Pflichtpraktikant Logistik & Customer Service (m/w/d)

Sind wir Dein Match? Als Praktikant Logistik & Customer Service (m/w/d) unterstützt Du uns dabei, sowohl unsere Kunden als auch Lieferanten glücklich zu machen! Du hast eine Leidenschaft für Zahlen, Strukturen und Kommunikation, außerdem möchtest Du dabei viel lernen und gerne eigene Aufgaben übernehmen? Wir suchen Dich zur Unterstützung unseres tollen Teams! (Start ab sofort möglich)

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:

• Du unterstützt unser Logistikteam bei der Entwicklung und Beschreibung von Logistikprozessen.
• Du erhältst einen Einblick in die Logistikplanung und kannst Dich aktiv daran beteiligen.
• Du hilfst bei der Erstellung von fachbezogenen Auswertungen mit.
• Du hilfst dem Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail oder über Social Media und sorgst für beste Kundenzufriedenheit.
• Du unterstützt bei der Prüfung und Bearbeitung von Rücksendungen oder Reklamationen und lernst dabei unsere internen Abläufe kennen.
• Du wirst Teil unseres Teams, das Dir bei allen Fragen und Herausforderungen zur Seite steht.

Das solltest Du mitbringen:

• Du befindest dich gerade in einem betriebswirtschaftlichen, wirtschaftswissenschaftlichen oder vergleichbaren Studium.
• Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel.
• Leidenschaft und Begeisterung für den Bereich Logistik sowie eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
• Du hast Spaß am Austausch mit Kund:innen und kannst dich schriftlich klar und freundlich ausdrücken.
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten zählen zu Deinen Stärken.
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (C1-C2) und gute Englischkenntnisse.
• Du hast idealerweise 5-6 Monate Zeit.

Was wir Dir bieten:

• Umfangreicher Gestaltungsspielraum, damit Du Deinen Aufgabenbereich erfolgreich weiterentwickeln kannst.
• Eine flache Hierarchie, die Dir Eigenverantwortung gibt und Deine kreative Freiheit fördert.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten, für Deine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Wir wollen ein integratives Umfeld für alle Mitarbeitende bieten.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig, daher machen wir regelmäßig zusammen Sport und bieten die Möglichkeit eines Jobrads. Selbstverständlich sind bei uns im Büro auch der Obstkorb, verschiedene Getränke und Kaffee nicht mehr wegzudenken.
• Teambuilding ist uns sehr wichtig. Daher feiern wir Erfolge regelmäßig auf unseren Teamevents oder bei einem Sundowner auf unserer Dachterrasse.
• Du profitierst von vielen Sonderkonditionen verschiedener Marken und Herstellern in unserem Shop - auch wenn Du nicht reitest.
• Betriebliche Altersvorsorge, Hunde erlaubt, gute Erreichbarkeit mit Parkmöglichkeiten, Benefit Portal, uvm.

Unsere Werte:

• #TeamRidersDeal – Wir l(i)eben die Gemeinschaft: Gemeinsam sind wir stärker. Wir unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge als Team.
• Trage Deine Verantwortung: Jede:r Einzelne trägt zum Erfolg bei. Eigenverantwortung und Hands-on-Mentalität sind gefragt.
• Immer Vorwärts: Stillstand gibt es bei uns nicht. In jeder Herausforderung steckt für uns eine Lösung. Misserfolge werden von uns als Chance gesehen, sich weiter zu verbessern. Geht nicht, gibt’s nicht. Wir finden einen Weg.
• Sei ein Funke: Unsere Positivität und Leidenschaft übertragen wir auf andere. Denn nur, wenn dieser Funke überspringt, können wir ein wahres Feuer entfachen.

Homeoffice bei RidersDeal: Wir legen sehr viel Wert auf die persönliche Zusammenarbeit. Gerade in der Einarbeitungszeit ist uns eine enge Absprache wichtig. Daher findet die erste Zeit vor Ort statt. Natürlich kann nach der Einarbeitungszeit tageweise von zu Hause aus gearbeitet werden.

Über uns: RidersDeal wurde 2012 von German und Oz gegründet. Die Plattform „RidersDeal“ entstand aus der ursprünglichen Idee des „Gemeinschaftskauf für Pferdesachen“. Mittlerweile haben wir uns weiterentwickelt und können mit Stolz behaupten, dass wir Deutschlands große Deal-Plattform für Reiter sind. Neben den täglichen, hochattraktiven Verkaufsaktionen bieten wir Reitern aus dem gesamten deutschsprachigen Raum rund 80.000 Produkte von einer Vielzahl von europäischen Reitsportmarken an und haben eine riesige Community aus hunderttausenden reitsportbegeisterten Mitgliedern. Hinter RidersDeal steht ein hochmotiviertes Team aus ca. 40 Mitarbeitern, das immer daran arbeitet, den Mitgliedern die besten Deals anbieten zu können. Uns alle verbindet eines, die Liebe zum Reiten und zu den Pferden. Diese Motivation ermöglicht es unserem Einkaufsteam, tolle Deals zu Top-Preisen anzubieten. Unser Backofficeteam, das sich um die allgemeine Organisation und die Kundenkommunikation kümmert, ist tagtäglich dabei, alle Fragen zeitnah zu beantworten und in allen Belangen weiterzuhelfen. Auch unser Logistikteam krempelt die Ärmel hoch und arbeitet mit Hochdruck daran, dass Bestellungen zeitnah bei den Kunden ankommen. Zudem liegt uns sehr viel daran, unseren Mitgliedern das Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, daher sind wir immer daran, uns weiterzuentwickeln. Aber nicht nur das. Mittlerweile ist unsere Eigenmarke RidersChoice eine der bekanntesten Reitsportmarken Deutschlands und steht für Top-Qualität zu fairen Preisen.