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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: UnterstĂĽtze das Team im Kundenservice und koordiniere spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Luxusmarke mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Praktische Erfahrung, internationale Zusammenarbeit und Schulungen in der Unternehmensgeschichte.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt des Luxus und verbessere das Kundenerlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im internationalen Handel/Marketing und gute Projektmanagementfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
DĂ©but du stage : Juillet 2026
Durée : 6 mois - temps complet
Localisation : Genève – Suisse
Profil
- Vous avez une expérience dans le commerce/marketing à l’international et un excellent sens de l’organisation.
- Vous appréciez le travail d’équipe, vous êtes curieux(se) et proactif(ve).
- Vous avez des compétences en gestion de projet et une sensibilité pour le monde du retail.
- Vous avez un véritable intérêt pour le secteur du luxe et le service client.
- Vous parlez couramment l’anglais.
Ce que nous attendons de vous
Au sein du Département Service Client de la Maison, vous accompagnez le manager Service Clients et les 3 Chefs de Projets dans leurs missions quotidiennes. De la création de contenu au recueil des besoins en passant par l’analyse de données utilisateurs, vous coordonnerez les différentes améliorations avec les équipes Service Client des régions du monde (US, Asie, Europe, Japon, Moyen-Orient) et avec le soutien du chef de projet.
Vous renforcerez l’expérience client, via l’amélioration des solutions digitales en collaboration avec les différentes équipes à l’interne (service client, commerciale, digitale) et à l’externe (agence digitale).
Vous serez garant de la planification et de l’animation des réunions avec les équipes internes, de la newsletter envoyée de façon trimestrielle afin de faire la promotion de l’équipe Service Client au sein de la Maison.
Enfin, vous serez en charge de la promotion des projets auprès de la communauté internationale Service Client Van Cleef & Arpels.
Afin de faciliter votre intégration, nous vous proposerons une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison au sein de L’École des Arts Joailliers.
Plus qu’un stage… une expérience !
Stage - Assistant(e) CDP Service Client Arbeitgeber: Richemont Iberia SL
Kontaktperson:
Richemont Iberia SL HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stage - Assistant(e) CDP Service Client
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für das Praktikum bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Projekte, an denen du arbeiten würdest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Firma auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Luxus- und Retail-Sektor. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich ĂĽber unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. AuĂźerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stage - Assistant(e) CDP Service Client
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die neugierig und proaktiv sind, also lass das auch in deinen Worten spüren.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon im internationalen Handel oder Marketing gearbeitet? Erzähl uns davon! Zeige, wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut organisierter Text zeigt uns auch dein Organisationstalent!
Bewirb dich ĂĽber unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt ĂĽber unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Richemont Iberia SL vorbereitest
✨Mach dich mit der Branche vertraut
Informiere dich über die Luxusbranche und die spezifischen Herausforderungen im Kundenservice. Zeige, dass du ein echtes Interesse an den Werten und der Geschichte des Unternehmens hast, um während des Interviews authentisch und engagiert zu wirken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im internationalen Handel oder Marketing, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen klar zu kommunizieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂĽber die Erwartungen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu aktuellen Projekten sind immer gut!
✨Präsentiere deine digitale Affinität
Da der Job auch digitale Lösungen umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Plattformen zu sprechen. Zeige, wie du diese Technologien nutzen kannst, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Projekte effizient zu managen.