Praktikum E-Commerce Operations & Customer Service (m/w/d)

Praktikum E-Commerce Operations & Customer Service (m/w/d)

Unterhaching Praktikum 900 - 1100 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Operations-Team bei Logistikprozessen und Kundenservice.
  • Unternehmen: Innovatives E-Commerce-Unternehmen mit flacher Hierarchie und Teamgeist.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und Mitarbeiter-Rabatte.
  • Weitere Informationen: Teambuilding-Events und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reitsport-E-Commerce und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: Studium in BWL, E-Commerce oder ähnlichem; analytische Denkweise und gute Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 900 - 1100 € pro Monat.

Sind wir Dein Match? Du möchtest nicht nur mitarbeiten, sondern wirklich etwas bewegen? Du hast Spaß daran, Prozesse zu hinterfragen, Lösungen zu finden und Kund:innen mit einem hervorragenden Service zu begeistern? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Bei uns erwartet Dich kein klassisches Logistikpraktikum. Stattdessen wirst Du Teil unseres Operations-Teams und unterstützt bei der Steuerung unserer Logistikprozesse, analysierst Kennzahlen, optimierst Abläufe und arbeitest eng mit unserem Customer Service zusammen.

Klingt nach dem perfekten Praktikum für Dich? Dann bewirb Dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des Reitsport-E-Commerce!

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:

  • Du unterstützt bei der Steuerung unserer externen Logistikpartner und sorgst dafür, dass unsere Prozesse reibungslos funktionieren.
  • Du analysierst Kennzahlen und Auswertungen rund um Versand, Retouren und Reklamationen und leitest gemeinsam mit dem Team Optimierungspotenziale ab.
  • Du dokumentierst und entwickelst interne Prozesse weiter.
  • Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und findest serviceorientierte Lösungen.
  • Du koordinierst Reklamationen und Retouren gemeinsam mit unserem Logistikpartner und internen Teams.
  • Bei Bedarf unterstützt Du auch operativ – beispielsweise bei Produktprüfungen oder der Bearbeitung einzelner Rücksendungen.

Das solltest Du mitbringen:

  • Du studierst BWL, E-Commerce, Supply Chain Management oder einen vergleichbaren Studiengang.
  • Du arbeitest gerne analytisch und hast Spaß daran, Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern.
  • Excel und der Umgang mit Zahlen machen Dir Spaß.
  • Du kommunizierst freundlich und lösungsorientiert mit Kund:innen.
  • Du musst kein Reitsportprofi sein. Viel wichtiger ist, dass Du Interesse an unserer Branche mitbringst und bereit bist, Dich in unsere Produkte und Zielgruppe einzuarbeiten.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift.
  • Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich.
  • Idealerweise kannst Du uns für 5–6 Monate unterstützen.

Was wir Dir bieten:

  • Bring Dich ein - Umfangreicher Gestaltungsspielraum, damit Du Deinen Aufgabenbereich erfolgreich weiterentwickeln kannst.
  • Du machst den Unterschied - Eine flache Hierarchie, die Dir Eigenverantwortung gibt und Deine kreative Freiheit fördert.
  • Arbeiten und Leben - Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten, für Deine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Chancengleichheit und Vielfalt - Wir wollen ein integratives Umfeld für alle Mitarbeitende bieten.
  • Bleibe Fit - Deine Gesundheit ist uns wichtig, daher machen wir regelmäßig zusammen Sport und bieten die Möglichkeit eines Jobrads. Selbstverständlich sind bei uns im Büro auch der Obstkorb, verschiedene Getränke und Kaffee nicht mehr wegzudenken.
  • Ein Team - Teambuilding ist uns sehr wichtig. Daher feiern wir Erfolge regelmäßig auf unseren Teamevents oder bei einem Sundowner auf unserer Dachterrasse.
  • Mitarbeiter Rabatte - Du profitierst von vielen Sonderkonditionen verschiedener Marken und Herstellern in unserem Shop - auch wenn Du nicht reitest.
  • Weitere Vorteile - Betriebliche Altersvorsorge, Hunde erlaubt, gute Erreichbarkeit mit Parkmöglichkeiten, Benefit Portal, uvm.

Unsere Werte:

  • #TeamRidersDeal – Wir l(i)eben die Gemeinschaft: Gemeinsam sind wir stärker. Wir unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge als Team.
  • Trage Deine Verantwortung: Jede:r Einzelne trägt zum Erfolg bei. Eigenverantwortung und Hands-on-Mentalität sind gefragt.
  • Immer Vorwärts: Stillstand gibt es bei uns nicht. In jeder Herausforderung steckt für uns eine Lösung. Misserfolge werden von uns als Chance gesehen sich weiter zu verbessern. Geht nicht, gibt’s nicht. Wir finden einen Weg.
  • Sei ein Funke: Unsere Positivität und Leidenschaft übertragen wir auf andere. Denn nur, wenn dieser Funke überspringt, können wir ein wahres Feuer entfachen.

