Key Account Manager (m/w/d)

Einleitung riparo mit Sitz in Holzgerlingen ist ein Dienstleister zwischen Kfz-Fachwerkstätten, Mietwagenunternehmen und der Versicherungswirtschaft. Hierbei hat riparo die Aufgabe, die jeweiligen Netze zu verwalten und die Qualität zu sichern. Darüber hinaus bietet riparo Kunden nach einem Kfz-Schaden aktiv ihre Dienstleistungen im Rahmen der outbound-Telefonie an. riparo bietet angenehmste Arbeitsbedingungen in freundlicher Atmosphäre bei einer wöchentliche Arbeitszeit von 37,5 Stunden. Wir erweitern unsere Kundenbetreuung und suchen Unterstützung für folgende Aufgaben: Aufgaben Bundesweite Betreuung der Kfz-Versicherungsgesellschaften Pflege und Ausbau unserer vertrauensvollen und langfristigen Kundenbeziehungen Teilnahme an Messen und Events Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen Unterstützung der Marketingabteilung bei Werbemaßnahmen Durchführung von Präsentationen und Produktschulungen (intern und extern) Optimierung, Verbesserung und Dokumentation kundenspezifischer Prozessabläufe Bearbeitung und Klärung von Einzelfällen sowie Begleitung von Reklamationen Erstellung von Berichten und kundenspezifischen Kennzahlen Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Vermittlungszahlen Qualifikation Ein Studium oder eine Ausbildung in der Versicherungsbranche oder einen ähnlichen betriebswirtschaftlichen Hintergrund Erfahrung in der Kfz-Schadensbearbeitung eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren, zu verstehen und schriftlich sowie mündlich gut wiederzugeben Erfahrung in der Erstellung und Durchführung von Präsentationen und Schulungen für verscheidene Zielgruppen (z. B. Versicherungssachbearbeiter, Versicherungsagenturen, eigene Mitarbeitende, andere Branchenteilnehmer) Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere PowerPoint) Zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft, 20-30% der Arbeitszeit im bundesweiten Außendienst zu arbeiten Benefits unbefristeter Arbeitsvertrag Homeoffice grundsätzlich nach der Einarbeitung möglich (für einen Teil der Arbeitszeit) sehr gute Work-Life-Balance 30 Tage Urlaub betriebliche Altersvorsorge Businessbike Pluxee Karte (50€ monatlich steuerfrei) Noch ein paar Worte zum Schluss Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir weitere Verstärkungfür unser Team. Wichtig ist uns die räumliche Nähe zu unserem Standort in 71088 Holzgerlingen. Haben Sie Lust, uns zu unterstützen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.