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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Stärke Kundenbeziehungen durch erstklassige Beratung und After-Sales-Service.
- Arbeitgeber: RIMOWA, die erste deutsche Maison der LVMH-Gruppe mit über 120 Jahren Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Mitarbeiterrabatte und Sportmitgliedschaften.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte bedeutende Reisen für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein Gespür für Luxus.
- Andere Informationen: Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
One crew, one DNA, one purpose - willkommen bei RIMOWA, dem ersten deutschen Maison der LVMH. Seit über 120 Jahren kreiert das deutsche Maison durchdachte Mobilitätswerkzeuge für anspruchsvolle Reisende auf der ganzen Welt. RIMOWA ist bestrebt, einzigartige Produkte zu entwickeln, die Luxus und Funktionalität perfekt ausbalancieren und gleichzeitig das jahrhundertealte Erbe, die Handwerkskunst und das Engagement für Innovation der Marke hervorheben. Bei RIMOWA glauben wir, dass große Ambitionen widerstandsfähige Begleiter erfordern. Unsere Werkzeuge sind mit Langlebigkeit im Hinterkopf geschaffen, denn die bedeutendsten Reisen dauern ein Leben lang. Schließen Sie sich uns an, um Ihre zu beginnen.
Aufgaben
- Als neuestes Mitglied von RIMOWA stärken Sie unsere Kundenbeziehungen und bauen diese durch erstklassige Beratungen weiter aus.
- Die Verbindung zu unseren Kunden endet nicht, wenn sie den Laden verlassen - als After-Sales-Professional sind Sie weiterhin ein professioneller Ansprechpartner für alle After-Sales-Themen.
- Sie sind verantwortlich für die erstklassige Bearbeitung, von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe an unsere Kunden.
Ihr Profil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein intuitives Gespür für Luxus.
- Mit individuellen CRM-Zielen und umfassenden Produkt- und Reparaturtrainings glänzen Sie in allen Kundeninteraktionen - von der Beratung über den Verkauf bis hin zu kleinen Reparaturen vor Ort.
Unser Angebot
- Wettbewerbsfähige und attraktive Vergütung mit zusätzlichem Gewinnbeteiligungssystem.
- 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr.
- Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment an RIMOWA-Produkten sowie regelmäßige LVMH Family & Friend Angebote.
- Mittagstickets.
- Kostenlose oder subventionierte Urban Sports-Mitgliedschaft.
- Unternehmensleistungen (z.B. für Sport, Lifestyle, Mode usw.).
- Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberbeitrag.
- Arbeitgeberfinanzierte Rentenverpflichtung im Todes- oder Invaliditätsfall.
- Ein internationales und spannendes Umfeld innerhalb der LVMH-Gruppe.
- Spannende Projekte und individuelle Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Persönliche Unterstützung für Ihren Alltag durch Voiio-Familienservices.
- Finanzielle und psychologische Unterstützung durch den LVMH Heart Fund.
Bei RIMOWA und der LVMH-Gruppe stehen wir niemals still. Die vielfältigen Positionen, die zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen, eröffnen eine breite Palette von Entwicklungsmöglichkeiten. Egal, ob Sie sich technisch oder kreativ weiterentwickeln oder später Ihr Führungstalent als (Assistant) Store Manager (m/w/d) einsetzen möchten - RIMOWA ist das Zuhause für all Ihre Ambitionen und Visionen für die Zukunft. Worauf warten Sie noch? Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie bald Teil unserer einzigartigen Crew. Es ist schnell, einfach und unkompliziert - teilen Sie uns einfach Ihre Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Starttermin mit.
Client Advisor (m/f/d) - Hamburg Alsterhaus Arbeitgeber: Rimowa GmbH
Kontaktperson:
Rimowa GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Advisor (m/f/d) - Hamburg Alsterhaus
✨Sei du selbst!
Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Marke RIMOWA. Das Team sucht nach jemandem, der nicht nur die Produkte kennt, sondern auch die Werte und die Kultur des Unternehmens verkörpert.
✨Bereite dich auf Fragen vor!
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Denk an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgehst oder Probleme löst. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet auftreten!
✨Zeige deine Begeisterung für Luxus!
RIMOWA steht für Luxus und Qualität. Mach deutlich, warum du eine Leidenschaft für hochwertige Produkte hast und wie du diese Begeisterung in deinen Kundeninteraktionen einbringen kannst. Lass sie wissen, dass du die Marke und ihre Geschichte schätzt!
✨Nutze unsere Website!
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und schneller. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Also, zögere nicht und leg los!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Advisor (m/f/d) - Hamburg Alsterhaus
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Marke passen und sich mit unseren Werten identifizieren.
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Client Advisor viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder wie du Probleme gelöst hast.
Mach es persönlich: Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Zeig uns, warum du genau bei RIMOWA arbeiten möchtest und was dich an der Marke fasziniert. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Es ist super einfach! Geh auf unsere Karriereseite und reiche deine Bewerbung direkt dort ein. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du bald Teil unseres Teams sein kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rimowa GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Marke RIMOWA
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von RIMOWA vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Marke verstehst und wie sie sich in ihren Produkten widerspiegelt. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle des Client Advisors hast.
✨Fragen zur After-Sales-Betreuung
Sei bereit, Fragen zur After-Sales-Betreuung zu beantworten. Überlege dir, wie du nach dem Verkauf weiterhin einen hervorragenden Service bieten kannst. Das zeigt dein Engagement für die Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, langfristige Bindungen aufzubauen.
✨Deine Leidenschaft für Luxusprodukte
Sprich über deine Begeisterung für Luxusprodukte und was sie für dich bedeuten. Erkläre, wie du diese Leidenschaft in deine Arbeit als Client Advisor einbringen würdest. Das hilft, deine Eignung für die Position zu unterstreichen und zeigt, dass du die Marke authentisch repräsentieren kannst.