Vertriebsinnendienst Customer-Service (m/w/d) - Lindlar

Jobs | Autohaus Richard Stein – VW, Audi & Skoda

Wir sind ein Autohandelsbetrieb der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Skoda. Mit diesen Marken sind wir an insgesamt 10 Standorten im Rheinisch-Bergischer Kreis, Oberbergischer Kreis und Rhein-Sieg Kreis vertreten. In unserem Tätigkeitsfeld Verkauf und Handel von Neu- und Gebrauchtwagen, E-Roller sowie Service- Reparatur und Verkauf von Ersatzteilen beschäftigen wir derzeit ca. 520 Mitarbeiter.
Unsere Mitarbeiter sind unser Potenzial – daher legen wir großen Wert auf ein sehr gutes Betriebsklima, eine offene Unternehmenskultur und leben flache Hierarchien.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Skoda Gummersbach suchen wir ab sofort eine/n
Ihre Leidenschaften sind Automobile und die digitale Welt? Dann sollten wir uns kennenlernen, denn für unseren Standort in Lindlar suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt drei neue Mitarbeiter/innen für unseren
Vertriebsinnendienst Customer-Service / Kundenbetreuung Inbound und Outbound (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung des Verkaufs als Schnittstelle zwischen Kunden und Verkäufer
• Annahme von telefonischen und schriftlichen Interessenanfragen
• Aktives Anbieten des gesamten Dienstleistungsangebotes
• Erstellung und Versand von schriftlichen Fahrzeugexposés und deren Nachhaltung
• Durchführung von Verfügbarkeitsabfragen sowie gezieltes Suchen und Anbieten von Alternativen und Vormerkung von Kundenwünschen
• Versand von Infomaterial und konkreten Angeboten
• Aufnahme von Neukunden in der Kundendatenbank und Aktualisierung der Daten von Bestandskunden
• Weiterleitung von Leads an den zutreffenden Verkäufer
• Sicherstellung und Nachverfolgung der zeitnahen Beantwortung von Anfragen/Leads
• Bearbeitung von Loyalisierungsprogrammen

Das bringen Sie mit:

• kaufmännische, technische oder vertriebliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für den schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
• Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
• PKW-spezifische Grundkenntnisse
• Berufserfahrung im Automobilverkauf / Call Center Erfahrung von Vorteil
• EDV-Kenntnisse und erweiterte Internet-Kenntnisse
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
• Organisiertes und strukturiertes Arbeiten
• Medienkompetenz (Online Börsen, Websites, Lead Management System) und Schnellschreibfähigkeit am PC
• strukturierten Arbeitsstil

Wir bieten Ihnen:

• Ein Arbeitsverhältnis mit interessanten und vielseitigen Aufgaben in einem motivierten, sympathischem Team
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen, Ticket Plus, Jobrad-Leasing, überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstagen
• Eine sorgfältige Einarbeitung
• überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstagen

Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an folgende Adresse:
Richard Stein GmbH & Co. KG
z.Hd. Frau Elerta Mjekic
Overather Str. 43
51766 Engelskirchen

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