Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Lagerlogistikkunden und koordiniere Kundenaufträge im Team.
- Arbeitgeber: Die Rieck Logistik-Gruppe ist ein dynamisches, internationales Familienunternehmen mit 1.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Jobrad, Weiterbildungsmöglichkeiten und coole Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer agilen Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung und individuelle Entfaltung fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und gute MS Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine systematische Einarbeitung und ein faires Vergütungssystem.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dynamisch, international, wachstumsstark – die Rieck Logistik-Gruppe entwickelt sich ständig weiter. Unser globales Geschäft umfasst rund 1.000 Mitarbeitende an 16 Standorten über 4 Geschäftssparten. Unsere Teams organisieren weltweite Logistiklösungen – zu Land, zu Wasser, in der Luft sowie vor Ort im Lager. Dafür braucht es jeden Einzelnen von uns. Mit den Werten einer offenen und klaren Kommunikation, mit Struktur und Begeisterung steuern wir unser Familienunternehmen. Dabei übernehmen wir Verantwortung für Entscheidungen, die uns gemeinsam zum Erfolg führen. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung, individuelle Entfaltung und Feedbackkultur im Mittelpunkt stehen.
Sie bringen mit:
- Sie übernehmen die persönliche Betreuung und Beratung unserer Lagerlogistikkunden und stehen diesen als erster Ansprechpartner bei allen Anliegen zur Seite.
- Sie koordinieren Kundenaufträge in enger Zusammenarbeit mit dem Lager- und Transportteam und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse.
- Dabei behalten Sie stets den Überblick über Liefertermine und stellen sicher, dass die vereinbarte Qualität eingehalten wird.
- Bei Reklamationen handeln Sie lösungsorientiert und im Sinne des Kunden.
- Zudem sind Sie verantwortlich für die Pflege und Aktualisierung der Kundendaten.
Das macht die Stelle aus:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit dem Schwerpunkt Logistik, und bringen idealerweise bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im logistischen Umfeld mit.
- Ihre Kommunikationsstärke und Ihr kundenorientiertes Denken zeichnen Sie besonders aus.
- Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich.
- Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität runden Ihr Profil ab.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, um eine professionelle Kommunikation mit unseren Kunden und Partnern sicherzustellen.
Das können Sie erwarten:
- Familienunternehmen - Zukunft mit Tradition und Innovation
- Fit For Future - Agile und begeisternde Unternehmenskultur
- Vergütung - Stets fair und leistungsgerecht
- Jobrad - Mobilität vom Fahrrad bis zum E-Scooter
- Parking Lot
- Training and Continuing Education
- Systematische Einarbeitung - Onboarding im Team
- Benefits - Events, Sport und vieles mehr
Kontaktperson:
Rieck Projekt Kontrakt Logistik Hamburg GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten oder bereits bei Rieck Logistik tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die spezifischen Dienstleistungen und Werte von Rieck Logistik informierst. Zeige, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbetreuung zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend. Wenn du die Möglichkeit hast, ein Praktikum oder eine Teilzeitstelle im Kundenservice oder in der Logistik zu absolvieren, nutze diese Chance, um deine Fähigkeiten zu erweitern und wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um im Gespräch zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Rieck Logistik-Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und deine Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im logistischen Umfeld.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Flexibilität ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und professionell dargestellt sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rieck Projekt Kontrakt Logistik Hamburg GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In einem dynamischen Umfeld wie der Rieck Logistik-Gruppe ist Teamarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten der Rieck Logistik-Gruppe. Frage nach, wie das Unternehmen Eigenverantwortung und Feedbackkultur fördert. Das zeigt, dass du dich mit den Werten des Unternehmens identifizieren möchtest.
