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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanfragen im Banking & Investment.
- Arbeitgeber: Union Investment bietet ein dynamisches Umfeld im Finanzsektor.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmodelle, bis zu 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Erlebe ein wertschätzendes Team mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem freundlichen Miteinander.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell über WhatsApp für eine unkomplizierte Bewerbung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jetzt bewerben: Kundenservice Banking & Investment (m/w/d) – Hybrid in Nürnberg oder deutschlandweit im Homeoffice. Unser Kunde sucht engagierte und serviceorientierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Leidenschaft und Kompetenz im Bereich Banking & Investment unterstützen. Wenn du eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit suchst, bewirb dich jetzt.
Rahmenbedingungen:
- Beschäftigungsart: Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden/Woche)
- Arbeitsort: Nürnberg (Hybrid) oder deutschlandweit 100 % Homeoffice
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
- Sprachanforderung: Sehr gute Deutschkenntnisse
Tätigkeitsbereich: Inbound-Kundenservice
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und -wünsche rund um das Thema Banking & Investment.
- Du betreust Kunden professionell über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
- Du bearbeitest Anliegen zu Depots, Investmentfonds und Riester-Verträgen und dokumentierst relevante Informationen in der Kundendatenbank.
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice oder bist motiviert, dich als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger in den Finanzbereich einzuarbeiten.
- Du arbeitest lösungsorientiert, erkennst schnell Kundenbedürfnisse und hast Freude an der Beratung.
- Du bringst eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise mit.
- Du bist zuverlässig, flexibel und arbeitest gerne im Team.
- Kenntnisse im Bereich Depots, Investmentfonds und Geldanlage sind von Vorteil, aber kein Muss – ein Interesse an Finanzthemen ist jedoch wünschenswert.
Unser Angebot:
- Flexible Arbeitsmodelle: Hybrid (nach Einarbeitung 2-3 Tage Homeoffice) oder vollständige Remote-Arbeit.
- Sicherheit und Stabilität: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten.
- Attraktive Benefits: Bis zu 30 Urlaubstage, flexibles Arbeitszeitkonto, betriebliche Altersvorsorge.
- Gesundheits- und Freizeitangebote: Geförderte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, exklusive Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Zusatzleistungen.
- Weiterentwicklung und Coaching: Fundierte Einarbeitung, regelmäßige Trainings und Coachings, professionelle Unterstützung durch erfahrene Coaches und Teamleads.
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Teamspirit und einem freundlichen, professionellen Miteinander.
Bist du bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines starken Teams.
Für Rückfragen oder eine schnelle Bewerbung kannst du dich direkt per WhatsApp unter 01520 4797695 bei Burak Kavakbasi melden.
Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - Hybrid in Nürnberg oder deutschlandweit im Homeoffice Arbeitgeber: Righthead GmbH
Kontaktperson:
Righthead GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - Hybrid in Nürnberg oder deutschlandweit im Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Banking und Investment. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Finanzthemen hast und bereit bist, dich in diesem Bereich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kundenservice über verschiedene Kanäle erfolgt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den flexiblen Arbeitsmodellen zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und dass du dir Gedanken über die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben machst.
✨Tip Nummer 4
Zeige Teamgeist! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das Unternehmen legt Wert auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und Teamspirit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment - Hybrid in Nürnberg oder deutschlandweit im Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Union Investment und deren Dienstleistungen im Bereich Banking & Investment. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenbetreuer im Depot-Bereich wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und dein Interesse an Finanzthemen darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team von Union Investment passt und welche Werte dir wichtig sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Righthead GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Kenntnisse über Banking & Investment
Informiere dich über die Grundlagen von Depots, Investmentfonds und Riester-Verträgen. Auch wenn du keine tiefen Kenntnisse hast, zeigt dein Interesse an Finanzthemen, dass du motiviert bist, dich einzuarbeiten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, in deinen Antworten strukturiert zu sein.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
