Auf einen Blick
- Aufgaben: Stärke Kundenbeziehungen durch erstklassige Beratung und After-Sales-Service.
- Unternehmen: RIMOWA, Teil der LVMH-Gruppe, bietet ein internationales und spannendes Umfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Mitarbeiterrabatte und Sportmitgliedschaften.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und persönliche Unterstützung im Familienleben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Luxusunternehmens und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine Leidenschaft für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Mission
Outgoing, kundenorientiert und mit einem intuitiven Gespür für Luxus: Als neuestes Mitglied von RIMOWA stärken Sie unsere Kundenbeziehungen und bauen diese durch erstklassige Beratungen weiter aus. Die Verbindung zu unseren Kunden endet nicht, wenn sie den Laden verlassen - als After-Sales-Experte sind Sie weiterhin ein professioneller Ansprechpartner für alle After-Sales-Themen. Ein Reisebegleiter fürs Leben - unsere ikonischen Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt, eine Anforderung, die wir auch an unsere Reparaturen stellen. Sie sind verantwortlich für die erstklassige Bearbeitung, von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe an unsere Kunden.
Ihr Profil
Outgoing, kundenorientiert und mit einem intuitiven Gespür für Luxus: Als neuestes Mitglied von RIMOWA stärken Sie unsere Kundenbeziehungen und bauen diese durch erstklassige Beratungen weiter aus. Mit individuellen CRM-Zielen und umfangreicher Produkt- und Schulung in der Reparatur glänzen Sie in allen Kundeninteraktionen - von der Beratung über den Verkauf bis hin zu kleinen Reparaturen vor Ort. Die Verbindung zu unseren Kunden endet nicht, wenn sie den Laden verlassen - als After-Sales-Experte sind Sie weiterhin ein professioneller Ansprechpartner für alle After-Sales-Themen. Ein Reisebegleiter fürs Leben - unsere ikonischen Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt, eine Anforderung, die wir auch an unsere Reparaturen stellen. Sie sind verantwortlich für die erstklassige Bearbeitung, von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe an unsere Kunden.
Unser Angebot
- Wettbewerbsfähige und attraktive Vergütung mit zusätzlichem Gewinnbeteiligungssystem
- 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
- Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment an RIMOWA-Produkten sowie regelmäßige LVMH Family & Friends Angebote
- Mittagessen-Tickets
- Kostenlose oder subventionierte Urban Sports-Mitgliedschaft
- Corporate Benefits (z.B. für Sport, Lifestyle, Mode usw.)
- Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil
- Arbeitgeberfinanzierte Rentenverpflichtung im Todes- oder Invaliditätsfall
- Ein internationales und spannendes Umfeld innerhalb der LVHM-Gruppe
- Spannende Projekte und individuelle Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Persönliche Unterstützung für Ihren Alltag mit Familie über Voiio-Familienservices
- Finanzielle und psychologische Unterstützung durch den LVMH Heart Fund
Zusätzliche Informationen
Bei RIMOWA und der LVMH-Gruppe stehen wir niemals still. Die vielfältigen Positionen, die zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen, eröffnen ein breites Spektrum an Entwicklungsmöglichkeiten. Egal, ob Sie sich technisch oder kreativ weiterentwickeln möchten oder Ihr Führungstalent später als (Assistant) Store Manager (m/w/d) einsetzen möchten - RIMOWA ist das Zuhause für all Ihre Ambitionen und Visionen für die Zukunft.
Client Advisor (m/f/d) - Stuttgart Arbeitgeber: Rimowa GmbH
RIMOWA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Stuttgart ein inspirierendes und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Vergütungen, 30 Urlaubstagen, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance durch familienfreundliche Dienstleistungen, ist RIMOWA der ideale Ort für alle, die eine Karriere im Luxussegment anstreben. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln und Teil einer renommierten Marke zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Advisor (m/f/d) - Stuttgart erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Advisor bewirbst, schau dir die RIMOWA Produkte genau an und überlege, wie du diese in deinen Gesprächen einbringen kannst. Zeige dein Interesse und deine Leidenschaft für die Marke!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von RIMOWA in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut hast. Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Sinn für Luxus unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Advisor (m/f/d) - Stuttgart mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Marke passen und die Leidenschaft für Luxus und Kundenservice teilen.
Betone deine Kundenorientierung:Da du als Client Advisor viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder wie du Probleme gelöst hast.
Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle bei RIMOWA an. Zeig uns, warum du genau für diese Position und unser Team geeignet bist. Ein bisschen Kreativität schadet nie!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rimowa GmbH vorbereitet
✨Kenne die Marke RIMOWA
Informiere dich gründlich über RIMOWA und deren Produkte. Verstehe die Werte der Marke und was sie von anderen Luxusmarken unterscheidet. Zeige in deinem Interview, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und wie du diese Leidenschaft in deine Kundenberatung einbringen kannst.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, übe, wie du auf verschiedene Kundentypen reagieren würdest. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeiten im Umgang mit anspruchsvollen Kunden testen.
✨Verstehe den After-Sales-Prozess
Mach dich mit dem After-Sales-Service vertraut, den RIMOWA anbietet. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Kunden auch nach dem Kauf unterstützen kannst. Dies zeigt, dass du die Bedeutung einer langfristigen Kundenbeziehung verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem internationalen Umfeld wie bei RIMOWA ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast. Betone, wie du mit anderen zusammenarbeiten kannst, um die besten Ergebnisse für die Kunden zu erzielen und die Unternehmensziele zu erreichen.
