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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Arbeitgeber: Die Riess Gruppe ist ein führendes Unternehmen im Automobilsektor in Süddeutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit renommierten Marken wie Mercedes-Benz.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Interesse an Autos sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die unser Serviceteam verstärken möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Riess Gruppe hat sich den Weg vom lokalen Unternehmen zu einer Unternehmensgruppe mit einer bedeutenden Stellung im süddeutschen Raum erfolgreich geebnet.
Mit über 650 Mitarbeitern, ca. 10.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr haben wir mittlerweile eine Marktverantwortung für Baden-Württemberg und darüber hinaus. Als zertifizierter Verkaufs- und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, Smart und DAF reichen unsere Standorte vom Neckargebiet über den Zollernalb-Kreis, die Landkreise Rottweil und Tuttlingen bis zum Bodensee und ins Allgäu.
Sie haben gerne Kundenkontakt und großes Interesse an den Marke Mercedes-Benz und DAF?
Dann bewerben Sie sich bei der Autohaus Riess GmbH! Zur Verstärkung unseres Serviceteams in Leutkirch suchen wir ab sofort einen
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
- Sie sind erster Ansprechpartner vor Ort und betreuen unsere Kunden
- Sie unterstützen unser Serviceteam bei kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben
- Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Koordination mit den Serviceberatern ist für Sie kein Problem
- zusätzlich sind Sie bei der Vergabe von Mobilitäts- und Leihfahrzeugen für unsere Kunden Ansprechpartner
- Eine hohe Kundenorientierung
- Einen offenen und freundlichen Umgang mit Kunden und Kollegen
- Idealerweise eine Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau bzw. eine vergleichbare Ausbildung, erste Berufserfahrung im Automobilbereich ist wünschenswert
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und nutzen diese sowohl für den Kundenkontakt, als auch für die Zusammenarbeit im Team
- Erste Kenntnisse in spezifische EDV-Programme für Autohäuser
- Eine Leidenschaft für den Erfinder des Automobils
- Einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job
- Ein nettes Team und eine ansprechende Arbeitsatmosphäre
- Einen Standort in bester Lage mit sehr guter Erreichbarkeit
- Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing
- Interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Riess Gruppe
Kontaktperson:
Riess Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Modelle von Mercedes-Benz und DAF. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Marken hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Riess Gruppe. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. In einem Service-Team ist es wichtig, gut mit anderen zusammenzuarbeiten und effektiv zu kommunizieren, um die besten Ergebnisse für die Kunden zu erzielen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Riess Gruppe und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die Marken Mercedes-Benz und DAF sowie die Standorte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung und dein Interesse an den Marken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst. Gehe darauf ein, wie deine bisherigen Erfahrungen und deine Leidenschaft für die Automobilbranche dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Bewerbung einreichen: Sammle alle erforderlichen Dokumente und lade sie über unsere Website hoch. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du deine Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Riess Gruppe vorbereitest
✨Informiere dich über die Marken
Da du für die Marken Mercedes-Benz und DAF arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du dich im Vorfeld über deren Produkte und Dienstleistungen informierst. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Fahrzeuge und deren Technologien.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren und zeigen, dass du gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige während des Interviews dein Interesse an der Riess Gruppe, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.