Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite neue Systeme und Tools zur Verbesserung der Effizienz in verschiedenen Märkten.
- Unternehmen: Werde Teil von Van Cleef & Arpels, einer Maison mit Fokus auf Karriereentwicklung.
- Vorteile: Umfangreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Umfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und arbeite mit globalen Teams zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
HAST DU EIN GUTES PROFIL?
Du hast einen starken Hintergrund in der Projektdurchführung und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
Du hast Erfahrung im Management verschiedener Systeme und digitaler Plattformen.
Du bist proaktiv, änderungsorientiert und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um mit globalen Stakeholdern zusammenzuarbeiten und diverse Teams auszurichten.
Du sprichst fließend Englisch.
WAS SIND UNSERE ERWARTUNGEN?
In dieser Funktion berichtest du an den CRC-Manager und bist die primäre Schnittstelle zwischen der Maison, den Customer Relationship Centers (CRC) und den Integrationsteams. Du wirst die globale Einführung strategischer Werkzeuge vorantreiben.
In dieser Funktion wirst du:
- Neue CRC-Systeme und -Werkzeuge in regionalen Märkten leiten und anpassen, um die Geschäftseffizienz zu verbessern.
- Den Systemfahrplan besitzen und einen nahtlosen Rollout sicherstellen sowie die Teams bei operativen Änderungen unterstützen.
- Technische und geschäftliche Bedürfnisse managen, um das Kundenerlebnis zu optimieren, Datenanalysen und Prozesse überwachen und umsetzbare Verbesserungspläne vorschlagen.
- Sicherstellen, dass Systembenutzer und Botschafter umfassend geschult und über alle neuen Initiativen informiert sind.
Wenn du Van Cleef & Arpels beitrittst, wirst du Teil einer Maison, in der die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Strebens steht.
Bei deinem Eintritt wirst du in unsere bezaubernde Welt eintauchen mit Schulungen über unsere Geschichte, unser Know-how und unsere Kreationen.
DER REKRUTIERUNGSPROZESS
Reiche deine Bewerbung online ein.
Wenn dein Profil zu unserer Suche passt, wird dich unser HR-Team für ein Interview kontaktieren. Im Verlauf des Rekrutierungsprozesses wirst du den CRC-Manager und den E-Business-Direktor kennenlernen. Andernfalls erhältst du eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass deine Bewerbung nicht erfolgreich war.
Customer Relationship Centers Project Manager (F/M) Arbeitgeber: Richemont Iberia SL
Richemont Iberia SL bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Fribourg, wo Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im Bereich Treasury und Finanzmanagement weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der beruflichen Weiterentwicklung. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen und einer ausgewogenen Work-Life-Balance, die das Arbeiten in dieser schönen Region noch angenehmer macht.
