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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Stärke Kundenbeziehungen durch erstklassige Beratung und After-Sales-Service.
- Arbeitgeber: RIMOWA, die erste deutsche Maison der LVMH-Gruppe mit ĂĽber 120 Jahren Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive VergĂĽtung, Mitarbeiterrabatte, Sportmitgliedschaften und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein Gespür für Luxus.
- Andere Informationen: Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe.
One crew, one DNA, one purpose – welcome to RIMOWA, the first German Maison of the LVMH. For more than 120 years, the German Maison has been creating thoughtful mobility tools for discerning travellers around the globe. As the first German Maison in the LVMH Group, RIMOWA is dedicated to developing unique products that perfectly balance luxury and functionality whilst highlighting the brand’s century-old heritage, craftsmanship and its commitment to innovation.
At RIMOWA, we believe that great ambitions demand resilient companions. Our tools are created with longevity in mind, because the most meaningful journeys last a lifetime. Join us to begin yours.
Job responsibilities
Your mission
- Outgoing, customer-focused, and an intuitive sense for Luxury: as the newest RIMOWA member, you\’ll strengthen our customer relationships and continue to build them through first-class consultations.
- The connection to our customers doesn\’t end when they leave the store – as an after-sales professional, you\’ll continue to be a professional point of contact for all after sales topics.
- A travel companion for life – our iconic products are manufactured to the highest quality standards, a demand we also place on our repairs. You will be responsible for first-class processing, from acceptance through communication with the responsible technical team to return to our customers.
Profile
Your experience and skills
- Outgoing, customer-focused, and an intuitive sense for Luxury: as the newest RIMOWA member, you\’ll strengthen our customer relationships and continue to build them through first-class consultations.
- With individual CRM goals, extensive product and repair training, you shine in all customer interactions – from consultation to sales to small repairs on site.
- The connection to our customers doesn\’t end when they leave the store – as an after-sales professional, you\’ll continue to be a professional point of contact for all after sales topics.
- A travel companion for life – our iconic products are manufactured to the highest quality standards, a demand we also place on our repairs. You will be responsible for first-class processing, from acceptance through communication with the responsible technical team to return to our customers.
Our offer
- Competitive and attractive compensation with additional profit-sharing system
- Staff discount on our range of RIMOWA products as well as regular LVMH Family & Friend offers
- Lunch Tickets
- Free or subsidized Urban Sports membership
- Corporate benefits (e.g., for sports, lifestyle, fashion, etc.)
- Company pension plan with high employer contribution
- Employer-financed pension commitment in the event of death or disability
- An international and exciting environment within the LVHM Group
- Exciting projects and individual career development opportunities
- Personal support for your everyday family life via Voiio family services
- Financial and psychological support through the LVMH Heart Fund
Additional information
At RIMOWA and the LVMH Group, we never stand still. The diverse positions that contribute to our joint success open up a wide range of development opportunities. Whether you want to develop yourself technically or creatively or use your leadership talent later as (Assistant) Store Manager (m/f/d) – RIMOWA is the home for all your ambitions and visions for the future.
What are you waiting for? Apply today and soon become part of our unique crew. It\’s quick, easy and uncomplicated – just tell us your salary requirements and earliest possible start date.
Get to know us in advance on Instagram and Twitter: @RIMOWA or on www.rimowa.com.
#J-18808-Ljbffr
Client Advisor PARTTIME (m/f/d) - Hamburg Arbeitgeber: Rimowa GmbH
Kontaktperson:
Rimowa GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Advisor PARTTIME (m/f/d) - Hamburg
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Advisor bei RIMOWA interessierst, zögere nicht, direkt in den Laden zu gehen und mit dem Team zu sprechen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten und der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei RIMOWA arbeiten oder im Einzelhandel tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke RIMOWA, ihre Produkte und die Werte des Unternehmens. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Kundenberatung und den Luxusbereich präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Es ist schnell und unkompliziert. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Starttermin anzugeben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Advisor PARTTIME (m/f/d) - Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer RIMOWA-Familie passen.
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Client Advisor viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Momenten, in denen du einen großartigen Service geboten hast!
Mach es persönlich: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Zeig uns, warum du genau für RIMOWA arbeiten möchtest und was dich an der Marke begeistert.
Bewirb dich ĂĽber unsere Website: Der einfachste Weg, Teil unserer Crew zu werden, ist ĂĽber unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rimowa GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Marke RIMOWA
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von RIMOWA vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Marke verstehst und wie ihre Produkte Luxus und Funktionalität vereinen. Das wird dir helfen, authentisch und überzeugend zu wirken.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Ăśberlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und wie du eine positive Beziehung zu ihnen aufgebaut hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Fragen zur Nachbetreuung vorbereiten
Da die Rolle auch nach dem Verkauf wichtig ist, solltest du Fragen zur Nachbetreuung und Kundenbindung vorbereiten. Zeige, dass du bereit bist, auch nach dem Kauf fĂĽr die Kunden da zu sein und ihre Anliegen ernst nimmst.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Überlege dir Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, insbesondere in Bezug auf Reparaturen oder Kundenanliegen. Erkläre, wie du Herausforderungen angegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
