Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte zur Prozessoptimierung im Kundenservice und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Luxusgüterbranche mit internationalem Umfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungschancen in München.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und setze deine Ideen in die Tat um.
- Qualifikationen: Techniker oder Bachelor in Ingenieurwesen/Computer Science und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
RCS Northern Europe Befristet auf 24 Monate mit guter Option auf Verlängerung. Leitung und Koordination der Implementierung, Ausführung, Kontrolle und Fertigstellung spezifischer Projekte und Verbesserungen im Bereich des Richemont Customer Service (RCS) auf der RNE-Plattform bei gleichzeitiger Gewährleistung der Konsistenz mit der Strategie der RIC-Gruppe. Sicherung der Produktivität durch Standardisierung und ein nachhaltiges Prozesssystem, welches permanent und nachhaltig zur nächsten Phase der Verbesserungen führt. Darüber hinaus kontinuierliche Marktbeobachtung und Eruieren von Möglichkeiten, um die operativen Ergebnisse weiter zu verbessern. Die Position berichtet an den RNE Customer Service Director und hat ihren Sitz in München.
WAS WERDEN SIE BEWIRKEN?
- Identifikation wichtiger Verbesserungsbereiche mit den verschiedenen Stakeholdern und Ableitung von Maßnahmen und Projekten, um die Optimierung umzusetzen und aufrechtzuerhalten.
- Definition der ProjektRoadmap und des zugehörigen Budgetplan.
- Führung und Koordination von Projekten (Geschäftsentwicklung, Prozessoptimierung, Leistung, Compliance…) innerhalb der Plattform und der Boutiquen, unter Berücksichtigung und Sicherstellung der Konsistenz und Ausrichtung mit der Region Risk-Controlling hinsichtlich Zeit, Leistung und Qualität und entsprechende Planung und Umsetzung von erforderlichen Gegenmaßnahmen.
- Entwicklung von KPI’s zur Erfolgsmessung.
- Lokale Umsetzung von Gruppen- oder Regionalprojekten.
- Entwicklung von „Best Practices“ und standardisierter Prozesse sowie Umsetzung auf lokaler Ebene.
- Weiterentwickeln von bestehenden Digitalisierungsprojekten und Reportings.
- Entwicklung neuer Lösungen für bestehende Projekte und Reportings inkl. möglicher Transfer auf neue Plattformen.
- Entwickeln/Weiterentwickeln von Power Plattform Lösungen.
- Dokumentation der Projekte zur Sicherstellung von Kontinuität der Projekte und Lösungen in Bezug auf Updates und Support.
WIE WERDEN WIR GEMEINSAM ERFOLG HABEN?
- Techniker oder Bachelor Degree im Ingenieurwesen, Computer Science oder ähnlichen Bereich.
- Erste berufliche Erfahrungen gerne in einem internationalen Umfeld gesammelt.
- Starkes Projekt- sowie Organisationsmanagement und Konfliktfähigkeit.
- Fließende Englischkenntnisse, Deutsch sowie Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Gute Kenntnisse von Power Plattform Lösungen wie z.B. Power BI, Power Automate, Power Apps.
- Gute MS Office Kenntnisse werden vorausgesetzt.
- Gute Organisationsgeschick gepaart mit der Fähigkeit, mehrere Projekte simultan zu begleiten.
- Strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit, komplexe Organisationsstrukturen und Zusammenhänge zu erfassen.
- Kenntnisse über Prinzipen des Projektmanagements.
- Hands on und Entrepreneurship.
Process Improvement Manager Arbeitgeber: Richemont
Als Process Improvement Manager (m/w/d) bei Richemont in München profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die Innovation und kontinuierliche Verbesserung fördert. Unser Unternehmen bietet nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team, sondern auch eine Kultur, die Vielfalt und Zusammenarbeit schätzt. Mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Prozesse und modernste Technologien sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern ein erfüllendes und bedeutungsvolles Arbeitsumfeld zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Process Improvement Manager erhalten könnten
✨Nutze die Hochschul-Karrieremessen
Das ist unsere Chance, direkt mit Recruitern von verschiedenen Unternehmensberatungen in Kontakt zu treten. Schau dir die Messen an, die an deiner Uni stattfinden und bring dein bestes Lächeln mit – oft haben sie für befristete Stellen spezielle Programme oder Praktika in Planung!
