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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere den Einsatz unserer Servicetechniker und unterstütze Kunden bei technischen Problemen.
- Arbeitgeber: Ricoh Austria GmbH, ein führender Anbieter von Dokumentenmanagement-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, leistungsorientiertes Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents.
- Andere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld am Hauptbahnhof Wien mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und mache einen Unterschied in der Technikbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und gute IT-Kenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 45000 € pro Jahr.
Die Ricoh Austria GmbH ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh Company Ltd. Wir suchen enthusiastische Mitarbeiter:innen (m/w/d) mit Leidenschaft für Technik. Menschen, die bereit sind, jeden Tag eine neue, herausfordernde und sinnvolle Aufgabe anzunehmen. Menschen, die einen Unterschied machen wollen in einem Unternehmen, das ein führender Anbieter von Dokumentenmanagement-Lösungen, IT-Services und kommerziellen sowie industriellen Drucklösungen ist.
Wir bieten an:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Leistungsorientiertes Gehalt (ab EUR 38.000, - p.a. auf Vollzeitbasis zuzüglich variables Gehalt/ abhängig von Ausbildung, Berufserfahrung und Performance)
- Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Regelmäßige Trainings zu neuen Produkten & technischen Lösungen
- Angenehmes Betriebsklima an einem modernen Firmenstandort - Hauptbahnhof Wien
- Zusatzleistungen wie externe Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program), Vergünstigungen, Vermittlungsprämie für erfolgreiche interne Empfehlungen und diverse Mitarbeiterevents
Ihre Herausforderungen:
- Einsatzplanung der Servicetechniker
- Koordination von Installationsterminen
- Unterstützung der Techniker im Außendienst in diversen Belangen
- Telefonische Betreuung der Kunden bei Störfällen und Problemen (First-Level-Support/Helpdesk)
- Reparatur / Störungsbehebung / Wiederherstellung der vollen Funktionalität via @ Remote
- Effiziente Steuerung und Aufrechterhaltung sämtlicher Tonerbestellungen
- IT-Unterstützung per Fernwartung (Konfiguration der Geräte z.B. Treiberinstallation, Konfiguration der Treiber, Scan to Folder, Scan to E-Mail etc.)
Ihr Profil:
- Technische Ausbildung (Lehre oder HTL) im Bereich Mechatronik, Elektronik, EDV-Technik
- Fundierte Kenntnisse in Bezug auf IT
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Gute MS Office Anwenderkenntnisse
- Organisations- und Planungstalent
- Lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamorientierung
Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch! Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen steht Ihnen Magdalena Spitzer gerne unter der Telefonnummer +43 664 804642282 zur Verfügung. Machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil von RICOH!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
www.ricoh.at
Dispatch Agent (m/w/d) Arbeitgeber: RICOH AUSTRIA GmbH
Kontaktperson:
RICOH AUSTRIA GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Dispatch Agent (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Dispatch Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei Ricoh anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Ricoh arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Lösungen von Ricoh. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Technik interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Dispatch Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt mit der Stelle als Dispatch Agent zu tun haben. Je konkreter du bist, desto besser können wir einschätzen, wie du in unser Team passt und welche Stärken du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RICOH AUSTRIA GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in Mechatronik, Elektronik und EDV-Technik auf den neuesten Stand bringst. Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenbetreuung zu beantworten. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, und wie du dabei eine positive Beziehung zu den Kunden aufgebaut hast. Das zeigt, dass du serviceorientiert denkst.
✨Organisationsfähigkeiten betonen
Da der Dispatch Agent auch für die Einsatzplanung verantwortlich ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Organisations- und Planungskompetenzen parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Aufgaben priorisiert und effizient koordiniert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Serviceteam aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.