Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bestandskunden, führe Kundenanalysen durch und unterstütze bei Reklamationen.
- Unternehmen: Engagiertes Verwaltungsteam mit 22 Mitgliedern und einer positiven Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Moderne Technologie, Teamaktivitäten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Perspektive zur Entwicklung in eine Führungsposition.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in der Kundenbetreuung.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung, gute MS-Office-Kenntnisse und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung betreuen Sie unsere Bestandskunden. Sie unterstützen das Team der Kundenbetreuung bei der täglichen Arbeit, geben aber auch nach einer intensiven Einarbeitung wichtige Impulse zur Weiterentwicklung der Aufgaben in der Kundenbetreuung sowie des Teams. In Ihrer täglichen Arbeit finden Sie Unterstützung durch modernste Technologie.
Tätigkeiten:
- Bestandskundenbetreuung verbunden mit Kundenbesuchen, Kundenanalysen und Überwachung der getroffenen Vereinbarungen in Abstimmung mit dem Team der Kundenbetreuung.
- Reklamationsmanagement in enger Abstimmung mit den Kundenbetreuern, Produktion und Logistik.
- Controlling der Bestandsaufträge, strukturierte Dokumentation und Pflege der Daten mit Reporting in unseren Systemen.
- Bearbeitung von Ausschreibungen verbunden mit der Erstellung und Kalkulation von Angeboten und Verträgen.
- Planung und Steuerung von Neukundenprojekten sowie enge Begleitung beim Kunden in der Implementierungsphase - hierzu gehören Beratungs- und Verkaufsgespräche, aber auch Planung und Durchführung von Anproben für Berufskleidung.
- Markt- und Mitbewerberanalyse.
Optional besteht die Perspektive, sich in dieser Rolle zu einer Führungskraft zu entwickeln.
Anforderungen:
- Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung und -akquise sowie bei der Erstellung von Kalkulationen und Angeboten.
- Professionelles, selbstsicheres und verbindliches Auftreten verbunden mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.
- Strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise mit einer hohen Verlässlichkeit sowie einer hohen Ergebnis- und Lösungsorientierung.
- Durchsetzungsstark, dabei aber ein absoluter Teamplayer.
- Praktische, gute Kenntnisse in den üblichen MS-Office-Anwendungen, wobei das Augenmerk auf einem guten Umgang mit Excel liegt.
- Die Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere weitere Software ist selbstverständlich.
Team:
Wir sind ein engagiertes Verwaltungsteam von 22 Teammitgliedern. 6 Teammitglieder bilden Ihr zukünftiges Kundenbetreuungsteam. Bei all der Arbeit kommt aber auch der Spaß nicht zu kurz, so dass wir uns bei verschiedenen Aktivitäten auch außerhalb der Arbeit treffen.
Bewerbungsprozess:
- Erster Call
- Video-Interview
- Treffen Sie das Team
- Probearbeitstag
Account Manager (m/w/d) - Bestandskunden Arbeitgeber: Ring-Textilservice GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere moderne Technologie und die enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung ermöglichen es Ihnen, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse beizutragen. Zudem fördern wir eine positive Arbeitskultur, in der Spaß und Teambuilding nicht zu kurz kommen.
