Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe Störungen im 1st Level Support für Kundenanlagen.
- Unternehmen: Rittmeyer, ein führendes Unternehmen in der Software- und Systemintegration.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem teamorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Trage zur sicheren Wasserversorgung bei und arbeite an innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Grundbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Leitsysteme, Steuerungen und Messtechnik von Rittmeyer sind die Basis für innovative Lösungen in Energie- und Wasserversorgungen, Wasserkraftwerken und Entsorgungsanlagen weltweit. Rittmeyer ist als Engineering- und Dienstleistungsunternehmen mit höchstem Qualitätsanspruch auf Software- und Systemintegration für schlüsselfertige Anlagen im Infrastrukturbereich spezialisiert.
Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufslehre, arbeitest gerne im Team und möchtest einen Beitrag zur sicheren Wasserversorgung leisten? Du fühlst dich in einer Schnittstellenfunktion wohl und unterstützt Kunden/innen kompetent und lösungsorientiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
In dieser Funktion ermöglichst du durch eine rasche Problemanalyse einen reibungslosen und stabilen Betrieb unserer Kundenlagen.
- Du bist verantwortlich für die Analyse und Behebung von Störungen im 1st Level Support – sowohl im elektrotechnischen als auch im IT-/OT-Umfeld auf unseren Kundenanlagen.
- Du berätst und unterstützt unsere Servicetechniker remote bei der Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort.
- Du übernimmst den regelmässigen Hotline- und Pikettdienst, welcher im Turnus alle paar Wochen geleistet wird, und betreust unsere Kundinnen und Kunden direkt telefonisch.
- Du verantwortest die dir zugewiesenen Wartungsverträge und setzt die vereinbarten Updates (z.B. Windows, IT-/OT-Systeme, Firewalls) gemäss vertraglichen Regelungen selbstständig um.
- Du berätst Kunden proaktiv bei Produktablösungen, Systemmodernisierungen und Optimierungen und weist frühzeitig auf notwendige Ersatzinvestitionen hin.
- Du arbeitest aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Supportabläufen und Servicequalität mit.
- Du hältst Störungen, durchgeführte Massnahmen sowie Systemänderungen sauber und transparent in unserem Ticketing-System fest.
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Grundbildung (z.B. als Automatiker, Telematiker oder Elektromonteur EFZ). Eine Weiterbildung an einer höheren Fachschule oder Technikerschule ist von Vorteil.
Du bringst Kenntnisse im Netzwerkbereich und/oder in der Automatisierungstechnik mit – idealerweise im industriellen Umfeld (IT/OT). Du konntest bereits Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt sammeln und trittst sicher sowie kundenorientiert auf.
Du hast ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, bist ein verlässlicher Teamplayer und überzeugst durch eine ruhige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise – auch in hektischen Situationen. Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst und behältst in komplexen Situationen den Überblick.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, um dich auch in technischen Kontexten sicher auszutauschen.
Klingt spannend? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Service Techniker im Innendienst (a) Arbeitgeber: Rittmeyer AG
Rittmeyer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Baar, Schweiz, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung ermöglicht das Unternehmen seinen Angestellten, sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, während sie an innovativen Lösungen für die Energie- und Wasserversorgung arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und bietet einzigartige Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung der Servicequalität beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Techniker im Innendienst (a) erhalten könnten
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Rittmeyer AG und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Rittmeyer AG interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Techniker im Innendienst (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Rittmeyer AG unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Rittmeyer AG!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rittmeyer AG vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Rittmeyer AG beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
