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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Disponent (m/w/d) und koordiniere unseren technischen Service für erstklassigen Kundenkontakt.
- Arbeitgeber: Rittinger Kaffeetechnik bietet eine lange Tradition und spannende Herausforderungen im technischen Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld, attraktive Vergütung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Unternehmens mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice mitbringen.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich im Team willkommen zu heißen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Du hast Spaß daran, im direkten Kontakt mit unseren Kunden zu arbeiten? Du hast Freude daran dich konstant weiterzuentwickeln? Als Disponent ( m/w/d) trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden erstklassigen Service erhalten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Disponent/in, der unser Unternehmen mit Leidenschaft und großem Engagement unterstützt. Wir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung in einem Unternehmen mit einer langen Tradition und einer erfolgreichen Geschichte. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft von Rittinger Kaffeetechnik. Aufgaben Als Disponent (m/w/d) im Kundendienst fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Fachbereichen. Ihre primären Aufgaben umfassen: Einsatzplanung: Verantwortung für die Terminierung und Koordination unserer Servicetechniker Kundenbetreuung: Professionelle Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl per Telefon als auch E-Mail, wobei ein hoher Servicestandard gewahrt wird. Problemlösung: Effektive Priorisierung und rasche Lösung von Kundendienstfällen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Kommunikation: Engagierte Abstimmung mit Technikern, Partnern und anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs aller Prozesse. Datenpflege: Gewissenhafte Dokumentation aller Vorgänge in unserem ERP-System zur Aufrechterhaltung der Datenintegrität. Qualifikation Sie sind ein Organisationstalent mit einem ausgeprägten Sinn für Kundenservice und bringen idealerweise Folgendes mit: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen. Berufserfahrung in der Disposition, idealerweise im Kundendienst oder Servicebereich. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden. Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen. Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise. Teamgeist und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Benefits Wir bieten: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team. Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Attraktive Vergütung und Sozialleistungen. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ein spanneder und sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gut situierten Unternehmen Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns über deine Bewerbung!
Disponent (m/w/d) im technischen Service Arbeitgeber: Rittinger Kaffeetechnik Vertriebs GmbH
Kontaktperson:
Rittinger Kaffeetechnik Vertriebs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent (m/w/d) im technischen Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Rittinger Kaffeetechnik. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Kaffeetechnik. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung und Problemlösung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, wie du in stressigen Situationen mit Kollegen kommunizierst und zusammenarbeitest. Ein gutes Beispiel für Teamarbeit kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent (m/w/d) im technischen Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Rittinger Kaffeetechnik. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Werte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle als Disponent im technischen Service zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Disposition und im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine organisatorischen Fähigkeiten hervorhebst. Zeige, wie du zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rittinger Kaffeetechnik Vertriebs GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Betone deine Organisationstalente
Als Disponent ist es wichtig, gut organisiert zu sein. Teile im Interview konkrete Situationen mit, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Abläufe zu optimieren.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Kundenanfragen, die in der Branche auftreten könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt dein Verständnis für den Kundenservice und deine Fähigkeit, schnell Lösungen zu finden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige Interesse an Rittinger Kaffeetechnik, indem du dich über die Unternehmensgeschichte, Produkte und Dienstleistungen informierst. Dies wird dir helfen, im Interview gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du wirklich Teil des Teams werden möchtest.