✨Vernetze dich in spezifischen Online-Communities
Schau dir Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Foren für Unternehmensberatung an. Engagiere dich in Diskussionen, teile deine Gedanken zu aktuellen Trends und zeige, dass du ein aktives Mitglied der Beratungswelt bist. Oft erfährt man hier auch von befristeten Möglichkeiten, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Kleinere Beratungsgespräche simulieren
Mach dir ein paar Gedanken, wie man typische Cases aus der Unternehmensberatung angehen kann. Übe diese mit Freunden oder Kommilitonen! Das kann dir das Vertrauen geben, bei echten Bewerbungsgesprächen zu glänzen, auch wenn die Zeit begrenzt ist.
✨Bewerbe dich über unsere Website!
Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell auf dem Tisch landet. Auf unserer Seite gibt es immer aktuelle Angebote und so verpasst du keine befristete Stelle, die perfekt zu dir passt. Also, lass uns gemeinsam die Beratungsszene rocken!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Process Improvement Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung ist es wichtig, dass du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Nutze in deinem CV konkrete Beispiele, wie du Probleme strukturiert angegangen bist und welche Lösungen du entwickelt hast. Das zeigt, dass du das richtige Mindset für diese Branche hast.
Passe deinen Lebenslauf an!:Egal ob Praktikum oder befristete Anstellung, dein Lebenslauf sollte auf die spezifischen Anforderungen der Unternehmensberatung zugeschnitten sein. Hebe relevante Praktika, Projekte und Erfahrungen hervor, die deine Beratungsfähigkeiten und Teamarbeit zeigen.
Motivation in der Bewerbung!:Gerade bei einer befristeten Position ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du unbedingt bei Richemont arbeiten möchtest. Zeig, dass du bereit bist, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen Mehrwert für das Team zu schaffen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!:In der Unternehmensberatung ist Kommunikation das A und O. Mach deutlich, wie du komplexe Informationen zusammenfassen und effektiv präsentieren kannst. Vielleicht hast du ein Projekt geleitet, bei dem du deine Fähigkeiten verbessern konntest – das sollte unbedingt in deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Richemont vorbereitet
✨Fokussiert auf Problemlösung
In der Unternehmensberatung dreht sich alles um das Lösen von Problemen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika zu nennen, wo du analytische Fähigkeiten und kreative Lösungsansätze unter Beweis gestellt hast. Denk an echte Fälle, die du durchleuchten könntest, um deine Denkweise zu verdeutlichen!
✨Teamwork und Kommunikation
Beratungsprojekte laufen oft im Team ab. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Teamarbeit betreffen. Wie hast du Konflikte gelöst oder Ideen effektiv kommuniziert? Hier kannst du während des Interviews deinen persönlichen Stil und wie du zur Team-Dynamik beiträgt, hervorheben.
✨Flexibel und lernbereit
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, könnte dein zukünftiger Arbeitgeber auf der Suche nach jemandem sein, der sich schnell in neue Themen einarbeiten kann. Bereite dich darauf vor, zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Lernkurven gemeistert hast oder schnell neue Fähigkeiten erworben hast. Das zeigt dein Engagement und Potenzial für Wachstum.
✨Praktische Cases und Rollenspiele
Erwarte, dass du in deinem Interview an praktischen Fallstudien oder Rollenspielen teilnehmen musst. Übe diese Formate im Voraus. Überlege dir, wie du strukturiert an Fragestellungen herangehen kannst und wie du deine Ergebnisse überzeugend präsentieren würdest. Das wird dir helfen, in der Beratung den richtigen Eindruck zu hinterlassen!
