Client Advisor (m/w/d)

Founded in 1860 in Florence as a workshop, shop and subsequently school of watch-making, Panerai is renowned for producing high-precision instruments for the Italian Navy with a pulse on innovation and function. Protected by military secrets, these creations were only launched in the International market when the brand was acquired by Richemont Group in 1997. Today, the Maison advances through cutting-edge research, sustainability, and empowering modern heroes with a team that passionately brings value to Panerai's distinctive mix of Italian spirit and Swiss watchmaking excellence.

IHRE MISSION

• Als engagiertes Mitglied unserer Panerai Boutique in München – Maximilianstraße ist ein Client Advisor (m/w/d) die Schlüsselrolle, um die Ziele der Boutique mit einem hohen Maß an Autonomie zu erreichen.
• Da der Kundenservice im Mittelpunkt dieser Rolle steht, sind umfassende Kenntnisse der Maison und der Produkte unerlässlich, um den Kunden ein unvergessliches Markenerlebnis zu bieten und den Umsatz zu steigern.

WIE WERDEN SIE EINEN UNTERSCHIED MACHEN?

• Sie erschaffen eine einzigartige Sales Ceremony für unser Klientel und garantieren so ein herausragendes Kundenerlebnis.
• Mit Ihrer ausgeprägten Vertriebsmentalität und Passion für unsere exklusiven Zeitmesser spüren Sie Wachstumschancen auf und tragen aktiv zum Erfolg der Boutique bei.
• Sie pflegen und vertiefen Beziehungen zu unseren Kunden und Interessenten durch eine maßgeschneiderte Betreuung und exzellenten Service.
• Als Uhrenexperte stehen Sie unseren After-Sales-Kunden mit kompetentem Rat und passenden Lösungen zur Seite, stets im Einklang mit den hohen Standards der Maison.
• Sie repräsentieren unsere Marke mit Leidenschaft und bauen ein wertvolles Netzwerk an hochpotenziellen Kunden auf.

WIE WERDEN SIE ERFOLG MIT UNS ERLEBEN?

• Durch Ihre Empathie, Ihre mehrjährige Erfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld, sowie natürliche Neugier, bieten Sie ein unvergessliches Kundenerlebnis und bauen dadurch eine loyale Kundenbeziehung auf.
• Mit Ihrer Vertriebserfahrung und Leidenschaft für Uhren, sowie Ihrer hohen Serviceorientierung sind Sie maßgeblich daran beteiligt, die Verkaufs- und Teamziele zu erreichen.
• Mit innovativen Ideen und Kreativität werden Sie dazu beitragen, Grenzen zu überschreiten und unvergessliche Events und Kundenaktivierungen zu entwickeln.
• Mit Ihren exzellenten strukturellen und organisatorischen Fähigkeiten werden Sie die Abläufe der Boutique gemäß den Verfahren und Richtlinien der Maison managen.
• Sie besitzen exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse.

WIE HALTEN WIR SIE BEI LAUNE?

• Sie werden Teil einer dynamischen Maison, in der Ihre Fähigkeiten und Talente anerkannt werden.
• Bereicherung von Gemeinschaften, Fürsorge, kontinuierliche Verbesserung, Verantwortlichkeit.
• Sie werden in einem multikulturellen Team arbeiten und internationale Erfahrungen sammeln.
• Panerai bietet Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten in Ihrer Weiterentwicklung, um Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben.

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