.
- Bei all deinen Aktivitäten stellst Du eine qualitativ hochwertige und kundenorientierte Bearbeitung aller Anfragen sicher.
- Technische Analyse & Lösungsmanagement
- Du führst Programmtests sowie Remotewartungen zur Fehleranalyse und Problembehebung durch.
- Du koordinierst die Bearbeitung komplexer Fragestellungen und Eskalationen gemeinsam mit unseren Fach- und Entwicklungsteams.
- Du erkennst potenzielle Herausforderungen frühzeitig und unterstützt bei deren nachhaltiger Lösung.
- Du dokumentierst Erkenntnisse und sorgst für einen nachhaltigen Wissenstransfer.
- Teamwork & Kontinuierliche Weiterbildung
- Du entwickelst Deine Kenntnisse zu Baulohn, Lohnabrechnung, digitalen Prozessen und den Funktionen von RIB Personal kontinuierlich weiter.
- Du teilst Dein Fachwissen im Support-Team und unterstützt den kontinuierlichen Austausch von Best Practices.
- Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Support, Entwicklung und Produktmanagement zusammen.
- Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege von Wissensdatenbanken, Dokumentationen und internen Standards.
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Finanz- und Rechnungswesen oder eine kaufmännische Ausbildung/Weiterbildung mit entsprechender Qualifikation.
- Voraussetzung für die Position ist fundierte und nachweisbare Berufserfahrung in der Lohnbuchhaltung. Kenntnisse in der Baulohnabrechnung sind wünschenswert.
- Verständnis für kaufmännische Prozesse und deren digitale Abbildung in Softwareanwendungen.
- Hohe IT-Affinität sowie Interesse an digitalen Geschäftsprozessen und modernen Softwarelösungen.
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, fachliche und anwendungsbezogene Fragestellungen systematisch zu analysieren.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Austausch mit Kunden.
- Teamorientierte Arbeitsweise sowie Offenheit für neue Themen und kontinuierliches Lernen.
- Obwohl die Rolle einen beratenden Ansatz hat, ist keine Reisebereitschaft erforderlich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) für den Fokus-Markt in DACH; mindestens gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau (interne Kommunikation).
Von Vorteil:
- Anwenderkenntnisse der RIB Softwarelösung RIB Personal.
Was Du bei uns erwarten kannst:
- Motiviert durch unsere Werte & Vision, treiben wir die digitale Transformation bei unseren Kunden voran – für ein digitales, effizienteres und nachhaltigeres Ingenieur- und Bauwesen.
- Ein modernes Arbeitszeitmodell: Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit hybrid zu arbeiten.
- Karriereentwicklung/ -perspektiven: Team- bzw. rollenbasierte Weiterentwicklung/ Trainings, individuelle Weiterentwicklung/ Trainings, nationale und internationale Karriereperspektiven innerhalb der RIB-Gruppe oder Schneider Electric.
- Deinen Raum für Gestaltungsmöglichkeiten: proaktives Teilen deiner Ideen/ Ansätze/ Prozessoptimierungen innerhalb des Teams, betriebliches Ideenmanagement, aktive Beteiligung an Meetings auf Team und Managementebene.
UNTERNEHMENSKULTUR UND WERTEM
RIB fördert die Chancengleichheit von Frauen und Männern in allen Funktionen und Tätigkeitsfeldern. Ganz gleich ob weibliche Führungskräfte, Mitarbeitende mit Behinderung, Berufseinsteigenden oder ältere Berufserfahrene – für uns zählt Engagement und die richtige Qualifikation.
RIB VISION
Gebäude und Bauten sind für 36% des weltweiten Energieverbrauchs und fast 40% der energiebedingten CO2-Emissionen verantwortlich. Um die Branche effizienter, robuster und nachhaltiger zu machen, entwickeln wir Softwarelösungen, mit denen man im gesamten Lebenszyklus eines Bauwerks Ressourcen, Rohstoffe und Energie einsparen kann.
