Kundenberater (Teilzeit / 30h, m/w/d) - Rostock Kröpeliner Straße
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde das Gesicht unserer Marke und berate Kunden leidenschaftlich.
  • Arbeitgeber: Rituals ist ein führendes Unternehmen in der Luxuskosmetikbranche mit globaler Präsenz.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatt und flexible Arbeitszeiten.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine herzliche Unternehmenskultur und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Offene Persönlichkeit, Teamgeist und Erfahrung im Kundenservice sind gefragt.
  • Andere Informationen: Wir setzen uns für Nachhaltigkeit und persönliche Wohlfühlmomente ein.

Kundenberater (Teilzeit / 30h, m/w/d) – Rostock Kröpeliner Straße Kundenberater (Teilzeit / 30h, m/w/d) – Rostock Kröpeliner Straße Bist du bereit, das Gesicht unserer Marke zu werden und zu unseren Kunden eine Beziehung aufzubauen, sobald diese den Store betreten? Werde Teil unseres Store-Teams. Hier kannst du mit jeder Interaktion Freude und Schönheit verbreiten und allen Kunden unvergessliche Erlebnisse ermöglichen. Aufgaben Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, den Umsatz sowie das Shopping-Erlebnis der Kundschaft Lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team Profil Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität Ergebnisorientierter Berater mit hoher Service-Exzellenz und -Qualität mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: sehr gut) Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus) Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt. Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Bonus Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30% Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m. Rituals Cosmetics ist eine Marke, die sich für nachhaltiges und persönliches Wohlbefinden in der Luxuskosmetikbranche einsetzt. Als einer der führenden Begründer der Integration von Bad-, Home- und Körperpflege in einem einzigen Portfolio, verkörpern wir den Lebensstil, tägliche Routinen in bedeutungsvollere Momente zu verwandeln und Glück in den kleinsten Dingen zu finden. Rituals wurde im Jahr 2000 in Amsterdam gegründet und hat sich seitdem als globaler Branchenexperte mit mehr als 10.000 Mitarbeitenden in über 33 Ländern; mit mehr als 1.100 Shops, über 3.900 Shop-in-Shops, Body Spas und der weltweit ersten Mind Oasis etabliert. Geleitet von unserer Philosophie, The Art of Soulful Living, ist es unsere Leidenschaft, Menschen auf ihrer Reise zu persönlichem Wohlbefinden zu begleiten. Wir werden von dem Wunsch angetrieben, uns um dich, unsere Kollegen, unsere Kunden und die Welt um uns herum zu kümmern. \“Work with heart & soul\“ bedeutet, unsere Aufgaben mit Leidenschaft, Energie, Zusammengehörigkeit und Spaß zu erfüllen. Gemeinsam gehen wir die Extrameile. Für die Menschen und den Planeten. Wir setzen dies mit zahlreichen Initiativen um, wie z. B. unserem Net-Zero Commitment und unserem B Corp™-Status – was bedeutet, dass wir eine der angesehensten Zertifizierungen im Bereich Nachhaltigkeit und Impact erreicht haben. Weitere Informationen findest du unter https://www.rituals.com/de-de/sustainability-efforts.html All dies mag nach intensiver Arbeit klingen, aber es lohnt sich. Work with heart & soul bringt Sinn, Neugierde und Empathie in dein tägliches Leben. Es schafft eine unbeschreibliche Verbindung zwischen uns allen und bietet einen Raum, in dem sich jeder entfalten und wachsen kann. Wie siehst du das? Bist du einfühlsam, ehrgeizig und bereit, mit uns etwas zu bewirken? Bring your talent, your heart & soul und werde ein Teil von uns. Deine Karriere bei Rituals ist nur einen Klick entfernt – entdecke hier alle Karrieremöglichkeiten.

Kundenberater (Teilzeit / 30h, m/w/d) - Rostock Kröpeliner Straße Arbeitgeber: Rituals Cosmetics Germany GmbH

Rituals ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre bietet, in der jeder Mitarbeiter geschätzt und anerkannt wird. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, flexiblen Arbeitszeitmodellen und vielfältigen Trainingsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, ermöglicht Rituals seinen Mitarbeitern, in einem inspirierenden Umfeld zu wachsen und ihre Leidenschaft für die Beauty-Welt auszuleben. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatten und Wellbeing-Initiativen, die das Wohlbefinden fördern.
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Kontaktperson:

Rituals Cosmetics Germany GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater (Teilzeit / 30h, m/w/d) - Rostock Kröpeliner Straße

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Marke Rituals und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Beauty-Welt hast und die Philosophie des Unternehmens verstehst. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Werten von Rituals herzustellen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement für Kundenzufriedenheit zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Rolle stark auf Zusammenarbeit ausgelegt ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in Teams zu sprechen und wie du zur positiven Atmosphäre beigetragen hast. Das wird deine Eignung für das Store-Team unterstreichen.

Tip Nummer 4

Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Trainingsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um zu verdeutlichen, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (Teilzeit / 30h, m/w/d) - Rostock Kröpeliner Straße

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Verkaufskompetenz
Flexibilität
Affinität zur Beauty- und Kosmetikbranche
Erfahrung im Kundenservice
Präsentationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Umsatzorientierung
Empathie
Zeitmanagement
Engagement für Service-Exzellenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über Rituals und deren Philosophie, insbesondere über das Konzept 'The Art of Soulful Living'. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.

Betone deine Kundenorientierung: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Zeige konkrete Beispiele für deine Service-Exzellenz und Kommunikationsfähigkeiten.

Zeige deine Affinität zur Beauty-Welt: Erwähne deine Erfahrungen oder Interessen in der Kosmetik- oder Lifestylebranche. Dies kann durch frühere Tätigkeiten oder persönliche Leidenschaften geschehen, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Persönlichkeit widerspiegelt. Betone, warum du Teil des Rituals-Teams werden möchtest und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rituals Cosmetics Germany GmbH vorbereitest

Sei authentisch und offen

Die Position erfordert eine authentische und offene Persönlichkeit. Zeige während des Interviews deine wahre Selbst und sei bereit, über deine Erfahrungen und Leidenschaften zu sprechen, insbesondere in Bezug auf die Beauty- und Kosmetikbranche.

Bereite dich auf kundenorientierte Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich beraten und ihre Bedürfnisse erfüllt hast. Dies zeigt deine Service-Exzellenz und Kommunikationsfähigkeiten.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da die Rolle stark teamorientiert ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit parat haben. Erkläre, wie du mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Informiere dich über Rituals

Mache dich mit der Marke Rituals und ihren Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie 'Work with heart & soul' verstehst und bereit bist, diese in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.

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