Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Kunden, unterstütze das Serviceteam bei organisatorischen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Dynamisches Autohaus mit einer Leidenschaft für Automobile.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, moderne Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Tolles Team und hervorragende Erreichbarkeit des Standorts.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht des Autohauses und erlebe einen abwechslungsreichen Job.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und IT-Affinität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Serviceassistenz PKW (m/w/d) in Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, sowohl persönlich als auch telefonisch und sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
- Sie unterstützen unser Serviceteam bei kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben wie der Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Stammdatenpflege.
- Zusätzlich sind Sie bei der Vergabe von Mobilitäts- und Leihfahrzeugen für unsere Kunden Ansprechpartner.
Sie haben:
- Eine hohe Kundenorientierung und gehen offen und sympathisch auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Idealerweise eine Ausbildung zum Automobilkaufmann/frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung. Erste Berufserfahrung im Automobilbereich ist wünschenswert - gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance!
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und nutzen diese sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Eine Affinität für IT-Systeme, Autohaus spezifische IT-Systeme des Auftrags- und Servicebereichs sind von Vorteil.
Wir haben:
- Eine Leidenschaft für den Erfinder des Automobils.
- Einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job.
- Ein nettes Team und eine ansprechende Arbeitsatmosphäre.
- Einen Standort in bester Lage mit sehr guter Erreichbarkeit.
- Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing.
- Interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte.
Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme Arbeitgeber: Riess GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Riess GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistenz bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Autohaus vorher zu besuchen. So kannst du einen ersten Eindruck gewinnen und vielleicht sogar schon ein paar Mitarbeiter kennenlernen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Automobilbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Autohaus und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Dienstleistungsqualität beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Außerdem findest du dort oft zusätzliche Informationen zu offenen Stellen und dem Team.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Kundenorientierung betonen: Da du als erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kundenorientierung in den Vordergrund zu stellen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du deren Wünsche ernst nimmst.
Erfahrungen hervorheben: Wenn du bereits Erfahrung im Automobilbereich hast, vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu erwähnen. Auch Quereinsteiger sind willkommen, also scheue dich nicht, deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen zu teilen!
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich besser kennenlernen und dir die besten Chancen bieten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Riess GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Position einen hohen Fokus auf Kundenkontakt hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kundenorientierung unter Beweis stellst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf Kundenwünsche eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
In dieser Rolle ist eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl verbal als auch nonverbal. Du könntest Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um deine Gesprächsführung zu verbessern und sicherzustellen, dass du offen und sympathisch wirkst.
✨IT-Affinität betonen
Da IT-Systeme im Autohaus eine wichtige Rolle spielen, solltest du dich im Vorfeld über gängige Systeme informieren. Sei bereit, deine Erfahrungen mit ähnlichen Programmen zu teilen und zeige, dass du technikaffin bist. Das kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Zusammenarbeit im Team ist für diese Position von großer Bedeutung. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast. Das wird dir helfen, dich als wertvolle Ergänzung für das Team zu präsentieren.