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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen im Banking & Investment über Telefon, E-Mail und Chat.
- Arbeitgeber: Union Investment bietet ein dynamisches Umfeld im Finanzsektor mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, bis zu 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich direkt per WhatsApp für eine schnelle Rückmeldung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jetzt bewerben: Kundenservice Banking & Investment (m/w/d) – Hybrid in Nürnberg oder deutschlandweit im Homeoffice.
Unser Kunde sucht engagierte und serviceorientierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Leidenschaft und Kompetenz im Bereich Banking & Investment unterstützen. Wenn du eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit suchst, bewirb dich jetzt.
Rahmenbedingungen:
- Beschäftigungsart: Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden/Woche)
- Arbeitsort: Nürnberg (Hybrid) oder deutschlandweit 100 % Homeoffice
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
- Sprachanforderung: Sehr gute Deutschkenntnisse
Tätigkeitsbereich: Inbound-Kundenservice
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und -wünsche rund um das Thema Banking & Investment.
- Du betreust Kunden professionell über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
- Du bearbeitest Anliegen zu Depots, Investmentfonds und Riester-Verträgen und dokumentierst relevante Informationen in der Kundendatenbank.
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice oder bist motiviert, dich als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger in den Finanzbereich einzuarbeiten.
- Du arbeitest lösungsorientiert, erkennst schnell Kundenbedürfnisse und hast Freude an der Beratung.
- Du bringst eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise mit.
- Du bist zuverlässig, flexibel und arbeitest gerne im Team.
- Kenntnisse im Bereich Depots, Investmentfonds und Geldanlage sind von Vorteil, aber kein Muss – ein Interesse an Finanzthemen ist jedoch wünschenswert.
Unser Angebot:
- Flexible Arbeitsmodelle: Hybrid (nach Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice) oder vollständige Remote-Arbeit.
- Sicherheit und Stabilität: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten.
- Attraktive Benefits: Bis zu 30 Urlaubstage, flexibles Arbeitszeitkonto, betriebliche Altersvorsorge.
- Gesundheits- und Freizeitangebote: Geförderte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, exklusive Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Zusatzleistungen.
- Weiterentwicklung und Coaching: Fundierte Einarbeitung, regelmäßige Trainings und Coachings, professionelle Unterstützung durch erfahrene Coaches und Teamleads.
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Teamspirit und einem freundlichen, professionellen Miteinander.
Bist du bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines starken Teams.
Für Rückfragen oder eine schnelle Bewerbung kannst du dich direkt per WhatsApp unter 01520 4797695 bei Burak Kavakbasi melden.
Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - Hybrid in Nürnberg oder deutschlan... Arbeitgeber: Righthead GmbH
Kontaktperson:
Righthead GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - Hybrid in Nürnberg oder deutschlan...
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Banking und Investment. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Finanzthemen hast und bereit bist, dich in diesem Bereich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies im Kundenservice entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an dem Team, in dem du arbeiten würdest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz verdeutlichen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - Hybrid in Nürnberg oder deutschlan...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kundenservice-Erfahrung: Da der Job im Kundenservice angesiedelt ist, solltest du deine bisherigen Erfahrungen in diesem Bereich hervorheben. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast.
Zeige dein Interesse an Finanzthemen: Obwohl Kenntnisse im Bereich Depots und Investmentfonds von Vorteil sind, ist ein Interesse an Finanzthemen wichtig. Erwähne in deinem Anschreiben, warum du dich für diesen Bereich begeisterst.
Formuliere klar und präzise: Achte darauf, dass deine schriftliche Ausdrucksweise sehr gut ist. Vermeide lange Sätze und formuliere deine Gedanken klar und strukturiert, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Righthead GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Kenntnisse über Banking und Investment
Informiere dich über grundlegende Begriffe und Konzepte im Bereich Banking und Investment. Auch wenn du keine tiefen Kenntnisse hast, zeigt dein Interesse an Finanzthemen, dass du bereit bist, dazuzulernen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine mündliche Ausdrucksweise zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
