Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen im Depot-Bereich.
- Unternehmen: Weltweit führender Anbieter von Customer Experience-Lösungen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, hybrides Arbeiten und bis zu 26 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Coachings und Zugang zu LinkedIn Learning für deine Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Interesse an Finanz- und Investmentthemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Im Depot-Bereich suchen wir motivierte Mitarbeitende in Nürnberg! In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.
Rahmenbedingungen:
- Start zum 1
- Vollzeit oder Teilzeit
- Standort Nürnberg - Hybrid-Modell möglich
- Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr
- Deutsch
- Inbound
Dein Alltag:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um Depot- und Riester-Themen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen rund um den Depot- und Riesterbereich.
- Du wickelst souverän den Kauf und Verkauf bestehender Fonds ab.
- Du dokumentierst deine Bearbeitungen und Absprachen sorgfältig in der Kundendatenbank.
- Du nutzt moderne Tools und Technologien, die dich bei deiner täglichen Arbeit unterstützen.
Damit du optimal vorbereitet bist, wirst du umfassend geschult. Dabei lernst du unter anderem:
- Welche Grundlagen sind rund um das Aktiengeschäft wichtig?
- Was sind Fonds und wie funktionieren Fondstransaktionen?
- Was gilt es beim Fondsmanagement und bei der Versteuerung zu beachten?
- Welche Arten von Geldanlagen gibt es?
- Was sind Riester-Anlagen und was ist dabei zu beachten?
Wie überzeugst du mit positiver Kommunikation im Kundenservice? Wie meisterst du auch herausfordernde Gesprächssituationen?
Das bringst du mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe.
- Interesse an Themen wie Depots und Investmentfonds.
- Idealerweise Erfahrung als Bankkaufmann/-kauffrau oder in der Finanzberatung.
- Sicherer Umgang mit dem PC und Interesse an neuen Tools und Technologien.
Deine Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Anstellung in Voll- oder Teilzeit von Montag bis Freitag.
- Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitung.
- Bis zu 26 Urlaubstage.
- Regelmäßige Coachings und Weiterbildungsangebote.
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Attraktive Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung.
- Vielfältige Veranstaltungen und Online-Shopping-Rabatte.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann überzeuge uns von deiner Persönlichkeit und sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular zu.
Mitarbeiter Kundenservice Depot (w/m/d) Arbeitgeber: Righthead GmbH
Unser Unternehmen bietet dir nicht nur einen Job, sondern die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld in Athen zu arbeiten, wo du Teil eines dynamischen Teams von über 600 deutschsprachigen Kollegen wirst. Mit einem umfassenden Relocation-Programm, attraktiven Vergütungen und echten Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Teamgeist und persönlichem Wachstum basiert. Genieße die Vorteile eines unbefristeten Arbeitsvertrags, flexibler Arbeitsmodelle und einer Vielzahl von Freizeitaktivitäten, während du das mediterrane Lebensgefühl in vollen Zügen auskostest.
