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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das IT-Support-Team und bearbeite komplexe Supportfälle.
- Arbeitgeber: Stabiles IT-Dienstleistungsunternehmen im Raum München.
- Mitarbeitervorteile: Firmenwagen, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte IT-Service-Prozesse aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Führungskompetenz erforderlich.
- Andere Informationen: Enger Austausch mit der Geschäftsführung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Ein paar Worte zum Einstieg Raum München - Vollzeit - unbefristet
Du kommst aus dem IT-Support, IT-Service Desk oder aus der Systemadministration und möchtest den nächsten Schritt gehen? In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für den IT-Support und arbeitest gleichzeitig aktiv im operativen Tagesgeschäft mit. Als Teamleiter IT-Support (w/m/d) steuerst du den Support, priorisierst Anfragen und bist Ansprechpartner für Eskalationen. Du berichtest direkt an die Geschäftsführung und hast die Möglichkeit, Supportprozesse, IT-Service-Strukturen und Abläufe nachhaltig zu verbessern.
Warum dieser Job besonders ist
- IT-Support mit Verantwortung: Kombination aus Teamleitung IT-Support und operativer Mitarbeit
- Direkter Austausch mit der Geschäftsführung und kurze Entscheidungswege
- Hands-on Führungsrolle: Du bleibst technisch aktiv im IT-Service und IT-Support
- Erfahrenes IT-Team im Hintergrund, das dich bei komplexen Themen unterstützt
- Stabiles IT-Dienstleistungsumfeld mit langfristiger Perspektive
Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Verantwortung für den IT-Support / IT-Service Desk
- Mitarbeit im operativen IT-Support und Bearbeitung komplexer Supportfälle
- Priorisierung und Strukturierung von Supportanfragen und Tickets
- Ansprechpartner bei Support-Eskalationen
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
- Optimierung von Supportprozessen, IT-Service-Abläufen und Supportstrukturen
- Unterstützung des Teams bei technischen Fragestellungen
Profil
- Erfahrung im IT-Support, IT-Service Desk oder als IT-Systemadministrator
- Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung oder 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
- IT-Generalist
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse für den Arbeitsalltag
- Führerschein Klasse B
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung im IT-Support
- Wohnort in erreichbarer Nähe zu Dachau
Benefits
- Firmenwagen mit freier Auswahl - auch privat nutzbar
- Handy und Internetanschluss zur privaten Nutzung
- Leistungsprämien fürs ganze Team - Erfolg wird gemeinsam gefeiert
- Viele steuerfreie Sachbezüge zusätzlich zum Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge mit 50 % Zuschuss
- Eigene Akademie für praxisnahe IT-Schulungen und Zertifizierungen
- Flexible Arbeitszeiten ohne Überstundenkultur
Wie geht es weiter
Du kennst den Alltag im IT-Support, weißt wie wichtig Priorisierung, Struktur und klare Kommunikation sind und möchtest jetzt mehr Verantwortung übernehmen. Du bist kein reiner Manager - sondern ein IT-Support-Profi mit Führungspotential, der Probleme nicht nur organisiert, sondern auch selbst löst.
Dein nächster Schritt
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt als IT Support Lead (w/m/d) im Raum München?
Teamleiter It Support / Kundenbetreuung (M/W/D) Arbeitgeber: Right Search
Kontaktperson:
Right Search HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter It Support / Kundenbetreuung (M/W/D)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleiter IT-Support bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufnimmst. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und ob es Möglichkeiten gibt, dich persönlich vorzustellen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Herausforderungen im IT-Support und über die spezifischen Prozesse des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die fachlichen Qualifikationen hast, sondern auch die Vision, wie du das Team weiterentwickeln kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich dort über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter It Support / Kundenbetreuung (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser zu verstehen!
Strukturiere deine Bewerbung: Eine klare Struktur ist das A und O! Gliedere deine Bewerbung in übersichtliche Abschnitte, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert und strukturiert arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. So bist du sicher, dass alles an die richtige Stelle kommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Right Search vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Teamleiter-Position im IT-Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im operativen IT-Support tätig sein wirst, solltest du dein technisches Wissen auffrischen. Sei bereit, Fragen zu typischen Supportfällen oder IT-Prozessen zu beantworten und zeige, dass du auch in komplexen Situationen Lösungen finden kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du eng mit der Geschäftsführung zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und strukturiert zu kommunizieren, sowohl in Bezug auf technische Themen als auch bei der Priorisierung von Anfragen.
✨Zeige dein Führungspotential
Bereite dich darauf vor, über deine Führungserfahrungen zu sprechen. Teile Beispiele, wie du ein Team motiviert und unterstützt hast, und erkläre, wie du die Serviceorientierung im IT-Support fördern würdest.