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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden empfangen, betreuen und organisatorische Aufgaben im Service unterstützen.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit über 700 Mitarbeitern und starkem Marktanteil.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, moderne Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Sei das Gesicht des Autohauses und erlebe einen abwechslungsreichen Job.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Tolles Team, gute Erreichbarkeit und spannende Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Riess Gruppe hat sich den Weg vom lokalen Unternehmen zu einer Unternehmensgruppe mit einer bedeutenden Stellung im süddeutschen Raum erfolgreich geebnet. Mit über 700 Mitarbeitern und ca. 10.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr haben wir mittlerweile eine Marktverantwortung für Baden-Württemberg und darüber hinaus.
Als zertifizierter Verkaufs- und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, Smart und DAF reichen unsere Standorte vom Neckargebiet über den Zollernalb-Kreis, die Landkreise Rottweil und Tuttlingen bis zum Bodensee und ins Allgäu.
Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, sowohl persönlich als auch telefonisch und sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses. Sie unterstützen unser Serviceteam bei kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben wie der Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Stammdatenpflege. Zusätzlich sind Sie bei der Vergabe von Mobilitäts- und Leihfahrzeugen für unsere Kunden Ansprechpartner.
Eine hohe Kundenorientierung und ein offenes, sympathisches Auftreten sind wichtig, um die Wünsche und Fragen unserer Kunden ernst zu nehmen und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau zu leben.
Idealerweise haben Sie eine Ausbildung zum Automobilkaufmann/frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung. Erste Berufserfahrung im Automobilbereich ist wünschenswert - gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance!
Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team. Eine Affinität für IT-Systeme, insbesondere autohausspezifische IT-Systeme des Auftrags- und Servicebereichs, sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job in einem netten Team und einer ansprechenden Arbeitsatmosphäre. Unser Standort ist in bester Lage mit sehr guter Erreichbarkeit. Zudem erhalten Sie eine leistungsgerechte Vergütung inkl. moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing, sowie interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte.
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme Arbeitgeber: Riess Gruppe
Kontaktperson:
Riess Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder vorbeizuschauen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Riess Gruppe und unsere Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Wir suchen nach Menschen, die wirklich zu uns passen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst dich unkompliziert bewerben. So bist du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit Erster Ansprechpartner in der Serviceannahme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du gerade bei der Riess Gruppe arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Automobilbranche? Deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Riess Gruppe vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Riess Gruppe großen Wert auf Kundenservice legt, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur Kundenorientierung betonen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Wünsche zu erfüllen.
✨Kommunikationsstärke unter Beweis stellen
In dieser Position ist eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl verbal als auch nonverbal. Du könntest Rollenspiele mit Freunden durchführen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu verfeinern und sicherzustellen, dass du sympathisch und offen wirkst.
✨IT-Affinität hervorheben
Da IT-Systeme im Autohaus eine Rolle spielen, solltest du dich im Vorfeld über gängige Systeme informieren. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Programmen hast, erwähne dies im Interview. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten und diese effektiv zu nutzen.
✨Leidenschaft für Autos zeigen
Die Riess Gruppe sucht nach jemandem, der eine Leidenschaft für Automobile hat. Bereite dich darauf vor, über deine Lieblingsmarken oder -modelle zu sprechen und warum du dich für die Automobilbranche interessierst. Deine Begeisterung kann einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du gut ins Team passt.