Anwendungsberater (m/w) - Bausoftwarelösung RIB Personal Arbeitgeber: RIB
Die RIB-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodellen bietet, sondern auch umfangreiche Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Teams. Mit einem klaren Fokus auf Chancengleichheit und einer wertschätzenden Unternehmenskultur fördert RIB die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, aktiv an der digitalen Transformation der Bau- und Immobilienbranche mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Anwendungsberater (m/w) - Bausoftwarelösung RIB Personal erhalten könntest
✨Präsenz auf Bau-Events
Besuche lokale Bau-Messen oder Jobmessen, um direkte Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern zu knüpfen. In der Baubranche sind persönliche Gespräche oft der Schlüssel zum Erfolg, also bring deine Visitenkarten mit und sei bereit, über deine Erfahrungen zu plaudern.
✨Nutze Bau-Communities
Tritt Online-Communities wie Fachforen oder Gruppen auf Plattformen wie XING oder LinkedIn bei, die sich mit dem Bauwesen beschäftigen. Hier kannst du nicht nur Wissen austauschen, sondern auch auf Job-Angebote stoßen, die vielleicht nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Direkte Bewerbungen und Kontakte
Schau dir Unternehmen in deiner Region an und lass nicht nur deinen Lebenslauf bei ihnen auf der Website, sondern sprich auch direkt mit den HR-Abteilungen. Oft sind sie offen für Bewerbungen, die nicht offiziell ausgeschrieben sind, wenn du sie persönlich überzeugen kannst.
✨Unsere Website für deinen Traumjob
Vergiss nicht, regelmäßig unsere Website zu besuchen! Wir haben ständig neue Vollzeitstellen im Bauwesen zu bieten, und wir freuen uns darauf, dich beim Bewerbungsprozess zu unterstützen. Bewerben über uns gibt dir die Chance, schnell ins Gespräch zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsberater (m/w) - Bausoftwarelösung RIB Personal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten:Im Bauwesen sind technische Fähigkeiten von größter Bedeutung. Sorge dafür, dass dein Lebenslauf alle relevanten Programme und Tools listet, mit denen du vertraut bist, sei es CAD-Software oder Projektmanagement-Tools. Je mehr du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen hervorhebst, desto besser ist deine Chance, die Aufmerksamkeit von RIB auf dich zu ziehen.
Erfahrung im Team betonen:Das Bauwesen ist ein Teamgeschäft. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in vergangenen Projekten im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gut mit verschiedenen Gewerken umgehen kannst – das kommt bei RIB sicher gut an!
Schau auf relevante Zertifikate:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen hast, die für die Stelle relevant sind, wie beispielsweise Sicherheitsqualifikationen oder Bauleiter-Zertifikate, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf deutlich sichtbar sind. Dies zeigt dein Engagement für den Beruf und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Präsentiere deine Projekte:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, hast du wahrscheinlich schon einige Projekte abgeschlossen. Erstelle eine kurze Übersicht über die interessantesten Bauprojekte, an denen du beteiligt warst, und beschreibe deine Rolle dabei. Eine solche Präsentation kann deinem Lebenslauf den zusätzlichen Schliff geben, um bei RIB zu glänzen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RIB vorbereitet
✨Bau deine Projekterfahrung ein
Stell sicher, dass du konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, parat hast. Ob es nun um alte Bauaufträge oder Praktika geht – wir sollten bereit sein, darüber zu sprechen, welche Herausforderungen du hattest und wie du sie gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrungen, sondern auch deinen praktischen Ansatz und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Im Bauwesen ist das Fachwissen entscheidend. Mach dich mit den gängigen Normen und Vorschriften vertraut und übe technische Fragen, die sich auf Statik, Materialien oder Bauabläufe beziehen könnten. Wir sollten auch bereit sein, darüber zu diskutieren, wie wir verschiedene Bauwerkzeuge effektiv nutzen können.
✨Zeige dein Teamwork und Kommunikationsfähigkeiten
Im Bauwesen arbeiten wir oft im Team. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um komplexe Projekte erfolgreich abzuschließen. Weist darauf hin, wie wichtig eine klare Kommunikation bei der Umsetzung von Bauvorhaben ist.
✨Präsentation deines Portfolios
Falls du einige deiner Arbeiten in einem Portfolio hast, bring das mit zum Interview. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere bisherige Arbeit visuell zu zeigen und gleichsam unsere Fähigkeiten und Ansätze zu diskutieren. In einer Vollzeitstelle wird es wichtig sein, potenziellen Arbeitgebern unsere besten Projekte unter die Nase zu halten.
