Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support für die BRUGG-Gruppe und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit einer offenen und vertrauensvollen Arbeitskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 5-6 Wochen Ferien und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Tolle Büroräumlichkeiten und hervorragende Karrierechancen in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft und unterstütze Nutzer in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Kenntnisse in Microsoft 365 und Netzwerktechnologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als ein Unternehmen der Gruppe Brugg bietet das BRUGG IT-Department von Rittmeyer Infrastruktur-Dienstleistungen für die gesamte, international tätige Unternehmensgruppe an. Davon profitieren drei Organisationen mit insgesamt 1500 Endbenutzer. Der zentrale Service Desk ist dabei die erste Anlaufstelle für unsere Anwender und Schnittstelle zu den restlichen IT-Disziplinen.
- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte BRUGG-Gruppe.
- Du nimmst Störungsmeldungen im Ticket-System entgegen, analysierst und bearbeitest diese.
- Du leistest Erstunterstützung sowie Analyse per Telefon und Remote.
- Du richtest Geräte ein und konfigurierst diese mit MS Intune Endpoint Management und führst Softwareinstallationen durch.
- Du leistest On-Site-Support an unseren Standorten – hauptsächlich in Romanshorn, aber auch in Brugg, Birr, Kleindöttingen und Baar.
- Du erstellst Dokumentationen, Anleitungen, Knowledge-Base-Artikeln und Checklisten.
- Du schulst und trainierst unsere Anwender.
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, einen ICT-Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory (AD), Azure AD (AAD), Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien mit.
- Du hast Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse im Client-Management.
- Dich zeichnet Leidenschaft für den telefonischen und persönlichen Kundensupport aus.
- Du hast eine Hands-on-Mentalität: Du bist ein Macher, packst Herausforderungen aktiv an und findest Lösungen.
- Du bist ein Teamplayer mit einer selbstständigen, dienstleistungs- und lösungsorientierten Arbeitsweise.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Du besitzt den Führerausweis der Kategorie B.
Was wir dir bieten:
- Jobs mit Zukunft.
- Sinnstiftendes Arbeiten in einem zukunftsorientierten und umweltbewussten Unternehmen.
- Vertrauensvolle Arbeitskultur.
- DU-Kultur, Kommunikation auf Augenhöhe und offene Türen (bis zum CEO).
- Flexibilität und Work-Life-Balance.
- Jahresarbeitszeitmodell, 5-6 Wochen Ferien, mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit.
- Top-Lage unserer Standorte mit Autobahnverbindung und ÖV-Anbindung. Drei Standorte in der Schweiz: Baar, Avry und Camorino. Weltweite Standorte: Schweiz, Deutschland, Österreich, Kroatien, Italien, Frankreich, USA und Singapur.
- Tolle Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und moderner IT-Infrastruktur.
- Vergünstigungen: Von gratis Früchten zu vergünstigten Mittagsmenüs, gestellter Arbeitskleidung über ein Handyabo bis hin zur individuellen Nutzung von Velos resp. E-Scootern bietet jeder Standort seine Vorzüge.
ICT-Supporter (a) Romanshorn Arbeitgeber: Rittmeyer AG
Als Arbeitgeber bietet die BRUGG-Gruppe in Romanshorn eine vertrauensvolle Arbeitskultur mit offener Kommunikation und flexiblen Arbeitsmodellen, die eine hervorragende Work-Life-Balance ermöglichen. Die Mitarbeiter profitieren von einer zukunftsorientierten Unternehmensausrichtung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung. Zudem sorgt die zentrale Lage für eine gute Erreichbarkeit und zahlreiche Vergünstigungen, die den Arbeitsalltag bereichern.
