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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanfragen im Banking & Investment.
- Arbeitgeber: Union Investment bietet ein dynamisches Umfeld im Finanzsektor.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmodelle, bis zu 30 Urlaubstage und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Erlebe ein wertschätzendes Team mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewirb dich direkt per WhatsApp für eine schnelle Rückmeldung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jetzt bewerben: Kundenservice Banking & Investment (m/w/d) – Hybrid in Nürnberg oder deutschlandweit im Homeoffice. Unser Kunde sucht engagierte und serviceorientierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Leidenschaft und Kompetenz im Bereich Banking & Investment unterstützen. Wenn du eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit suchst, bewirb dich jetzt.
Rahmenbedingungen:
- Beschäftigungsart: Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden/Woche)
- Arbeitsort: Nürnberg (Hybrid) oder deutschlandweit 100 % Homeoffice
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
- Sprachanforderung: Sehr gute Deutschkenntnisse
Tätigkeitsbereich: Inbound-Kundenservice
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und -wünsche rund um das Thema Banking & Investment.
- Du betreust Kunden professionell über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
- Du bearbeitest Anliegen zu Depots, Investmentfonds und Riester-Verträgen und dokumentierst relevante Informationen in der Kundendatenbank.
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice oder bist motiviert, dich als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger in den Finanzbereich einzuarbeiten.
- Du arbeitest lösungsorientiert, erkennst schnell Kundenbedürfnisse und hast Freude an der Beratung.
- Du bringst eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise mit.
- Du bist zuverlässig, flexibel und arbeitest gerne im Team.
- Kenntnisse im Bereich Depots, Investmentfonds und Geldanlage sind von Vorteil, aber kein Muss – ein Interesse an Finanzthemen ist jedoch wünschenswert.
Unser Angebot:
- Flexible Arbeitsmodelle: Hybrid (nach Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice) oder vollständige Remote-Arbeit.
- Sicherheit und Stabilität: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten.
- Attraktive Benefits: Bis zu 30 Urlaubstage, flexibles Arbeitszeitkonto, betriebliche Altersvorsorge.
- Gesundheits- und Freizeitangebote: Geförderte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, exklusive Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Zusatzleistungen.
- Weiterentwicklung und Coaching: Fundierte Einarbeitung, regelmäßige Trainings und Coachings, professionelle Unterstützung durch erfahrene Coaches und Teamleads.
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Teamspirit und einem freundlichen, professionellen Miteinander.
Bist du bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines starken Teams.
Für Rückfragen oder eine schnelle Bewerbung kannst du dich direkt per WhatsApp unter 01520 4797695 bei Burak Kavakbasi melden.
Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - Hybrid in Nürnberg oder deutschlandweit im Homeoffice Arbeitgeber: Righthead GmbH
Kontaktperson:
Righthead GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - Hybrid in Nürnberg oder deutschlandweit im Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Banking und Investment. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Finanzthemen hast und bereit bist, dich in diesem Bereich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kundenservice über verschiedene Kanäle erfolgt, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der Finanzbranche zu knüpfen. Oftmals können persönliche Empfehlungen oder Einblicke von Insidern dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - Hybrid in Nürnberg oder deutschlandweit im Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Union Investment und deren Dienstleistungen im Bereich Banking & Investment. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenservice-Erfahrungen und deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Rolle entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und dein Interesse an Finanzthemen darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Stärken du mitbringst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und dass du alle geforderten Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Righthead GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Interviewfragen im Kundenservice, insbesondere zu Banking und Investment. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Anforderungen der Stelle präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Fragen freundlich und professionell zu antworten.
✨Demonstriere dein Interesse an Finanzthemen
Auch wenn Kenntnisse im Bereich Depots und Investmentfonds nicht zwingend erforderlich sind, solltest du dein Interesse an Finanzthemen betonen. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Stelle Fragen zum Unternehmen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
