Auf einen Blick
- Aufgaben: Proaktive Kundenbetreuung und Unterstützung der Vertriebsprozesse im industriellen Bereich.
- Unternehmen: Ritter, Teil von Avantor – ein globaler Hersteller von Hochpräzisionsprodukten.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeitervergünstigungen, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit tollen Teamevents und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit hochwertigen Produkten und einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir – Ritter, part of Avantor – suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service für den industrial Bereich zur proaktiven Betreuung unserer Kunden sowie zur Unterstützung der Vertriebsprozesse und Sicherstellung effizienter Abläufe.
Das sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Vertriebsadministration oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein souveränes und professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Ansprechpartnern
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Belastbarkeit
- Sehr gute MS Office und ERP-Kenntnisse sowie eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ihre Aufgaben:
- Proaktive Betreuung und Beratung der zugeordneten Kunden als zentrale Ansprechperson für alle kundenrelevanten Themen
- Unterstützung der Key Account Manager im Tagesgeschäft sowie Mitarbeit bei Vertriebsaktivitäten und Verkaufsaktionen
- Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen und Beantwortung von Anfragen zu Lieferterminen, Preisen, Dokumentationen und Zertifikaten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Arbeitsvorbereitung, Logistik und Versand zur Sicherstellung eines reibungslosen Auftrags- und Lieferprozesses
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im ERP-/ CRM-System
- Aktive Mitarbeit an Verbesserungsprojekten im Rahmen des Avantor Business Systems
Das bieten wir:
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen, Corporate Benefits und JobRad
- Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
- Vermögenswirksame Leistungen mit Arbeitgeberzuschuss
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliches Angebot zu Gesundheitsthemen und Beratung
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm, Teamevents und andere Initiativen
Über Ritter, ein Unternehmen von Avantor
Ritter ist ein globaler Hersteller von Hochpräzisionsprodukten und einer der schnellsten wachsenden Hersteller von hochwertigen Roboter- und Liquid-Handling-Verbrauchsmaterialien. Mit mehr als 400 Mitarbeitenden ist das Team für den gesamten Produktionsprozess vom Design über das Spritzgießen bis hin zur Montage gerüstet.
Unser Produktportfolio umfasst zwei Kernbereiche:
- Kartuschen: weltweit führende Systeme für Verbrauchsmaterialien, Klebstoffe und Druckfarben
- Medizin: Verbrauchsmaterialien für den Labor-, Krankenhaus-, Medizin- und Veterinärsbedarf, hergestellt in Reinraumgebungen
Bewerben Sie sich noch heute über unsere Plattform oder gerne per Mail an: eu.jobs@avantorsciences.com. Alternativ können Sie Ihre Unterlagen jeden Mittwoch von 11 – 12 Uhr und 15 – 17 Uhr persönlich an der Pforte abgeben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service Industrial/Kartuschen Arbeitgeber: Ritter
Ritter, Teil von Avantor, ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Vergünstigungen und eine betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fördert. In einem dynamischen und innovativen Umfeld haben Sie die Chance, Ihre Karriere voranzutreiben und Teil eines Teams zu werden, das seit über 60 Jahren als Pionier in der Herstellung von Hochpräzisionsprodukten gilt. Unsere vielfältige und integrative Unternehmenskultur unterstützt Sie dabei, Ihre Talente einzubringen und neue Fähigkeiten zu erlernen, während Sie an bedeutenden wissenschaftlichen Durchbrüchen mitwirken.
