Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die technische Servicebereitstellung für SAP-Umgebungen und sorge für hohe Systemverfügbarkeit.
- Unternehmen: Rieter, ein führender Anbieter in der Textilindustrie mit über 230 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Internationale Arbeitsumgebung, gute Entwicklungsmöglichkeiten und faire Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines respektvollen Teams mit viel Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Textilindustrie mit innovativen SAP-Lösungen und einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der technischen Servicebereitstellung für SAP.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Rieter ist der weltweit führende Systemlieferant für die Verarbeitung von natürlichen und synthetischen Fasern zu Kurz- und Langstapelfasern sowie für die Produktion von Filamentgarnen, synthetischen Fasern und Vliesstoffen. Mit seinem umfassenden Technologieportfolio deckt Rieter die gesamte textile Wertschöpfungskette ab – von der Faser bis zum Garn und vom Polymer-Schmelze bis zum texturierten Filament, synthetischen Stapelfasern und Vliesstoffen. Der Hauptsitz befindet sich in Winterthur, Schweiz, wo das Unternehmen komplexe Spinnanlagen, Maschinen, Systeme und Komponenten entwirft und entwickelt, die eine effiziente und wirtschaftliche Produktion ermöglichen. Die führenden Technologien von Rieter gewährleisten einen minimalen Ressourcenverbrauch und leisten einen bedeutenden Beitrag zur Nachhaltigkeit in der globalen textilen Wertschöpfungskette.
Wir suchen einen erfahrenen SAP Technical Service Delivery Lead, um unsere Unternehmens-SAP-Landschaft zu verwalten, mit Spezialisierung auf RISE mit SAP, Cloud-Transformation und SAP technische Operationen. Nachweisbare Erfolge in der Bereitstellung hochverfügbarer SAP S/4HANA-Umgebungen und Nutzung von SAP for Me für Service-Transparenz, Incident-Management und Kundenengagement. Starker Führer mit Fachkenntnissen in der Servicebereitstellung, SLA-Governance und kontinuierlicher Verbesserung.
Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
- End-to-End technische Servicebereitstellung für RISE mit SAP-Umgebungen leiten, um 99 %+ Systemverfügbarkeit über unsere SAP-Landschaften sicherzustellen
- Primäre Schnittstelle zwischen Kunde und SAP unter Verwendung von SAP for Me, Verwaltung von Serviceanfragen, Vorfällen und Eskalationen
- Überwachung von SLAs und KPIs durch SAP for Me-Dashboards, Sicherstellung der Einhaltung und proaktive Problemlösung
- SAP Release Manager zur Planung und Koordination aller Transportbereitstellungen, Upgrades, Systemaktualisierungen und Patches
- Service Owner von SAP Cloud ALM & SAP for Me
- Regelmäßige Serviceüberprüfungsberichte liefern, einschließlich Systemgesundheit, SLA-Einhaltung und Verbesserungsinitiativen
- Unterstützung von S/4HANA-Migrationen und Cloud-Transformationen unter RISE-Verträgen
- Implementierung von Automatisierung für Überwachung und Alarmierung, um die Reaktionszeiten bei Vorfällen zu verkürzen
- Aktualisierung technischer Fähigkeiten zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen gemäß der IT-Strategie und den Geschäftszielen der Gruppe
- Erfüllung zusätzlicher Aufgaben, die mit der aktuellen Rolle und den beruflichen Fähigkeiten übereinstimmen, wie von der Geschäftsführung gefordert.
Ihr Profil:
- 5+ Jahre Erfahrung als SAP Technical Service Delivery Lead
- Starke technische Expertise in SAP RISE, SAP Cloud ALM, SAP For Me, SAP BTP und ITSM.
- Experte in SAP Service Requests, SLA-Tracking, Systembereitstellungsübersicht
- Fundierte Kenntnisse im ITIL Service Management (Incident, Problem, Change)
- Erfahrener SAP Release Manager, der mehrere Bereitstellungen verwaltet und den Release-Kalender einschließlich aller SAP Basis-Systemkopien und -Updates besitzt
- Wesentliche Rolle in mindestens zwei Projekten über den gesamten Lebenszyklus für S/4HANA-Projekte
- Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von Cloud ALM für Anforderungen, Tests, Bereitstellung und Release-Management
- Erfahrung in den Kernprozessen von SAP, die von der Geschäftsgemeinschaft genutzt werden.
- Erfahrung im Business Process Monitoring – Einrichtung von Prozessüberwachung, KPIs und Dashboards für End-to-End SAP-Prozesse
- Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, Deutsch ist ein erheblicher Vorteil.
Unser Angebot:
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit langer Tradition
- Vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit viel Eigenverantwortung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten und faire Arbeitsbedingungen
- Ein motiviertes Team mit gegenseitigem Respekt und guter Zusammenarbeit
Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen und Teil eines erfolgreichen Teams werden möchten, freuen wir uns darauf, Sie bald kennenzulernen. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online.
SAP Technical Service Delivery Lead 100% Arbeitgeber: Rieter
Rieter ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Winterthur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, das von Innovation und Teamarbeit geprägt ist. Mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten und einer klaren Vision für die Zukunft der Automatisierung in der Textilindustrie fördert Rieter nicht nur das individuelle Wachstum, sondern auch die Zusammenarbeit in einem internationalen Team. Hier haben Sie die Chance, an bedeutenden Projekten zu arbeiten und Ihre Karriere in einem globalen Unternehmen voranzutreiben.
