Kundenbegeisterer im Account Management - Fintech (w/m/d)

Die Finanzbranche, neu gedacht. riskine ist ein erfolgreiches Fintech aus Wien. Digitale Vordenker:innen - mutig, multikulturell, ambitioniert. Wir sind Teil von Europas führendem CRM- & CX-Softwareanbieter BSI mit einer klaren Mission: die digitale Kundenbeziehung kontinuierlich weiterzuentwickeln.

In dieser Rolle arbeitest du dich tief in unsere Themen ein:

• Gemeinsam mit Entscheidungsträger:innen der Bank- und Versicherungsbranche identifizierst du relevante Use Cases und entwickelst darauf aufbauend fundierte Lösungskonzepte.
• Du begleitest den Sales-Prozess vom ersten Pitch bis zum erfolgreichen Abschluss und bringst dein fachliches Know-how gezielt in komplexe Entscheidungsprozesse auf Kundenseite ein.
• Gemeinsam mit dem Team hältst du Workshops mit unseren internationalen Kund:innen und erarbeitest mit Fachbereichen und Entscheidungsträger:innen konkrete, maßgeschneiderte Lösungskonzepte auf Basis der Produktpalette von riskine und BSI.
• Als Expert:in für unser Produktportfolio zeigst du unseren Kund:innen auf, wie mit unseren Beratungs- und CRM-Lösungen ein messbarer und langfristiger Mehrwert im Alltag von Berater:innen und Endkund:innen entsteht.
• Du betreust unsere Bestandskund:innen eigenverantwortlich und treibst die Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen aktiv voran.
• Als Schnittstelle zu unseren Kund:innen sowie dem Management identifizierst du Potenziale und übersetzt Anforderungen in konkrete Geschäftsmöglichkeiten.
• Du nimmst an internationalen Konferenzen teil, lieferst wertvollen Input zu Kampagnen und gestaltest mit uns die Zukunft der Finanzbranche.

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Erfahrung und Netzwerk in der Finanzdienstleistungsbranche (z. B. Versicherung, Bank, Managementberatung oder Fintech).
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Affinität zu Softwareprodukten und neuen Technologien, sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte strukturiert zu analysieren und verständlich aufzubereiten.
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse.
• Erfahrung in der Arbeit mit komplexen Projekten, digitalen Lösungen oder Softwareprodukten von Vorteil.
• Motivation, die Finanzbranche von morgen aktiv mitzugestalten.

Und das gibt's dafür:

• Das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag beträgt € 4.611 brutto/Monat. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung explizit vorgesehen.
• Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit auf einen Bonus, der sich an der individuellen Leistung und dem Unternehmensergebnis orientiert, sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und Überstundenvergütung.
• Möglichkeit der Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm am Mutterunternehmen BSI nach einem Jahr Firmenzugehörigkeit.
• Spannende und herausfordernde Tätigkeiten mit viel Impact sowie ein individuelles Weiterentwicklungsbudget von bis zu € 4.000 und 10 Tagen pro Jahr.
• Eine einzigartige Rolle, in der du übergreifend für riskine und BSI arbeitest und in der Zusammenarbeit mit internationalen Kund:innen aus der Banken- und Versicherungsbranche langfristige Beziehungen aufbaust.
• Großartiges internationales Team mit starker Kultur, flachen Strukturen und gemeinsamen Aktivitäten (Firmenfeiern, Afterworks, Kochabende u.v.m.).
• Ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zu Home-Office-Tagen und ein cooles Büro mit guter Erreichbarkeit am Wiener Naschmarkt.
• Mit dem Öffi-Ticket bist du 365 Tage im Jahr kostenlos in Wien unterwegs.