Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) International

Du bist Teil unseres Customer Service und Backoffice-Teams Du übernimmst die gesamte Abwicklung der Auftragssachbearbeitung Kundenanfragen bearbeitest du am Telefon und per E-Mail Reklamationen übernimmst du mit Fingerspitzengefühl und kontaktierst Kunden und Dienstleister proaktiv Du pflegst die Stammdaten in unserem ERP-System und aktualisierst sie regelmäßig Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst diese ein Persönlichkeit : lösungsorientiert und belastbar. Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und behältst auch bei unterschiedlichen Anforderungen einen kühlen Kopf. Du unterstützt gerne deine Kollegen und bist ein starker Teamplayer. Arbeitsweise : selbständig und sicher, kunden- und ergebnisorientiert. Erfahrung