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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde das Gesicht unserer Marke und baue Beziehungen zu Kunden auf.
- Arbeitgeber: Rituals ist ein Unternehmen, das Vielfalt und Respekt fördert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Geschenke warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe eine herzliche Atmosphäre und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Team mit einer einzigartigen Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du bereit, das Gesicht unserer Marke zu werden und zu unseren Kunden eine Beziehung aufzubauen, sobald diese den Store betreten? Werde Teil unseres Store-Teams. Hier kannst du mit jeder Interaktion Freude und Schönheit verbreiten und allen Kunden unvergessliche Erlebnisse ermöglichen.
- Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung
- Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager
- Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, den Umsatz sowie das Shopping-Erlebnis der Kundschaft
- Lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team
Wachse durch deine Persönlichkeit:
- Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität
- Ergebnisorientierter Berater mit hoher Service-Exzellenz und -Qualität mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: sehr gut)
- Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche und mindestens zwei Jahre Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus)
Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt.
Vorteile für Rituals Mitarbeitende:
- Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30%
- Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke
- Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur
- Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager
- Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m.
Jetzt bewerben Wage den Schritt und starte deine aufregende Reise bei uns.
Kundenberater (Vollzeit / 38h, m/w/d) - Berlin Alexa Arbeitgeber: Rituals Cosmetics DACH (B Corp™)
Kontaktperson:
Rituals Cosmetics DACH (B Corp™) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (Vollzeit / 38h, m/w/d) - Berlin Alexa
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Beauty- und Kosmetikbranche. Informiere dich über aktuelle Trends und Produkte, um in Gesprächen mit dem Team und den Kunden kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Messen, um potenzielle Kollegen und Vorgesetzte kennenzulernen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit während des gesamten Bewerbungsprozesses. Die Unternehmenskultur von Rituals legt Wert auf Individualität, also lass deine Einzigartigkeit durchscheinen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (Vollzeit / 38h, m/w/d) - Berlin Alexa
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung und im Verkauf zu den Anforderungen passen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Affinität zur Beauty- und Lifestylebranche.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Fähigkeit ein, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben klar und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rituals Cosmetics DACH (B Corp™) vorbereitest
✨Sei authentisch und offen
In der Rolle als Kundenberater ist es wichtig, eine authentische und offene Persönlichkeit zu zeigen. Zeige während des Interviews, dass du bereit bist, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und deine Leidenschaft für die Beauty-Welt zu teilen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenberatung vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung und wie du mit verschiedenen Kundentypen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in der Kundenbindung und -beratung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position entscheidend ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir ein gutes Teamgefühl ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Informiere dich über Rituals
Mach dich mit der Marke Rituals und ihren Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur schätzt und bereit bist, Teil eines respektvollen und wertschätzenden Umfelds zu werden. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
