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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers via email and phone, coordinate appointments, and handle inquiries.
- Arbeitgeber: Join Ritter, a global leader in high-precision products and innovative solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy attractive employee discounts, corporate benefits, and support for further education.
- Warum dieser Job: Be part of a pioneering team with 60 years of experience and a focus on scientific breakthroughs.
- Gewünschte Qualifikationen: Commercial training or equivalent qualification; customer service experience is a plus.
- Andere Informationen: Opportunities for dual studies and participation in team events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Wir – Ritter, part of Avantor – suchen einen Mitarbeiter im Customer Service – Medical (m/w/d).
Ritter wurde von Avantor übernommen, um seine hochpräzisen Produkte und Fertigungskapazitäten mit Avantors Angebot für Laborautomatisierung, globaler Reichweite und Leidenschaft für wissenschaftliche Durchbrüche zu kombinieren. Ein Beitritt zum Team bietet die Möglichkeit, Ihre Karriere voranzutreiben und Teil eines Teams zu sein, das seit 60 Jahren weltweit als Pionier in der Herstellung von Kunststoffprodukten gilt.
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Mitarbeiter im Customer Service - Medical (m/w/d) Arbeitgeber: Ritter Gmbh
Kontaktperson:
Ritter Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Customer Service - Medical (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle im Kundenservice stark auf den Kontakt mit Kunden und Partnern angewiesen ist, solltest du in deinem Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation parat haben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Fragen zur Prozessoptimierung vor. Da die Optimierung interner Prozesse ein wichtiger Teil der Rolle ist, könntest du darüber nachdenken, wie du in der Vergangenheit zur Effizienzsteigerung beigetragen hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte von Ritter und Avantor. Ein gutes Verständnis der Produktpalette wird dir helfen, im Gespräch zu zeigen, dass du dich für das Unternehmen interessierst und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Da die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder internationale Interaktionen bereithalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Customer Service - Medical (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Ritter und Avantor. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Kultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle im Customer Service - Medical zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Optimierung interner Prozesse beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ritter Gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da die Position im Customer Service stark auf die Bearbeitung von Kundenanfragen fokussiert ist, solltest du dir einige typische Fragen und Szenarien überlegen, die dir während des Interviews gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du diese professionell und freundlich beantworten würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Ritter und Avantor sowie deren Produkte und Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Branche und dem Unternehmen hast, indem du gezielte Fragen stellst oder relevante Informationen teilst.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da der Umgang mit MS Office und CRM-Systemen wichtig ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um den Kundenservice zu verbessern oder administrative Aufgaben effizient zu erledigen.
