Director of Product Analytics

Wir glauben, dass es großartiger Menschen bedarf, um ein großartiges Produkt zu schaffen. Deshalb leben unser Team und unsere Unternehmenswerte, und wir stellen auch danach ein. Seit 2010 hat Pipedrive die Mission, Vertriebs- und Marketingteams mit benutzerfreundlichen, leistungsstarken Tools zu unterstützen, die die tägliche Arbeit schneller und einfacher machen. Heute wird unsere cloudbasierte Software von über 100.000 Unternehmen in 179 Ländern vertraut. Wir sind von einem fünfköpfigen Team zu einem internationalen Unternehmen mit über 850+ Mitarbeitern gewachsen, die mehr als 50 Nationalitäten vertreten, mit zehn Büros in Europa und den USA. Im Jahr 2020 erhielt Pipedrive eine Mehrheitsbeteiligung von Vista Equity Partners, einer globalen Investmentgesellschaft, die ausschließlich in Unternehmenssoftware, Daten und technologiegestützte Unternehmen investiert, wodurch Pipedrive das fünfte Einhorn aus Estland wurde.

Der Director of Product Analytics leitet die globale Produktanalytik-Funktion von Pipedrive und verwandelt Daten in umsetzbare Erkenntnisse, die das Wachstum beschleunigen und die Leistung der Website und der Produktangebote optimieren.

Diese Rolle arbeitet eng mit unseren Produktteams zusammen, um das Kundenverhalten, Schmerzpunkte und Optimierungsmöglichkeiten zu verstehen, was die Priorisierung der wirkungsvollsten Verbesserungen für unsere Kunden ermöglicht und das Experimentationsprogramm vorantreibt, um deren Auswirkungen zu messen und zu verstehen.

Verantwortlichkeiten

• Leiten und Wachsen eines leistungsstarken Produktanalytik-Teams, das sich auf Verhaltensanalysen, Experimente und Produktdatenwissenschaft konzentriert.
• Definieren und Weiterentwickeln einer globalen Produktmessstrategie, um sicherzustellen, dass wichtige Kennzahlen die Produktentwicklung mit dem Geschäftswachstum und der Kundenbindung in Einklang bringen.
• Aufbauen und Pflegen eines einheitlichen Verhaltensanalytik-Rahmenwerks zur Abbildung der Customer Journey – vom ersten Website-Interaktion bis zur Produktadoption und -erneuerung.
• Zusammenarbeiten mit Produkt, Engineering und Marketing, um Roadmaps zu informieren und Akquisekanäle mit dem Verhalten im Produkt zu verbinden.
• Besitzen und Skalieren des Experimentierrahmenwerks, Förderung rigoroser A/B-Tests und einer starken Lern- und Iterationskultur.
• Komplexe Verhaltensdaten in klare Erkenntnisse, Dashboards und Erzählungen umwandeln, die den Stakeholdern den Nutzerwert und die Reibungspunkte aufzeigen.
• Ermöglichen datengestützter Entscheidungsfindung durch Erweiterung der Self-Service-Analysetools und Unterstützung der Produktmanager mit Schulungen und Anleitungen.
• Erforschen und Implementieren von KI-gesteuerten Lösungen zur Verbesserung der Effizienz, zur Verbesserung der Self-Service-Analytik und zur Unterstützung von Innovationen.

Erforderliche Qualifikationen

• Über 10 Jahre Erfahrung in der Analytik, einschließlich mindestens 5 Jahren in der Leitung von Produktanalytik- oder Produktdatenwissenschaftsfunktionen in einem SaaS- oder digital-first Unternehmen.
• Erfahrung im Aufbau, Management und der Skalierung von Analytik-Teams (idealerweise 10+ Personen) in einem schnell wachsenden, globalen Umfeld.
• Starkes Verständnis von Verhaltensanalysen, Kundenbindung und produktgetriebenen Wachstumsprinzipien.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in SQL und Datenvisualisierungstools (z.B. Tableau), sowie Erfahrung in Verhaltensanalytik und Experimentierplattformen (z.B. Amplitude, Optimizely).
• Erfahrung im Entwerfen und Analysieren von A/B- und multivariaten Tests mit solidem Verständnis für statistische Signifikanz und experimentelle Strenge.
• Fähigkeit, komplexe Daten in klare Erkenntnisse und Empfehlungen zu übersetzen, die Einfluss auf hochrangige Stakeholder, einschließlich VP- und Führungsebenen, haben.
• Erfahrung in der Anwendung von maschinellem Lernen oder prädiktiven Modellen auf Produktanwendungsfälle (z.B. Churn-Vorhersage).
• Starkes Verständnis von SaaS-Kennzahlen (z.B. LTV/CAC) und wie das Engagement im Produkt die Unternehmensleistung beeinflusst.

Warum Pipedrive

• Menschenorientierte Kultur - Seien Sie Teil eines Teams, das Authentizität schätzt, Zusammenarbeit fördert und sich gegenseitig unterstützt – keine Egos, nur Teamarbeit.
• Potenzial freisetzen – Grenzen überschreiten, Verantwortung übernehmen und mit den neuesten Technologien experimentieren, während wir unsere AI First Vision verbessern.
• Wir kümmern uns um Sie – Ihr Wohlbefinden ist wichtig. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, Wellness-Vorteile und SWAG.
• Wachsen Sie mit uns – Ob durch Mentoring, Coaching oder interne Mobilität, wir investieren in Ihre Entwicklung.
• Vollgepackt mit Sinn – Helfen Sie über 100.000 kleinen und mittelständischen Unternehmen zu wachsen und erfolgreich zu sein, während Sie sinnvolle, kundenorientierte Arbeit leisten.

Pipedrive ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir fördern Vielfalt am Arbeitsplatz, unabhängig von Alter, Geschlecht, Rasse, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Rolle derzeit keine Umzugshilfe oder Visumsponsoring anbieten können.