Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Führendes Touristikunternehmen mit über 500 Jahren Geschichte auf Helgoland.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke, Fitnessstudio-Mitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Kurze Arbeitswege und tolle Aufstiegschancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe das Inselleben und schaffe unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Rickmers-Helgoland blickt auf über 500 Jahre Geschichte in Seefahrt, Fischerei, Handel und Gastgewerbe zurück. Heute sind wir ein führendes Touristikunternehmen in den Bereichen Hotellerie, Gastronomie und Reiseveranstaltung. Die Rickmers-Helgoland Gruppe vereint vier spezialisierte Unternehmen unter einem Dach, die gemeinsam für Qualität, Gastfreundschaft und exzellenten Service stehen.
Die Rickmers Hotelbetriebs GmbH betreibt das 4-Sterne-Hotel Rickmers Insulaner, die Storytels und die Hochseeapartments mit insgesamt 260 Unterkunftseinheiten und heißt Gäste aus aller Welt willkommen. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, die Besonderheiten der Destination Helgoland zu bewahren und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Auf Helgoland genießen Sie kurze Arbeitswege von höchstens fünf Minuten zu Fuß – ohne Autos und Stau. Erleben Sie das Inselleben mit hohem Freizeitwert und besonderem Charme.
Anstellungsart: Vollzeit
Leistungen:
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Leistungen (z. B. 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke, Sonderkonditionen für Familienangehörige, Fitnessstudio-Mitgliedschaft)
- Elektronische Arbeitszeiterfassung
- Hotelkooperation Personights
- Aufstiegschancen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Wohnmöglichkeiten und Unterstützung bei der Wohnungssuche
Aufgaben:
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste – persönlich, telefonisch und per E-Mail
- Vorbereitung An- und Abreisen
- Check-in und Check-out der Gäste
- Kassenführung, Rechnungsstellung und -Kontrolle
- Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Teams für einen reibungslosen Ablauf
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus, idealerweise als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d) – oder vergleichbare Berufserfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld
- Kenntnisse in Hotelsystemen (z. B. Protel) von Vorteil
- PC-Kenntnisse einschließlich Microsoft Office
- Freundliche Umgangsformen und kompetentes Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) Arbeitgeber: Rickmers Hotelbetriebs GmbH
Die Rickmers-Helgoland Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine überdurchschnittliche Vergütung und attraktive Zusatzleistungen bietet, sondern auch ein einzigartiges Arbeitsumfeld auf der malerischen Insel Helgoland schafft. Hier profitieren Sie von kurzen Arbeitswegen, einem hohen Freizeitwert und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team, das sich leidenschaftlich für Gastfreundschaft und exzellenten Service einsetzt.
Kontaktdaten:
Rickmers Hotelbetriebs GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter*in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und informiere dich über das Unternehmen und die Kultur. Zeig, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Rickmers-Helgoland in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Empfangsmitarbeiters und über die Besonderheiten des Unternehmens. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Persönlichkeit! Bei einem Job im Gastgewerbe ist es wichtig, dass du freundlich und offen auftrittst. Lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen, sowohl in Gesprächen als auch in deiner Körpersprache. Das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass dein Anschreiben an:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle als Empfangsmitarbeiter*in an. Erkläre, wie deine Erfahrungen im Bereich Hotellerie oder Tourismus dir helfen werden, unsere Gäste freundlich und kompetent zu betreuen.
Zeige deine Soft Skills:In der Hotellerie sind Freundlichkeit und Kommunikation das A und O. Betone in deiner Bewerbung, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du in stressigen Situationen gesammelt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rickmers Hotelbetriebs GmbH vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Rickmers-Helgoland Gruppe und ihre verschiedenen Unternehmen. Verstehe, was sie einzigartig macht und wie du zu ihrem Ziel beitragen kannst, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
✨Zeige deine Gastfreundschaft!
Da der Empfangsmitarbeiter*in eine Schlüsselrolle im Kundenservice spielt, übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästesituationen reagierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zeigen.
✨Technische Kenntnisse auffrischen!
Falls du mit Hotelsystemen wie Protel vertraut bist, bringe diese Kenntnisse zur Sprache. Wenn nicht, informiere dich über gängige Systeme und zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen.
✨Sprich die Sprache der Gäste!
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig. Übe, wie du dich in beiden Sprachen ausdrücken kannst, insbesondere in Situationen, die häufig im Hotelbetrieb vorkommen, wie Check-in oder Reservierungen.
