Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team, erreiche Verkaufsziele und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Unternehmen: Roger Dubuis, eine führende Marke in der Haute Horlogerie mit mutigen Designs.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Kunden und sei Teil einer exklusiven Luxusmarke.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Luxusbereich und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 € pro Jahr.
Roger Dubuis ist seit 1995 an der Spitze der zeitgenössischen Haute Horlogerie. Die mutigen Kreationen, fest im 21. Jahrhundert verankert, verkörpern umfangreiche Expertise, die durch die feinsten Uhrmachmechanismen mit kraftvollen und gewagten Designs kombiniert wird. Kühnheit und Extravaganz sind die Markenzeichen der Marke, und Entschlossenheit ist ihre treibende Kraft. Die Roger Dubuis Excalibur- und Velvet-Kollektionen werden weltweit über ein exklusives Vertriebsnetz und Boutiquen vertrieben. Die Suche nach Exzellenz, die lange Suche nach dem richtigen Gestus sowie die Entwicklung einzigartiger Fähigkeiten sind alles definierende Merkmale des in Genf ansässigen Schweizer Unternehmens.
HAUPTAUFGABEN
- Erreichen von Geschäftszielen, KPIs und Verkaufszahlen gemäß der Einzelhandelsstrategie der Marke.
- Führung und Festlegung von Leistungszielen für das Team in einem angemessenen Zeitrahmen.
- Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung sowie Implementierung von Aktivitäten zur Gewinnung neuer Kunden und zum Ausbau der Kundenbasis.
- Aufrechterhaltung kompromissloser Standards der Boutique-Präsentation und Sicherstellung, dass Zeitmesser ordnungsgemäß gewartet und immer gesichert sind.
- Sicherstellung außergewöhnlicher Kundenservice- und After-Sales-Erfahrungen.
- Aufbau langfristiger, nachhaltiger Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden zur Maximierung von Verkaufschancen und Förderung der Markenloyalität.
- Leitung, Management und Entwicklung des Verkaufsteams zur Gewährleistung konsistenter Leistung und hoher Moral.
GESCHÄFTSENTWICKLUNG UND VERKAUF
- Übertreffen der Boutique-Budgets gemäß der Einzelhandelsstrategie der Marke.
- Analyse von Geschäftsdaten, Vorschlag und Implementierung von Verkaufsstrategien zur Verbesserung der KPIs.
- Planung und Durchführung wöchentlicher Meetings und Aktionen.
- Durchführung regelmäßiger In-Store- und lokaler Veranstaltungen gemäß dem Aktivierungsplan des Einzelhandels zur Steigerung des Verkaufs für bestehende Kunden, Generierung neuer Geschäfte und Ausbau der Kundenbasis.
- Aufbau und Entwicklung externer Netzwerke mit Geschäftspartnern im Namen der Marke, z.B. Hotels, Botschaften, Medien, Prominente usw.
- Direkte Kommunikation mit dem Regional-Hauptquartier (in der Schweiz) bezüglich KPI, CRM, Vertrieb, Inventar und anderen relevanten Themen zur Maximierung der Geschäftsabläufe.
KUNDENBETREUUNG
- Demonstration von Führung durch aktive Rolle innerhalb und außerhalb der Boutique durch das Empfangen von Kunden und Sicherstellung, dass die bestmögliche personalisierte Kundenerfahrung geboten wird.
- Förderung einer Kultur der Serviceexzellenz innerhalb der Boutique.
- Schaffung einzigartiger, unvergesslicher und beeindruckender Erlebnisse für Kunden, um sie mit der Marke verbunden zu halten.
- Bereitstellung bedeutungsvoller, individueller Dienstleistungen durch Antizipation der Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden.
- Identifizierung, Rekrutierung und Umwandlung neuer Interessenten durch Nutzung digitaler und physischer Werkzeuge.
PERSONALMANAGEMENT & ENTWICKLUNG
- Schaffung eines positiven, kollaborativen, engagierten und leistungsstarken Umfelds für das Verkaufsteam.
- Inspiration einer kundenorientierten Denkweise.
- Förderung einer Lernkultur innerhalb des Teams durch regelmäßiges Coaching, Markenbildung, Produktwissen und Wettbewerbsbewusstsein.
- Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der individuellen und Teamleistung.
- Identifizierung von hochqualifizierten Verkaufsbotschaftern und deren Entwicklung für Karriereentwicklungen innerhalb der Marke.
FINANZKONTROLLE & BERICHTERSTATTUNG
- Sicherstellung zeitgerechter qualitativer und quantitativer Geschäftsberichte.
- Ständige Überwachung der KPIs und Definition sowie Implementierung von Aktionsplänen zur Zielerreichung.
- Verwaltung der Mitarbeiteranreize und Provisionsberichte.
- Sicherstellung, dass der Bestand ordnungsgemäß gewartet, gesichert und über regelmäßige Bestandsaufnahmen und Produktpflege abgerechnet wird.
- Einhaltung von Verfahren sowie rechtlichen, steuerlichen und zollrechtlichen Vorschriften.
STORE MANAGEMENT UND BETRIEB
- Verantwortung für die Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus an Präsentation, visueller Merchandising und Zustand der Boutique im Einklang mit den Markenrichtlinien.
- Als „Gesicht“ der Boutique und als Markenbotschafter in und außerhalb der Boutique fungieren.
- Aufbau von Marken- und Boutique-Bewusstsein und -Wert.
- Demonstration von Markenbotschafterfähigkeiten zu jeder Zeit mit Partnern, Interessenten und Kunden.
- Aufrechterhaltung professioneller und respektvoller Beziehungen zu Dienstleistern oder Nachbarn der Boutique.
- Einhaltung der Gruppen- und Markenverfahren.
- Überwachung des Lagerbestands.
ERFAHRUNG & HINTERGRUND
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Luxusumgebung auf Managementebene (Erfahrung im Filialmanagement ist ein großer Vorteil).
- Hintergrund im Vertrieb, im Luxus-Einzelhandel, im Bankwesen, in der Automobilbranche, in der gehobenen Gastronomie (Erfahrung in der Luxusuhren- und hochwertigen Schmuckbranche ist sehr wünschenswert).
- Sprachen: Französisch und Englisch, jede zusätzliche Sprache wäre von Vorteil.
KENNTNISSE & FÄHIGKEITEN
- Starkes Wissen über die Luxusindustrie und unsere Wettbewerber.
- Die Fähigkeit und Bereitschaft, einen Unterschied zu machen und den Status quo in Frage zu stellen.
- Unternehmerische Denkweise mit proaktivem Geschäftssinn.
- Agilität und Anpassungsfähigkeit in einem sich ständig verändernden Umfeld.
- Fähigkeit, loyale Kunden zu schaffen und persönliche Beziehungen aufzubauen; idealerweise haben Sie bereits ein Netzwerk von lokalen Kunden in Genf/Schweiz.
- Leidenschaft für die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für Kunden und die Bereitschaft, für den Kunden das Extra zu geben.
- Fähigkeit, effektiv und positiv mit verschiedenen Geschäftspartnern zu kommunizieren.
Geneva Lounge Manager Arbeitgeber: Richemont
Richemont ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird. Die Position als Werkstudent im Bereich Welcoming & Retail Experience ermöglicht es Ihnen, wertvolle Erfahrungen in der Luxusbranche zu sammeln und Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Unternehmen weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Geneva Lounge Manager erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Richemont zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Richemont, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Richemont besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Geneva Lounge Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Richemont das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Richemont widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Richemont verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Richemont vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Richemont vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
