Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support und löse technische Probleme in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Ripple, ein innovatives Unternehmen im Bereich Finanztechnologie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Boni, Gesundheitsleistungen und großzügige Urlaubsregelungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die globale Finanzwelt revolutioniert und echte Veränderungen bewirkt.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in SaaS-Anwendungen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Über Ripple
Bei Ripple bauen wir eine Welt, in der Werte sich so bewegen wie Informationen heute. Wir arbeiten mit Krypto-Lösungen für Finanzinstitute, Unternehmen, Regierungen und Entwickler, um das globale Finanzsystem zu verbessern und größere wirtschaftliche Fairness und Chancen weltweit zu schaffen.
Verantwortlichkeiten
- Bereitstellung von IT-Support über Walk-ups, Tickets und Chat, um eine zeitnahe Lösung innerhalb der SLAs sicherzustellen.
- Unterstützung und Fehlersuche bei SaaS-Anwendungen wie Google Workspace, Okta, Atlassian Cloud, Slack und anderen.
- Technische Expertise in macOS, Windows und Geräte-/Identitätsmanagement (Azure AD, Jamf, Intune) bereitstellen.
- Verwaltung von Aufgaben im Mitarbeiterlebenszyklus, einschließlich Onboarding, Offboarding und Rückgabe von Geräten.
- Leitung der IT-Einführung für neue Mitarbeiter und Bereitstellung technischer Unterstützung am ersten Tag.
- Als Ansprechpartner für AV-Systeme in Konferenzräumen (Neat, Crestron, Zoom) fungieren.
- Pflege genauer Bestands- und Inventaraufzeichnungen.
- Entwicklung und Pflege von IT-Dokumentationen für Endbenutzer und interne Teams.
- Unterstützung von IT-Initiativen, einschließlich Bereitstellungen, Büroumzügen und Systemmigrationen.
- Vertretung von Teamkollegen während Abwesenheiten; Teilnahme an globalen Bereitschaftsdiensten, wenn erforderlich.
Qualifikationen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung von IT-Support in einem Unternehmensumfeld.
- Kenntnisse in Ticketing-Systemen wie Jira und FreshService.
- Praktische Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmens-SaaS-Plattformen.
- Vertrautheit mit Technologien in Konferenzräumen (Neat, Crestron, Logitech).
- Erfahrung mit Wi-Fi, VPN, DNS oder grundlegender Netzwerkfehlerbehebung.
- Kenntnis bewährter Verfahren zur Informationssicherheit.
- Starke Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Bereitschaft, fünf Tage die Woche vor Ort zu arbeiten, um Zusammenarbeit und Echtzeit-Fehlerbehebung zu fördern.
Vorteile
- Wettbewerbsfähiges Gehalt, Boni und Aktienoptionen.
- Wettbewerbsfähige Leistungen, die körperliche und psychische Gesundheitsversorgung, Altersvorsorge, Familienunterstützung und Elternzeitrichtlinien abdecken.
- Mobiltelefonzuschuss, R&R-Tage, Wellness-Erstattung, großzügige Urlaubsregelung und Catering-Mittagessen mit voll ausgestatteten Küchen.
Ripple ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns dafür ein, ein diverses und integratives Team aufzubauen. Wir diskriminieren nicht gegen qualifizierte Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlechtsidentität, Geschlecht, sexueller Identität, Schwangerschaft, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsbürgerschaft, Alter, Familienstand, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand, militärischem Status oder einer anderen durch lokale Gesetze oder Verordnungen geschützten Eigenschaft.
Corporate IT Support Specialist (6 Month Contract) Arbeitgeber: Ripple
Ripple ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine dynamische und inklusive Arbeitskultur fördert. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer Vielzahl von Vorteilen wie flexiblen Urlaubstagen, Wellness-Zuschüssen und einem unterstützenden Teamumfeld, ist Ripple der ideale Ort für IT-Profis, die in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Corporate IT Support Specialist (6 Month Contract) erhalten könnten
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Ripple schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Ripple.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Corporate IT Support Specialist (6 Month Contract) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Ripple aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ripple vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