Praktikum E-Commerce Operations & Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: RidersDeal GmbH

RidersDeal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, Deine Kreativität in einem dynamischen Umfeld auszuleben. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem integrativen Team und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Deine persönliche und fachliche Entfaltung. Zudem erwarten Dich zahlreiche Benefits wie Teamevents, Gesundheitsangebote und Mitarbeiter-Rabatte, die das Arbeiten bei uns nicht nur sinnvoll, sondern auch angenehm machen.

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Kontaktdaten:

RidersDeal GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Praktikum E-Commerce Operations & Customer Service (m/w/d) erhalten könntest

Mach dich mit E-Commerce-Communities vertraut!

Schau dir Online-Communities und Foren wie Reddit oder spezialisierte Facebook-Gruppen an, wo E-Commerce-Begeisterte ihre Erfahrungen teilen. Hier kannst du wertvolle Insights gewinnen und potenzielle Kontakte knüpfen!

Besuch Branchenveranstaltungen!

E-Commerce-Messen und -Konferenzen sind großartige Möglichkeiten, um dich im Netzwerk zu positionieren. Informiere dich über Events in deiner Nähe und sei aktiv, um direkt mit den Leuten von Unternehmen wie RidersDeal GmbH in Kontakt zu treten.

Nutze Praktikumsprogramme an der Uni!

Viele Hochschulen haben Partnerschaften mit E-Commerce-Firmen und vermitteln Praktika. Du solltest unbedingt die Karrierezentren deiner Uni nutzen, um an diesen Möglichkeiten dran zu bleiben und dir einen Vorteil bei der Bewerbung um Stellen wie das Praktikum bei RidersDeal GmbH zu verschaffen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wenn du das Gefühl hast, dass E-Commerce dein Ding ist, schau regelmäßig auf der Website von RidersDeal GmbH vorbei und bewirb dich direkt dort. Wir bei StudySmarter sind immer auf der Suche nach Talenten, die unser Team als Praktikant bereichern!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Praktikum E-Commerce Operations & Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Prozessoptimierung
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Excel-Kenntnisse
Zahlenverständnis
Strukturierte Arbeitsweise

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine E-Commerce-Leidenschaft!:Stell sicher, dass dein Anschreiben deine Begeisterung für E-Commerce deutlich macht. Erkläre, warum du dich für RidersDeal GmbH interessierst und was dich an der Branche reizt. Wenn du schon Erfahrungen mit Online-Marketing oder Handelsplattformen hast, hau das ruhig raus!

Präsentation deiner Projekte:Falls du in der Vergangenheit an Projekten oder Praktika im Bereich E-Commerce gearbeitet hast, füge diese Erfahrungen in deinen Lebenslauf ein. Zeige, was du erreicht hast – z.B. die Anzahl der generierten Verkäufe oder die Verbesserung eines bestimmten Prozesses. Das hebt dich von anderen ab!

Analytische Fähigkeiten sind gefragt:E-Commerce leben von Daten! Wenn du Kenntnisse in Google Analytics oder anderen Analysetools hast, erwähne sie unbedingt in deinem CV. Überlege auch, wie du solche Skills in deinem Anschreiben einbringen kannst – das zeigt, dass du die Branche verstanden hast.

Motivation ist der Schlüssel:Da es sich um ein Praktikum handelt, ist deine Lern- und Einsatzbereitschaft entscheidend. Nutze dein Anschreiben, um darzulegen, was du dir von diesem Praktikum bei RidersDeal GmbH erhoffst. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch wachsen und lernen möchtest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RidersDeal GmbH vorbereitet

Kenntnisse im E-Commerce zeigen

Mach dir ein paar Gedanken über aktuelle Trends im E-Commerce, die RidersDeal GmbH betreffen könnten. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Entwicklungen in deine Denkweise einbeziehen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics beherrschst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.

Deine kreative Seite präsentieren

In einem E-Commerce-Praktikum könntest du möglicherweise an Marketingkampagnen oder Produktbeschreibungen arbeiten. Überlege dir, ob du Beispiele für kreative Projekte oder Ideen einbringen kannst, auf die du stolz bist. Das gibt dem Team einen ersten Eindruck davon, wie innovativ du denken kannst.

Technische Grundlagen verstehen

Vertraue dir mit grundlegenden E-Commerce-Tools wie Shopify oder WooCommerce. Vielleicht möchtest du auch ein wenig über Analytics sprechen, um zu zeigen, dass du verstehst, wie wichtig Daten im Online-Handel sind. Das Verständnis dieser Technologien kann dir helfen, im Interview glänzen.

Begeisterung und Lernwille betonen

Da es sich um ein Praktikum handelt, suchen die meisten Firmen wie RidersDeal GmbH jemanden, der motiviert ist und die Bereitschaft hat, zu lernen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast, und zeige deine Begeisterung für die E-Commerce-Welt. Das hilft, deine Einstellung zu unterstreichen.