Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
- Unternehmen: ristl IT - ein innovatives Unternehmen im Bereich Managed Services und Cloud.
- Vorteile: Flatrate-Modell für nachhaltige Ticketbearbeitung, Firmenlaptop und Handy.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Wien und Unterstützung für dein KlimaTicket.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Für dich sind IPv4, DHCP oder DNS keine wild aneinander gereihten Buchstabenfolgen und du hilfst Kunden gerne telefonisch oder per Mail bei ihren IT Problemen, dann sollten wir sprechen. Wir bei ristl IT haben mit unseren B2B IT-Dienstleistungen den vollen Fokus auf Managed Services, Cloud & Security im Microsoft Umfeld. Dabei arbeiten wir mit einem Flatrate Modell, das sicherstellt, dass jedes Ticket in Ruhe zu Ende gearbeitet werden kann und wir für dich das ideale Lernumfeld schaffen.
Hast du Lust mit uns als IT- und Netzwerk-Techniker in unserem Büro in Wien (1010) richtig durchzustarten?
Aufgaben- Du kümmerst dich um Windows-Kundennetzwerke von 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen.
- Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten.
- Nachhaltige und umfassende Betreuung von Kunden durch unser Flatrate Modell.
- Du hast den Überblick über alle relevanten Kundensysteme und IT-Services.
- Die Administration und Konfiguration von Windows Server Landschaften, Microsoft 365 sowie Azure Umgebungen.
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support.
- Im Kontakt mit Kunden konntest du in der Vergangenheit immer punkten.
- Am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort bist du immer freundlich und bewahrst einen ruhigen Kopf.
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift.
- Windows Server inklusive dazugehöriger Rollen (AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.) hast du schon mal mit betreut.
- Microsoft Cloud-Lösungen (Microsoft/Office 365, Intune, Azure, etc.) sind für dich mehr als nur Luftschlösser.
- Netzwerke wie IPv4, IPv6, Routing/Switching, vLAN, WLAN, ISO/OSI, etc. sind keine Hieroglyphen für dich.
- PowerShell, RMM, PSA Tools und Linux Know-how helfen dir, sind aber nicht zwingend notwendig.
- Veraltete Softwarestacks oder festgefahrenen Strukturen wirst du bei uns nicht finden.
- Bei uns kannst du durch unser Flatrate Abrechnungs-Modell Tickets in Ruhe und nachhaltig zu Ende arbeiten, bei Herausforderungen unterstützen wir dich gerne.
- Auf dich wartet ein motiviertes und kollegiales Team, das in jeder Situation zusammenhält.
- Wir stehen nicht auf festgefahrene Strukturen und Altlasten, sondern challengen uns immer wieder aufs Neue.
- In unserem zentralen Büro in Wien erwarten dich zum Start dein Firmenlaptop (Windows) & Firmenhandy (iPhone).
- Wenn du mit den Öffis kommst, bezuschussen wir gern dein KlimaTicket.
Und jetzt fragst du dich sicher noch: Was kannst du bei uns verdienen? Wir bieten dir ein Gehalt zwischen 35.000 EUR und 45.000 EUR (brutto) pro Jahr auf Vollzeitbasis je nach Berufserfahrung und Qualifikation.
Konnten wir dein Interesse wecken? Wenn du tatsächlich alles bis hier gelesen hast, sollten wir uns kennenlernen. Was denkst du?
Viele Grüße Christian
Junior IT-Support (1st Level Support) (m/w/d) Arbeitgeber: ristl.IT GmbH
ristl.IT GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wien 1010 ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Innovation. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einem kollegialen Team, das den Austausch und die Zusammenarbeit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior IT-Support (1st Level Support) (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Networking brauchst!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die IT-Welt verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Wir bei StudySmarter können dir helfen, dich optimal vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior IT-Support (1st Level Support) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ristl.IT GmbH vorbereitet
✨Verstehe die technischen Grundlagen
Mach dich mit den Begriffen IPv4, DHCP und DNS vertraut. Sei bereit, diese Konzepte während des Interviews zu erklären und wie sie in der Praxis angewendet werden. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch weißt, wie man Probleme löst.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, übe, wie du freundlich und professionell am Telefon oder per E-Mail kommunizierst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige dein Interesse an Microsoft-Technologien
Informiere dich über Microsoft 365, Azure und andere relevante Technologien. Bereite Fragen vor, die dein Interesse und deine Neugier zeigen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben, die vielleicht weniger informiert sind.
✨Sei bereit für praktische Szenarien
Erwarte, dass dir im Interview praktische Probleme präsentiert werden, die du lösen musst. Übe, wie du strukturiert an die Problemlösung herangehst und erkläre deinen Denkprozess klar. Das zeigt, dass du analytisch denken kannst und in der Lage bist, unter Druck ruhig zu bleiben.
