Über Ricoh
Ricoh ist ein weltweit führender Anbieter digitaler Dienstleistungen, der für Innovation, Nachhaltigkeit und eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bekannt ist. Wir sind im Gartner Magic Quadrant vertreten, gehören zu den „Global 100 Most Sustainable Companies“ und wurden von Forbes zu einem der „World’s Best Employers 2025“ gekürt. Wir bei Ricoh sind davon überzeugt, dass Menschen ihre beste Leistung erbringen, wenn sie sich geschätzt und unterstützt fühlen. Wir schaffen integrative Arbeitsumgebungen, in denen Sie sich weiterentwickeln, einen Beitrag leisten und positiv wirken können, während Sie gleichzeitig dazu beitragen, eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten.
Finden Sie Ihren Platz. Gestalten Sie Ihre Zukunft.
Unser Ziel ist es, die Arbeitsweise von Menschen zu verstehen und zu verbessern. Dazu fokussieren wir uns auf echte Arbeitssituationen und unterstützen jeden Einzelnen dabei, die Sinnhaftigkeit seiner Arbeit zu erkennen, seine Fähigkeiten zu entwickeln und sein volles Potenzial auszuschöpfen.
Menschen verändern sich, wenn sie lieben, was sie tun
Diese Überzeugung steht im Mittelpunkt des Ricoh-Versprechens. Dieses bestimmt, wie wir Mitarbeitende einstellen, wie wir unsere Mitarbeitenden unterstützen und wie wir jeden Tag zusammenarbeiten, um ein Umfeld zu schaffen, in dem Sie sich weiterentwickeln, wertgeschätzt fühlen und etwas bewirken können. Wenn Sie zu uns kommen, werden Sie darin bestärkt, Ihre Ideen einzubringen, bestehende Vorgehensweisen zu hinterfragen und gemeinsam mit anderen etwas Besseres aufzubauen. Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Ihre Stimme gehört wird, Ihre Entwicklung gefördert wird und Ihre Arbeit sich sinnvoll anfühlt, werden Sie sich bei Ricoh wie zu Hause fühlen.
Was Sie bei uns machen werden
- Annahme, Bearbeitung und termingerechte Übergabe von Kundenaufträgen
- Produktion von Druck-, Scan- und Dokumentenservices unter Einhaltung von Qualitätsstandards
- Bedienung von Digitaldruck-, Scan- und Weiterverarbeitungssystemen
- Kommunikation mit Endkunden über verschiedene Service- und Kundenportale
- Sicherstellung der Einsatzbereitschaft der eingesetzten Systeme inklusive First-Level-Support
- Bestellung und Verwaltung von Verbrauchsmaterialien und Produktionsgütern
- Dokumentation von Aufträgen sowie Unterstützung bei der Leistungs- und Abrechnungserfassung
- Mitwirkung an der Qualitätssicherung und kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse
Idealerweise verfügen Sie über
- Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich der Bürokommunikation, Quereinstieg möglich
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Druckereiumfeld oder in der Dokumentenbearbeitung
- Gute Kenntnisse im Bereich MS - Office und technisches Verständnis
- Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level)
Was Sie von uns als Arbeitgeber erwarten können
Bei Ricoh soll die Arbeit bedeutungsvoll, unterstützend und erfüllend sein. Unser Ricoh-Versprechen besteht aus vier Säulen, die unsere Unternehmenskultur Zum Leben erwecken und Ihren Arbeitsalltag prägen.
Love to Connect
Sie werden Teil einer globalen Gemeinschaft, die auf Offenheit, Inklusion und echter Zusammenarbeit basiert. Über Teams, Länder und Funktionen hinweg finden Sie Menschen, die Ihnen zuhören, Sie einbeziehen und Sie fördern – damit Sie sich geschätzt fühlen und jeden Tag ganz Sie selbst sein können.
Love to Grow
Ihre Entwicklung liegt uns wirklich am Herzen. Mit Zugang zu Weiterbildungsangeboten, Mentoring und Karrieremöglichkeiten über Funktionen und Länder hinweg werden Sie dabei unterstützt, Ihre Fähigkeiten zu erweitern, neue Wege zu erkunden und in einer sich wandelnden Welt für die Zukunft gerüstet zu bleiben.
Love to Give Back
Sinnhaftigkeit ist Teil unserer Arbeitsweise. Sie haben die Möglichkeit, durch ehrenamtliches Engagement, Nachhaltigkeitsinitiativen und Gemeinschaftsprogramme, die unsere gemeinsamen Werte und unser Engagement für positive Veränderungen widerspiegeln, etwas zu bewegen.
Love to Succeed
Erfolg bei Ricoh ist etwas, das wir gemeinsam anstreben. Sie profitieren von fairer Vergütung, flexiblen Arbeitsmodellen, Angeboten für Ihr Wohlbefinden und echter Anerkennung – einschließlich Programmen wie den „Imagine. Change. Awards“, bei denen Mitarbeitende die Leistungen der anderen feiern.
Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert
Wir glauben, dass vielfältige Perspektiven uns stärker machen, und wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial, und wir setzen uns für einen fairen und inklusiven Einstellungsprozess ein. Wenn Sie in irgendeiner Phase des Einstellungsprozesses besondere Hilfestellungen benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden Sie dabei unterstützen.
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Service Agent CRD (m/w/d) Nürnberg Arbeitgeber: Ricoh Poland
Ricoh ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter wachsen und einen positiven Einfluss ausüben können. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit sowie vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert Ricoh die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die Unternehmenskultur basiert auf Wertschätzung und dem Streben nach Exzellenz, was es zu einem attraktiven Arbeitsplatz im DACH-Raum macht.
