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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden leidenschaftlich und sorge für unvergessliche Einkaufserlebnisse.
- Arbeitgeber: Rituals ist eine führende Marke in der Luxuskosmetikbranche mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer herzlichen Unternehmenskultur, die Respekt und persönliche Entwicklung fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Offene Persönlichkeit, Teamgeist und Erfahrung im Kundenservice sind gefragt.
- Andere Informationen: Rituals setzt sich für Nachhaltigkeit und persönliches Wohlbefinden ein.
Kundenberater (Teilzeit / 15h, m/w/d) – Braunschweig Hutfiltern BJA-48933 Bist du bereit, das Gesicht unserer Marke zu werden und zu unseren Kunden eine Beziehung aufzubauen, sobald diese den Store betreten? Werde Teil unseres Store-Teams. Hier kannst du mit jeder Interaktion Freude und Schönheit verbreiten und allen Kunden unvergessliche Erlebnisse ermöglichen. Aufgaben Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, den Umsatz sowie das Shopping-Erlebnis der Kundschaft Lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team Profil Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Service-Exzellenz und -Qualität mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: sehr gut) Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt. Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Rituals Cosmetics ist eine Marke, die sich für nachhaltiges und persönliches Wohlbefinden in der Luxuskosmetikbranche einsetzt. Als einer der führenden Begründer der Integration von Bad-, Home- und Körperpflege in einem einzigen Portfolio, verkörpern wir den Lebensstil, tägliche Routinen in bedeutungsvollere Momente zu verwandeln und Glück in den kleinsten Dingen zu finden. Rituals wurde im Jahr 2000 in Amsterdam gegründet und hat sich seitdem als globaler Branchenexperte mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden in über 33 Ländern; mit mehr als 1.100 Shops, über 3.900 Shop-in-Shops, Body Spas und der weltweit ersten Mind Oasis etabliert. Geleitet von unserer Philosophie, The Art of Soulful Living, ist es unsere Leidenschaft, Menschen auf ihrer Reise zu persönlichem Wohlbefinden zu begleiten. Wir werden von dem Wunsch angetrieben, uns um dich, unsere Kollegen, unsere Kunden und die Welt um uns herum zu kümmern. \“Work with heart & soul\“ bedeutet, unsere Aufgaben mit Leidenschaft, Energie, Zusammengehörigkeit und Spaß zu erfüllen. Gemeinsam gehen wir die Extrameile. Für die Menschen und den Planeten. Wir setzen dies mit zahlreichen Initiativen um, wie z. B. unserem Net-Zero Commitment und unserem B Corp™-Status – was bedeutet, dass wir eine der angesehensten Zertifizierungen im Bereich Nachhaltigkeit und Impact erreicht haben. Weitere Informationen findest du unter https://www.rituals.com/de-de/sustainability-efforts.html All dies mag nach intensiver Arbeit klingen, aber es lohnt sich. Work with heart & soul bringt Sinn, Neugierde und Empathie in dein tägliches Leben. Es schafft eine unbeschreibliche Verbindung zwischen uns allen und bietet einen Raum, in dem sich jeder entfalten und wachsen kann. Wie siehst du das? Bist du einfühlsam, ehrgeizig und bereit, mit uns etwas zu bewirken? Bring your talent, your heart & soul und werde ein Teil von uns. Deine Karriere bei Rituals ist nur einen Klick entfernt – entdecke hier alle Karrieremöglichkeiten.
Kundenberater (Teilzeit / 15h, m/w/d) - Braunschweig Hutfiltern Arbeitgeber: Rituals Cosmetics Germany GmbH
Kontaktperson:
Rituals Cosmetics Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (Teilzeit / 15h, m/w/d) - Braunschweig Hutfiltern
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Marke Rituals und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Beauty-Welt hast und die Philosophie des Unternehmens verstehst. Das wird dir helfen, eine authentische Verbindung zu den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Strategien du angewendet hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität. In einem Store-Team ist es wichtig, gut mit anderen zusammenzuarbeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Trainingsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um zu verdeutlichen, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (Teilzeit / 15h, m/w/d) - Braunschweig Hutfiltern
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über Rituals und deren Philosophie, insbesondere über das Konzept 'The Art of Soulful Living'. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder Einzelhandel hervor. Zeige auf, wie du bereits Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
Persönliche Note: Sei authentisch und zeige deine Leidenschaft für die Beauty- und Lifestylebranche. Verwende Beispiele aus deinem Leben, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch gefordert sind, stelle sicher, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind. Lass jemanden Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass alles klar und professionell ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rituals Cosmetics Germany GmbH vorbereitest
✨Sei authentisch und offen
Zeige während des Interviews deine echte Persönlichkeit. Die Marke sucht nach jemandem, der eine authentische Verbindung zu den Kunden aufbauen kann. Sei bereit, über deine Erfahrungen im Kundenservice zu sprechen und wie du mit verschiedenen Kunden umgegangen bist.
✨Kenntnis der Produkte
Informiere dich im Voraus über die Produktpalette von Rituals. Zeige dein Interesse an der Beauty-Welt und bringe Beispiele, wie du diese Produkte in der Vergangenheit genutzt oder empfohlen hast. Das zeigt, dass du nicht nur für den Job, sondern auch für die Marke brennst.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Rolle du in Gruppenprojekten übernommen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Frage beispielsweise nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung oder nach den Werten, die Rituals besonders wichtig sind.
