Fachinformatiker*in für Systemintegration (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

Du bist erfahrene_r_ Systemadmin, hast Support im Blut und willst IT bei Kund*innen nicht nur „am Laufen halten“, sondern wirklich stabil, sauber und kundenorientiert betreuen? Dann komm zu Ritzerfeld-EDV nach Stolberg. Wir betreuen vor allem kleine Unternehmen und Handwerksbetriebe bis ca. 100 Mitarbeitende – häufig ohne eigene IT-Abteilung. Genau hier machst du den Unterschied: du sorgst für Verfügbarkeit, schnelle Hilfe im Alltag und nachhaltige Lösungen. AUFGABEN * Reibungslosen Betrieb und Verfügbarkeit der Kunden-Systeme sicherstellen * 1st & 2nd Level Support: Störungen analysieren, Ursachen finden, nachhaltig lösen * Anwender betreuen und beraten – remote und vor Ort * Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Kunden-IT und Optimierung von Abläufen * Verständliche Dokumentation von Systemen, Änderungen und Lösungen * Arbeiten mit RMM-Tools, Ticketsystem und Monitoring für effizien