Teamlead Order Management (m/w/d)

RIEDEL Communications ist der führende Anbieter von Live‑Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Um die Bedürfnisse unserer Kunden ganzheitlich abzudecken, teilen wir uns in drei Geschäftsfelder auf: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks. Unsere Product Division entwickelt, produziert und vertreibt Audio‑, Video‑, IT‑ und Kommunikationslösungen. Mit unseren Live‑Produktionstools für die Medien‑, Sport‑, Unterhaltungs‑ und Unternehmensbranche liefern wir ein breites Spektrum an hochwertigen und State‑of‑the‑art Produkten, die zu den innovativsten ihrer Art in der Branche gehören.

In dieser Rolle agierst du als durchsetzungsstarke und motivierende Führungspersönlichkeit, schaffst eine klare Aufgabenverteilung, motivierst das Team nachhaltig und verantwortest das operative Tagesgeschäft.

• Du übernimmst die operative Verantwortung für das Tagesgeschäft im Order Management und entlastest den Head of Order Management nachhaltig im Daily Business.
• Du führst das Team im operativen Alltag mit hoher Präsenz, setzt klare Prioritäten und sorgst für eine verbindliche Aufgabensteuerung.
• Du übersetzt strategische Vorgaben und Ziele des Head of Order Management in praktikable operative Maßnahmen und stellst deren Umsetzung sicher.
• Du steuerst die strukturierte Aufgabenverteilung, Priorisierung und Kapazitätsplanung innerhalb des Teams.
• Du verantwortest die eigenständige Steuerung des laufenden Auftragsvolumens und unterstützt aktiv bei komplexen Aufträgen inklusive kaufmännischer Export‑ und Zollabwicklung.
• Du stellst stabile Abläufe, Termintreue und definierte Servicelevel sicher und greifst bei Engpässen oder Eskalationen proaktiv ein.
• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen sowie dem Head of Order Management zusammen und reportest regelmäßig operative Themen, Risiken und Engpässe.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, Supply Chain oder vergleichbar.
• Mehrjährige operative Erfahrung im Auftragsmanagement, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion.
• Erste Führungserfahrung oder fundierte Erfahrung in der fachlichen Steuerung und Anleitung von Teams.
• Sehr gutes Verständnis für operative Abläufe, Priorisierung und Arbeiten unter Zeitdruck.
• Sicherer Umgang mit ERP‑Systemen, idealerweise SAP.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Klarer, verbindlicher Kommunikationsstil sowie eine pragmatische und motivierende Hands‑on‑Mentalität.

• Mehr als nur Gehalt – dein Plus bei RIEDEL: 30 Tage Urlaub und viele zusätzliche Angebote – vom JobRad über exklusive Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits bis hin zu unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Flexibilität, die zu deinem Leben passt: Flexibles Arbeitszeitsystem und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im hybriden Modell.
• Karriere mit Perspektive: Individuelle Entwicklungs‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Unterstützung in jeder Lebenslage: meinEAP bietet dir hilfreiche Services – z.B. bei der Kinderbetreuung, der Pflege von Angehörigen oder für dein körperliches und seelisches Wohlbefinden.
• Energie tanken – vom Kaffee bis zum Mittagessen: Kostenlose Kaffeeröstung und betriebliche Kantine mit frisch zubereiteten Gerichten.

Bei uns erwartet dich eine aufregende Herausforderung mit jeder Menge Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln. RIEDEL steht für Chancengleichheit und Vielfalt! Wir freuen uns, dich so wie du bist, kennenzulernen.