Auf einen Blick
- Aufgaben: Repair luggage and manage repairs in our store workshop.
- Arbeitgeber: Join RIMOWA, a luxury brand with over 125 years of heritage in travel gear.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive salary, 30 vacation days, and discounts on RIMOWA products.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values craftsmanship and innovation in luxury.
- Gewünschte Qualifikationen: Handy, organized, and passionate about high-quality products and customer experience.
- Andere Informationen: Opportunities for growth within RIMOWA and the LVMH group await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
One crew, one DNA, one purpose – willkommen bei RIMOWA , der ersten deutschen Maison der LVMH-Gruppe. Seit über 125 Jahren kreieren wir ikonisches Reisegepäck und passendes Zubehör für die höchsten Ansprüche. Unsere Marke vereinigt Luxus mit Funktionalität und schafft die perfekte Symbiose aus Tradition und Innovation. Bei RIMOWA glauben wir, dass große Ziele nur mit zuverlässigen Begleitern erreicht werden können. Daher stehen wir für Excellence in Execution, Langlebigkeit und Qualität – sowohl mit Blick auf unsere Produkte als auch unsere nachhaltigen Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen. Wir setzen neue Maßstäbe und definieren das Reisen mit jedem Produkt neu. Diversity und Inclusion sind integrale Bestandteile unserer Unternehmenskultur, die unterschiedlichen Erfahrungsschätze, Blickwinkel und Fähigkeiten unseres vielfältigen Teams sind feste Standbeine unseres langfristigen Erfolgs.
Jede unserer Boutiquen wird von einer Crew voller dynamischer und freundlicher Persönlichkeiten besetzt, die RIMOWA für unsere Kundinnen und Kunden erlebbar machen.
Deine Mission
- Du nimmst Kofferreparaturen an, evaluierst den Zustand und führst Reparaturen aus – direkt vor Ort in unserer eigenen Werkstatt im Store.
- Du nutzt unser Repair-Management-System zur Organisation der Reparaturen, für die Bestellung von Ersatzteilen etc.
- Du bist im Austausch mit unserem zentralen Client Care Center in Köln, wenn es um umfangreichere Reparaturen geht.
- Du organisierst unsere Werkstatt im Store, einschließlich der Wartung von Maschinen und Werkzeugen.
- Bei Bedarf unterstützt du im Verkauf.
Deine Erfahrung und Fähigkeiten
- Du bist handwerklich begabt.
- Du bist organisiert, strukturiert und teamfähig.
- Du hast Interesse an hochwertigen Produkten, die Tradition und Handwerkskunst mit Innovation und funktionalem Design vereinen.
- Du hast Erfahrung im Einzelhandel oder Spaß daran, unseren Kund:innen ein ultimatives Luxuserlebnis zu bieten.
Unser Angebot
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das sich nach deiner Erfahrung richtet.
- 30 Tage Jahresurlaub (in Vollzeit).
- Bezuschussung deines JobTickets (Deutschlandticket).
- Kostenlose oder bezuschusste Urban Sports Mitgliedschaft.
- Eine betriebliche Altersvorsorge.
- Personalrabatt auf RIMOWA Produkte sowie weitere LVMH Family & Friends Angebote.
- Corporate Benefits.
- Regelmäßige Produktschulungen zur kontinuierlichen Erweiterung deines Know-hows im Luxussegment.
Deine Zukunft
Bei RIMOWA und der LVMH-Gruppe stehen wir nie auf der Stelle. Die vielfältigen Positionen, die zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen, eröffnen unterschiedlichste Entwicklungsmöglichkeiten. Ob du dich eher technisch bzw. kreativ entwickeln möchtest – RIMOWA ist das Zuhause für all deine Ambitionen und Zukunftsvisionen.
Worauf wartest du noch? Bewirb dich noch heute und werde schon bald Teil unserer einzigartigen Crew. Schnell, einfach und unkompliziert unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Starttermins.
Die Förderung unserer inklusiven und vielfältigen Kultur ist ein wesentlicher Bestandteil der DNA von RIMOWA. Wir sind davon überzeugt, dass wir nur erfolgreich sein können, wenn wir in allen Ländern, in denen wir tätig sind, über vielfältige Talente mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Fertigkeiten verfügen, die unsere breite Kundenbasis widerspiegeln. Wir betrachten Vielfalt als einen der wichtigsten Faktoren für das Wachstum unseres Unternehmens.
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Client Care/Product-Repair Specialist(m/f/d) - Frankfurt Arbeitgeber: Rimowa GmbH
Kontaktperson:
Rimowa GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Care/Product-Repair Specialist(m/f/d) - Frankfurt
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Produkten von RIMOWA vertraut! Verstehe die verschiedenen Koffer und deren Funktionen, damit du im Gespräch mit dem Team und den Kunden kompetent auftreten kannst.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine handwerklichen Fähigkeiten! Wenn du die Möglichkeit hast, bringe Beispiele deiner bisherigen Arbeiten oder Reparaturen mit, um zu demonstrieren, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Position hast.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit und Organisationstalent in Gesprächen. RIMOWA legt großen Wert auf eine dynamische Crew, also zeige, dass du gut im Team arbeiten kannst und strukturiert bist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von RIMOWA und LVMH. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte von Vielfalt und Inklusion schätzt und bereit bist, zur positiven Atmosphäre beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Care/Product-Repair Specialist(m/f/d) - Frankfurt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über RIMOWA und die Werte, die das Unternehmen vertritt. Achte besonders auf Aspekte wie Tradition, Innovation und Kundenbeziehungen, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Hebe deine handwerklichen Fähigkeiten hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine handwerklichen Fähigkeiten und Erfahrungen, insbesondere im Bereich Reparaturen oder im Einzelhandel. Zeige, dass du ein Auge für Details hast und strukturiert arbeitest.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei RIMOWA arbeiten möchtest. Gehe darauf ein, wie deine Interessen und Fähigkeiten mit der Mission des Unternehmens übereinstimmen.
Gehaltsvorstellung und Starttermin: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Starttermin in deiner Bewerbung anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stellenanzeige ernst nimmst und bereit bist, klare Informationen bereitzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rimowa GmbH vorbereitest
✨Zeige deine handwerklichen Fähigkeiten
Da die Position einen starken handwerklichen Hintergrund erfordert, solltest du Beispiele für deine handwerklichen Fähigkeiten und Erfahrungen bereit haben. Überlege dir, welche spezifischen Reparaturen oder Projekte du in der Vergangenheit durchgeführt hast und wie diese mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
✨Betone deine Organisationsfähigkeiten
Die Organisation der Werkstatt und das Management von Reparaturen sind entscheidend. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit deine Aufgaben strukturiert und organisiert hast, um Effizienz und Qualität sicherzustellen.
✨Kundenorientierung im Fokus
RIMOWA legt großen Wert auf ein ultimatives Luxuserlebnis für die Kunden. Sei bereit, über deine Erfahrungen im Einzelhandel zu sprechen und wie du dazu beigetragen hast, Kunden zufriedenzustellen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Interesse an Tradition und Innovation
Die Marke vereint Tradition mit Innovation. Informiere dich über RIMOWA und deren Produkte, um während des Interviews dein Interesse an hochwertigen Produkten und deren Handwerkskunst zu zeigen. Diskutiere, wie du diese Werte in deiner Arbeit umsetzen kannst.