Client Advisor (m/f/d) - Zürich

Position One crew, one DNA, one purpose - willkommen bei RIMOWA, dem ersten deutschen Maison der LVMH. Seit über 120 Jahren kreiert das deutsche Maison durchdachte Mobilitätswerkzeuge für anspruchsvolle Reisende auf der ganzen Welt. RIMOWA ist bestrebt, einzigartige Produkte zu entwickeln, die Luxus und Funktionalität perfekt ausbalancieren und gleichzeitig das jahrhundertealte Erbe, die Handwerkskunst und das Engagement für Innovation der Marke hervorheben.

Bei RIMOWA glauben wir, dass große Ambitionen widerstandsfähige Begleiter erfordern. Unsere Werkzeuge sind mit Langlebigkeit im Hinterkopf geschaffen, denn die bedeutendsten Reisen dauern ein Leben lang. Schließen Sie sich uns an, um Ihre zu beginnen.

Wir suchen einen zukünftigen Vollzeit-Client Advisor (unbefristeter Vertrag), der unser Team in Zürich Poststraße verstärkt.

Aufgaben:

• Ausgehend, kundenorientiert und mit einem intuitiven Gespür für Luxus: Als neuestes Mitglied von RIMOWA stärken Sie unsere Kundenbeziehungen und bauen diese durch erstklassige Beratungen weiter aus.
• Mit individuellen CRM-Zielen und umfangreicher Produkt- und Reparaturausbildung glänzen Sie in allen Kundeninteraktionen - von der Beratung über den Verkauf bis hin zu kleinen Reparaturen vor Ort.
• Die Verbindung zu unseren Kunden endet nicht, wenn sie den Laden verlassen - als After-Sales-Experte sind Sie weiterhin ein professioneller Ansprechpartner für alle After-Sales-Themen.
• Ein Reisebegleiter fürs Leben - unsere ikonischen Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt, eine Anforderung, die wir auch an unsere Reparaturen stellen. Sie sind verantwortlich für die erstklassige Bearbeitung, von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe an unsere Kunden.

Profil:

• Wir freuen uns auf Ihre Erfahrung im Luxusbereich, begrüßen Sie aber auch als Neueinsteiger in unserem Team.
• Für die Beratung unserer internationalen Kunden sprechen Sie fließend Deutsch und Englisch; idealerweise haben Sie zusätzliche Sprachkenntnisse.
• Das Kundenerlebnis ist Ihnen wichtig - Sie sind leidenschaftlich in der Beratung.

Unser Angebot:

• Wettbewerbsfähige und attraktive Vergütung mit einem zusätzlichen Gewinnbeteiligungssystem
• Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment an RIMOWA-Produkten
• Mittagessen-Tickets
• Ein internationales und spannendes Umfeld innerhalb der LVMH-Gruppe
• Spannende Projekte und individuelle Karriereentwicklungsmöglichkeiten
• Finanzielle und psychologische Unterstützung durch den LVMH Heart Fund

Bei RIMOWA und der LVMH-Gruppe stehen wir niemals still. Die vielfältigen Positionen, die zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen, eröffnen eine breite Palette von Entwicklungsmöglichkeiten. Egal, ob Sie sich technisch oder kreativ weiterentwickeln oder später Ihr Führungstalent als (Assistant) Store Manager (m/w/d) einsetzen möchten - RIMOWA ist das Zuhause für all Ihre Ambitionen und Visionen für die Zukunft.

Worauf warten Sie noch? Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie bald Teil unserer einzigartigen Crew. Es ist schnell, einfach und unkompliziert - sagen Sie uns einfach Ihre Gehaltsvorstellungen und das frühestmögliche Startdatum.

Zusätzliche Informationen: Die Feier unserer inklusiven und vielfältigen Kultur ist ein Kernbestandteil der DNA von RIMOWA. Wir wissen, dass unser Geschäft florieren kann, wenn wir auf vielfältige Talente mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Kompetenzen in jedem der Länder, in denen wir tätig sind, angewiesen sind und um unsere breite Verbraucherbasis widerzuspiegeln. Wir betrachten Vielfalt als einen der Schlüsselfaktoren, der unserem Geschäft hilft, zu wachsen.