Overview
Ricasoli Group è un gruppo internazionale attivo nei settori del travel, dell’hospitality e del real estate, con un approccio orientato all’eccellenza operativa e all’esperienza cliente. Per il potenziamento di Ricasoli Travel, la nostra divisione dedicata ai servizi di viaggio, siamo alla ricerca di un/una Tecnico Agenzia Viaggi esperto/a in ticketing aereo e prenotazioni hotel, con esperienza sia nel business travel sia nel leisure travel. Cerchiamo una persona operativa, precisa e autonoma, che voglia entrare in una realtà in crescita contribuendo direttamente alla costruzione e allo sviluppo della funzione travel. Il ruolo
Entrerai a far parte del team operativo e sarai responsabile della gestione completa delle prenotazioni e dell’emissione della biglietteria. Il ruolo è principalmente di back office e richiede una forte competenza tecnica nel mondo dei sistemi GDS, della costruzione tariffaria e della gestione delle prenotazioni. Ti occuperai di supportare sia itinerari business sia viaggi leisure complessi, garantendo velocità, precisione e qualità del servizio. Principali responsabilità
Ticketing aereo e prenotazioni
Ricerca, quotazione e prenotazione di voli nazionali e internazionali tramite GDS (preferibilmente Sabre) Emissione, riemissione, annullamento e rimborso di biglietteria aerea nel rispetto delle regole BSP e delle policy delle compagnie Gestione completa dei PNR (SSR, OSI, assegnazione posti, documentazione e regole tariffarie) Monitoraggio delle prenotazioni, variazioni operative e scadenze ticketing Supporto alla costruzione di itinerari complessi per clienti business e leisure Hotel e servizi di viaggio
Prenotazione di hotel e servizi accessori attraverso sistemi GDS e fornitori diretti Gestione delle richieste speciali e coordinamento con partner e strutture Supporto operativo nella preparazione dei viaggi e nella gestione delle conferme Supporto e ricerca
Analisi e confronto delle migliori soluzioni tariffarie e di routing Supporto al team Travel Advisory nella ricerca e organizzazione delle proposte di viaggio Contatto operativo con fornitori e partner Requisiti
Requisiti essenziali
Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Tecnico Agenzia Viaggi / Ticketing Specialist (gradita esperienza superiore) Ottima conoscenza di almeno un sistema GDS (preferibilmente Sabre, valutiamo anche Amadeus) Esperienza autonoma nell’emissione e gestione della biglietteria aerea Buona conoscenza delle logiche tariffarie, normative BSP e processi di prenotazione Esperienza nella prenotazione di hotel e servizi travel Precisione, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio Ottima conoscenza della lingua inglese Costituiscono un plus
Esperienza nel segmento luxury travel o viaggi premium Familiarità con itinerari VIP e richieste ad alta complessità Conoscenza di CRM dedicati al settore travel Esperienza in contesti internazionali Cosa offriamo
Opportunità di entrare in una divisione travel in forte sviluppo Ruolo centrale con reale impatto sull’organizzazione Ambiente internazionale e dinamico Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze Come candidarsi
Inviare candidatura a: recruiting@ricasoligroup.com
#J-18808-Ljbffr
Ricasoli Group è un gruppo internazionale attivo nei settori del travel, dell’hospitality e del real estate, con un approccio orientato all’eccellenza operativa e all’esperienza cliente. Per il potenziamento di Ricasoli Travel, la nostra divisione dedicata ai servizi di viaggio, siamo alla ricerca di un/una Tecnico Agenzia Viaggi esperto/a in ticketing aereo e prenotazioni hotel, con esperienza sia nel business travel sia nel leisure travel. Cerchiamo una persona operativa, precisa e autonoma, che voglia entrare in una realtà in crescita contribuendo direttamente alla costruzione e allo sviluppo della funzione travel. Il ruolo
Entrerai a far parte del team operativo e sarai responsabile della gestione completa delle prenotazioni e dell’emissione della biglietteria. Il ruolo è principalmente di back office e richiede una forte competenza tecnica nel mondo dei sistemi GDS, della costruzione tariffaria e della gestione delle prenotazioni. Ti occuperai di supportare sia itinerari business sia viaggi leisure complessi, garantendo velocità, precisione e qualità del servizio. Principali responsabilità
Ticketing aereo e prenotazioni
Ricerca, quotazione e prenotazione di voli nazionali e internazionali tramite GDS (preferibilmente Sabre) Emissione, riemissione, annullamento e rimborso di biglietteria aerea nel rispetto delle regole BSP e delle policy delle compagnie Gestione completa dei PNR (SSR, OSI, assegnazione posti, documentazione e regole tariffarie) Monitoraggio delle prenotazioni, variazioni operative e scadenze ticketing Supporto alla costruzione di itinerari complessi per clienti business e leisure Hotel e servizi di viaggio
Prenotazione di hotel e servizi accessori attraverso sistemi GDS e fornitori diretti Gestione delle richieste speciali e coordinamento con partner e strutture Supporto operativo nella preparazione dei viaggi e nella gestione delle conferme Supporto e ricerca
Analisi e confronto delle migliori soluzioni tariffarie e di routing Supporto al team Travel Advisory nella ricerca e organizzazione delle proposte di viaggio Contatto operativo con fornitori e partner Requisiti
Requisiti essenziali
Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Tecnico Agenzia Viaggi / Ticketing Specialist (gradita esperienza superiore) Ottima conoscenza di almeno un sistema GDS (preferibilmente Sabre, valutiamo anche Amadeus) Esperienza autonoma nell’emissione e gestione della biglietteria aerea Buona conoscenza delle logiche tariffarie, normative BSP e processi di prenotazione Esperienza nella prenotazione di hotel e servizi travel Precisione, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio Ottima conoscenza della lingua inglese Costituiscono un plus
Esperienza nel segmento luxury travel o viaggi premium Familiarità con itinerari VIP e richieste ad alta complessità Conoscenza di CRM dedicati al settore travel Esperienza in contesti internazionali Cosa offriamo
Opportunità di entrare in una divisione travel in forte sviluppo Ruolo centrale con reale impatto sull’organizzazione Ambiente internazionale e dinamico Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze Come candidarsi
Inviare candidatura a: recruiting@ricasoligroup.com
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