Auf einen Blick
- Aufgaben: Create exceptional customer experiences and represent the IWC brand with passion.
- Unternehmen: Join a bold and dynamic company that values innovation and excellence.
- Vorteile: Enjoy a diverse role in a new boutique with comprehensive training and potential for permanent employment.
- Weitere Informationen: This position is gender-neutral and promotes diversity within the workplace.
- Warum dieser Job: Be part of a team that drives luxury service and builds lasting customer relationships.
- Qualifikationen: Bring a background in luxury goods, excellent communication skills, and a passion for customer service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
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Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) Düsseldorf
Düsseldorf, NW, DE
Von unserer Gründungsgeschichte geprägt und den Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten inspiriert, suchen wir nach Persönlichkeiten, die sich für das Einsetzen, was sie begeistert. Als Unternehmen sind wir mutig und dynamisch, motiviert durch Leidenschaft und Exzellenz. Gemeinsam denken und handeln wir zukunftsorientiert, treiben Innovationen voran und verschieben Grenzen in einer traditionellen Branche. Bei uns kannst Du sein, wie Du bist. «We Empower, we Exceed, we Engineer».
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir erstmal für 12 Monate befristet (Option auf Übernahme) für unsere Boutique in Vollzeit eine:n
Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d)
Wie werden Sie etwas bewirken?
Als Client Advisor ist das Schaffen eines herausragenden Kundenerlebnisses Ihre zentrale Aufgabe. Als IWC-Markenbotschafter:in präsentieren Sie unsere Produkte mit großer Leidenschaft und Fachkenntnis und stellen dabei die Zufriedenheit unserer Kund:innen in den Mittelpunkt. Sie sind mitverantwortlich für den Umsatzerfolg wie auch die laufende Pflege und Erweiterung unserer Kundenbeziehungen. Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen setzen Sie unsere Standards für einen exzellenten Markenauftritt in der Boutique sowie einen reibungslosen Ablauf im Back-Office sicher.
- Repräsentation der Marke IWC in- und außerhalb der Boutique
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Kund:innen
- Schaffen exzellenter Kauf-Erlebnisse durch Ihr Gespür für individuelle Wünsche sowie Leidenschaft für gelebten Luxus
- Erreichung der Umsatzziele durch erstklassigen Customer Service
- Unterstützung des Boutique-Managements bei lokalen Events
- Mithilfe bei der Weiterentwicklung der CRM-Tools und Boutique-Abläufe
- Regelmäßige Teilnahme an Trainings und Schulungen
Wie werden Sie mit uns Erfolg haben?
Wir glauben an die Zusammenarbeit als Team und Ihr Beitrag ist entscheidend für den nachhaltigen Erfolg unserer Marke.
Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Luxusgüter, Fashion, Hotellerie oder Tourismus mit und können uns mit folgenden Stärken überzeugen:
- Begeisterung für die Marke IWC und das Luxusuhrensegment
- Ausgeprägter Sinn für Luxus-Service und Ästhetik
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gewinnendes Auftreten
- Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
- Fähigkeit, einen eigenen Kundenstamm aufzubauen und zu pflegen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Kreativität, Neugierde und Empathie auch für anspruchsvolles, internationales Klientel
- Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, CRM-Tools)
Wie können wir Sie zum Lächeln bringen?
Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einer neu eröffneten Boutique. Dort können Sie sich von Beginn an mit einbringen und Ihren Fingerabdruck hinterlassen.
Zudem ist Ihr Start bei IWC geprägt von intensiver Einarbeitung sowie einem Besuch in der IWC Manufaktur in Schaffhausen.
Sind Sie bereit für das neue Abenteuer? Dann melden Sie sich bei uns!
Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.
#J-18808-LjbffrClient Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) Düsseldorf Arbeitgeber: Richemont
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten, die von Leidenschaft und Exzellenz geprägt ist. In unserer neu eröffneten Boutique in Düsseldorf haben Sie die Chance, Ihre Ideen einzubringen und aktiv zur Schaffung herausragender Kundenerlebnisse beizutragen. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das Vielfalt schätzt und gemeinsam an der Zukunft der Luxusbranche arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) Düsseldorf erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Marke IWC und das Luxusuhrensegment in deinem Gespräch. Informiere dich über die neuesten Produkte und Entwicklungen der Marke, um authentisch und kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für exzellenten Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit individuelle Wünsche von Kunden erfüllt hast und welche Strategien du angewendet hast, um langfristige Beziehungen aufzubauen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um während des Gesprächs eine positive Atmosphäre zu schaffen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Bedürfnisse des Interviewers einzugehen, um dein Verhandlungsgeschick zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine IT-Kenntnisse zu sprechen, insbesondere über CRM-Tools. Zeige, wie du diese Technologien genutzt hast, um Kundenbeziehungen zu pflegen und den Verkaufsprozess zu optimieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Markenrecherche:Informiere dich über die Marke IWC und ihre Produkte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Zielgruppe, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du die Marke repräsentieren kannst.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Luxusgüter, Fashion oder Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Marke IWC und das Luxusuhrensegment zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für die Position bist.
Prüfung der Unterlagen:Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Richemont vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Marke
Bereite dich darauf vor, deine Begeisterung für die Marke IWC und das Luxusuhrensegment zu teilen. Überlege dir, was dich an der Marke fasziniert und wie du diese Leidenschaft in den Kundenservice einbringen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du deine Gedanken klar und überzeugend ausdrücken kannst. Denke daran, dass dein Auftreten und deine Fähigkeit, mit verschiedenen Kunden zu interagieren, entscheidend sind.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit hervorragende Kundenerlebnisse geschaffen hast. Zeige, dass du in der Lage bist, individuelle Wünsche zu erkennen und darauf einzugehen.
✨Teamarbeit hervorheben
Da Zusammenarbeit im Team wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast und wie du dich in ein neues Team integrieren kannst.
