Auf einen Blick
- Aufgaben: Stärke Kundenbeziehungen durch erstklassige Beratung und After-Sales-Service.
- Unternehmen: RIMOWA, die erste deutsche Maison der LVMH-Gruppe mit über 120 Jahren Tradition.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Mitarbeiterrabatte und Sportmitgliedschaften.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und persönliche Unterstützung im Familienleben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Karriere in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein Gespür für Luxus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
One crew, one DNA, one purpose - willkommen bei RIMOWA, dem ersten deutschen Maison der LVMH. Seit über 120 Jahren kreiert das deutsche Maison durchdachte Mobilitätswerkzeuge für anspruchsvolle Reisende auf der ganzen Welt. Als erstes deutsches Maison in der LVMH-Gruppe ist RIMOWA bestrebt, einzigartige Produkte zu entwickeln, die Luxus und Funktionalität perfekt ausbalancieren und gleichzeitig das jahrhundertealte Erbe, die Handwerkskunst und das Engagement für Innovation der Marke hervorheben.
Aufgaben
- Ihre Mission: Ausgehend, kundenorientiert und mit einem intuitiven Gespür für Luxus: Als neuestes Mitglied von RIMOWA stärken Sie unsere Kundenbeziehungen und bauen diese durch erstklassige Beratungen weiter aus.
- Die Verbindung zu unseren Kunden endet nicht, wenn sie den Laden verlassen - als After-Sales-Experte sind Sie weiterhin ein professioneller Ansprechpartner für alle After-Sales-Themen.
- Ein Reisebegleiter fürs Leben – unsere ikonischen Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt, eine Anforderung, die wir auch an unsere Reparaturen stellen. Sie sind verantwortlich für die erstklassige Bearbeitung, von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe an unsere Kunden.
Ihr Profil
- Ausgehend, kundenorientiert und mit einem intuitiven Gespür für Luxus: Als neuestes Mitglied von RIMOWA stärken Sie unsere Kundenbeziehungen und bauen diese durch erstklassige Beratungen weiter aus.
- Mit individuellen CRM-Zielen und umfangreicher Produkt- und Schulung zu Reparaturen glänzen Sie in allen Kundeninteraktionen – von der Beratung über den Verkauf bis hin zu kleinen Reparaturen vor Ort.
- Die Verbindung zu unseren Kunden endet nicht, wenn sie den Laden verlassen - als After-Sales-Experte sind Sie weiterhin ein professioneller Ansprechpartner für alle After-Sales-Themen.
- Ein Reisebegleiter fürs Leben – unsere ikonischen Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt, eine Anforderung, die wir auch an unsere Reparaturen stellen. Sie sind verantwortlich für die erstklassige Bearbeitung, von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe an unsere Kunden.
Unser Angebot
- Wettbewerbsfähige und attraktive Vergütung mit zusätzlichem Gewinnbeteiligungssystem
- 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
- Subventioniertes JobTicket ("DeutschlandTicket")
- Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment an RIMOWA-Produkten sowie regelmäßige LVMH Family & Friend Angebote
- Mittagessen-Tickets
- Kostenlose oder subventionierte Urban Sports-Mitgliedschaft
- Unternehmensvorteile (z.B. für Sport, Lifestyle, Mode usw.)
- Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberbeitrag
- Arbeitgeberfinanzierte Rentenverpflichtung im Todes- oder Invaliditätsfall
- Ein internationales und spannendes Umfeld innerhalb der LVMH-Gruppe
- Spannende Projekte und individuelle Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Persönliche Unterstützung für Ihren Alltag mit Familie über Voiio-Familienservices
- Finanzielle und psychologische Unterstützung durch den LVMH Heart Fund
Zusätzliche Informationen
Bei RIMOWA und der LVMH-Gruppe stehen wir niemals still. Die vielfältigen Positionen, die zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen, eröffnen eine breite Palette an Entwicklungsmöglichkeiten. Egal, ob Sie sich technisch oder kreativ weiterentwickeln möchten oder Ihr Führungstalent später als (Assistant) Store Manager (m/w/d) einsetzen möchten - RIMOWA ist das Zuhause für all Ihre Ambitionen und Visionen für die Zukunft.
Client Advisor (m/f/d) - Stuttgart Arbeitgeber: Rimowa
RIMOWA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Stuttgart nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und 30 bezahlte Urlaubstage bietet, sondern auch eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der internationalen LVMH-Gruppe. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während die Unterstützung durch familienfreundliche Dienstleistungen und ein umfassendes Gesundheitsangebot das Wohlbefinden der Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld zu gestalten und Teil einer Marke zu sein, die für Qualität und Luxus steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Advisor (m/f/d) - Stuttgart erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Client Advisor bei RIMOWA interessierst, zögere nicht, direkt in den Laden zu gehen. Sprich mit den Mitarbeitern, zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit aktuellen RIMOWA-Mitarbeitern oder anderen Branchenprofis. Vielleicht gibt es sogar Insider-Tipps, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke RIMOWA, ihre Produkte und die Unternehmensphilosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbeziehungen zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit dem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Advisor (m/f/d) - Stuttgart mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Persönlichkeit zu unserem Team passen.
Betone deine Kundenorientierung:Da du als Client Advisor viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Momenten, in denen du einen großartigen Service geboten hast!
Zeige dein Interesse an Luxusprodukten:Wir lieben es, wenn Bewerber eine Leidenschaft für Luxus und hochwertige Produkte haben. Teile uns mit, was dich an RIMOWA und unseren Produkten fasziniert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rimowa vorbereitet
✨Verstehe die Marke RIMOWA
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von RIMOWA vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Marke verstehst und wie sie sich in deinen Kundeninteraktionen widerspiegeln kann.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Überlege dir typische Fragen, die Kunden stellen könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Deine Fähigkeit, erstklassige Beratung zu bieten, wird entscheidend sein, also übe deine Antworten!
✨Zeige deine Leidenschaft für Luxusprodukte
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Luxusmarken zu sprechen und warum du eine Leidenschaft für hochwertige Produkte hast. Deine Begeisterung wird ansteckend sein und zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Stelle Fragen zur After-Sales-Betreuung
Frage im Interview nach den Prozessen der After-Sales-Betreuung bei RIMOWA. Das zeigt dein Interesse an langfristigen Kundenbeziehungen und deine Bereitschaft, auch nach dem Verkauf einen hervorragenden Service zu bieten.
