Job Summary
รับผิดชอบสนับสนุนฝ่ายขายในด้านข้อมูลผลิตภัณฑ์ การออกแบบโซลูชัน การจัดทำราคา เอกสารประกอบการขาย และการสาธิตผลิตภัณฑ์หรือโซลูชัน เพื่อให้สามารถนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมและตรงตามความต้องการของลูกค้า รวมถึงประสานงานกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ ผู้จำหน่าย ผู้รับเหมา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการปิดโครงการให้เป็นไปตามเป้าหมายด้านรายได้และผลกำไรของบริษัท
Job Description
หน้าที่หลักและความรับผิดชอบ
- สนับสนุนฝ่ายขายด้านข้อมูลผลิตภัณฑ์ ราคา การออกแบบโซลูชัน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้ในการนำเสนอแก่ลูกค้า
- สนับสนุนฝ่ายขายในกรุงเทพฯ และทีม Pre-Sales ในต่างจังหวัดในการจัดเตรียมและนำเสนอโครงการแก่ลูกค้า
- สาธิตการใช้งานผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ หรือโซลูชัน เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจคุณสมบัติ ประโยชน์ และคุณค่าที่จะได้รับจากโซลูชันที่นำเสนอ
- สนับสนุนฝ่ายขายตลอดกระบวนการก่อนการขาย เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดโครงการและสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายรายได้ของบริษัท
- วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและออกแบบโซลูชันให้เหมาะสมกับลักษณะการใช้งานและความต้องการของลูกค้า
- ประสานงานกับบริษัทเจ้าของผลิตภัณฑ์ ผู้จำหน่าย ผู้รับเหมา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาแนวทางในการนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสม
- พิจารณาปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับโครงการ ทั้งด้านเทคนิค ต้นทุน และองค์ประกอบอื่น ๆ ที่สนับสนุนโอกาสในการปิดโครงการ
- ติดตามความคืบหน้าของงานที่รับผิดชอบ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และแนวทางการใช้งานโซลูชันแก่ลูกค้าและฝ่ายขาย
- อธิบายประโยชน์และคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างชัดเจน เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจและสามารถพิจารณาโซลูชันได้อย่างเหมาะสม
- ให้คำปรึกษาด้านเทคนิคและแนวทางการใช้งาน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า
- สนับสนุนการสร้างความพึงพอใจของลูกค้าและโอกาสในการต่อยอดโครงการหรือธุรกิจในอนาคต
ควบคุมและบริหารต้นทุนของสินค้าและบริการที่ได้รับจากผู้จำหน่ายและผู้รับเหมา
ตรวจสอบต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับโครงการ เพื่อให้เหมาะสมกับข้อกำหนดและมาตรฐานของบริษัท
ให้คำแนะนำเกี่ยวกับราคาขายแก่ฝ่ายขายเพื่อใช้ประกอบการนำเสนอโครงการแก่ลูกค้าพิจารณาต้นทุนและราคาของโครงการเพื่อสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายผลกำไรขั้นต่ำที่บริษัทกำหนด
Education
Skills
Key Requirements
- Bachelor's degree in IT or a related field
- Minimum 1 year of experience in IT, Hardware, Software, Pre-Sales, or related roles
- Good knowledge of hardware and software
- Good communication and presentation skills
- Good command of English
- Service-minded and able to coordinate effectively with customers and cross-functional teams
#J-18808-Ljbffr
Kontaktdaten:
Ricoh Asia Pacific Pte Ltd. Recruiting-Team
