Technischer Leiter Kundendienst (m/w/d) | bis zu 90.000 € + Prämien + Firmenwagen
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Technischer Leiter Kundendienst (m/w/d) | bis zu 90.000 € + Prämien + Firmenwagen

Technischer Leiter Kundendienst (m/w/d) | bis zu 90.000 € + Prämien + Firmenwagen

Frankfurt am Main Vollzeit 72000 - 108000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite und entwickle die Kundendienstabteilung mit Fokus auf Vertrieb und Kundenbetreuung.
  • Arbeitgeber: Gestalte die Energiewende in einem innovativen Unternehmen der Energieversorgungstechnik.
  • Mitarbeitervorteile: Bis zu 90.000 € Gehalt, Firmenwagen, Fitnessstudio-Mitgliedschaft und Job-Rad Leasing.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Energiebranche aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technischer Hintergrund in TGA oder HKLS, mindestens drei Jahre Berufserfahrung erforderlich.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Teamevents sorgen für eine tolle Work-Life-Balance.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 108000 € pro Jahr.

Die Stelle

Sie sind eine geborene Führungskraft – im Herzen Vertriebler, im Kopf Kaufmann und Ihr Grundstein ist die Technische Gebäudeausrüstung (TGA)? Dann kommen Sie als Abteilungsleiter / Serviceleiter Kundendienst zu einem Unternehmen, das die Energiewende nicht nur begleitet, sondern gestaltet. Hier werden Menschen gesucht, die Verantwortung übernehmen und den Wandel aktiv mitprägen wollen.

Hier erwartet Sie nicht nur ein Gehalt von bis zu 90.000 Euro plus Boni, sondern auch Beteiligungsoptionen am Unternehmen, ein Firmenwagen zur Privatnutzung, Mitgliedschaft im Fitnessstudio, betriebliche Altersvorsorge sowie die Möglichkeit zum Job-Rad Leasing.

Als kompetenter Partner in der Energieversorgungstechnik entwickelt das Unternehmen Lösungen, die dort ansetzen, wo es wirklich zählt: bei der Planung, Errichtung und dem Betrieb effizienter Anlagen für Nah- und Fernwärme, Industrie- und Gebäudetechnik sowie erneuerbare Energien. Zuverlässig, flexibel und kreativ. Zu den Kunden zählen renommierte Unternehmen wie die Deutsche Bahn AG, Lufthansa Cargo, Südwag oder das ZDF.

Wenn Energie für Sie nicht nur ein technisches Thema, sondern eine Zukunftsfrage ist, dann bewerben Sie sich jetzt.

Ihre Aufgaben

  • Sie verantworten die Leitung und den Aufbau der Kundendienstabteilung inklusive Strukturierung, Personalführung (aktuell 6 Techniker), Einsatzplanung sowie kontinuierlicher Weiterentwicklung entsprechend dem Auftragsvolumen.
  • Sie sind zuständig für Vertrieb und Kundenbetreuung (B2B) mit Schwerpunkt auf Bestandskundenpflege und gezieltem Ausbau des Kundenstamms (20%) (z. B. Stadtwerke, Wohnungswirtschaft, Industrie).
  • Sie kümmern sich um die operative Koordination der Kundendiensteinsätze, inkl. Kommunikation mit Kunden und Nachunternehmern, Angebotserstellung, Abrechnung und Reklamationsbearbeitung.
  • Sie stellen effiziente Prozesse, wie z. B. Einhaltung von Wartungsintervallen, Abwicklung von Kesseltauschen sicher und pflegen Kunden- und Objektdaten.
  • Sie tragen Verantwortung für kaufmännische Prüfungen, u. a. Freigabe von Lieferantenrechnungen, Stundennachweisen und Vermietung mobiler Heizzentralen.

Ihr Profil

  • Sie haben einen technischen Hintergrund aus den Bereichen TGA, HKLS, Gebäudetechnik, Versorgungstechnik oder Energietechnik und bringen mindestens einen Techniker / Meister Abschluss ODER eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker / Anlagenmechaniker mit entsprechender Berufserfahrung in der TGA mit.
  • Im besten Fall haben Sie ein technisches Ingenieurstudium abgeschlossen (z.B. Versorgungstechnik, Elektrotechnik, Gebäudetechnik, Energietechnik oder Umwelttechnik).
  • Sie haben mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich TGA oder HKLS.
  • Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift (mind. C1).
  • Sie haben einen Führerschein der Klasse B.

Ihre Perspektiven

Konditionen: Zum Einstieg erhalten Sie ein Jahresgehalt von bis zu 90.000 €, das je nach Geschäftserfolg um großzügige Leistungszulagen, Sondervergütungen und Prämien ergänzt wird. Des Weiteren erhalten Sie einen Dienstwagen (Mercedes oder BMW), den Sie auch privat nutzen dürfen.

Aufstiegschancen: Sie erhalten die Gelegenheit, ein eigenes Team aufzubauen, unternehmerisch mitzuwirken und sich langfristig bis in die Geschäftsführung weiterzuentwickeln, inklusive Gewinn- und Beteiligungsoption. Hier können Sie nicht nur die Zukunft der Energiebranche mitgestalten, sondern auch Ihrer eigenen Zukunft die beste Perspektive schaffen.

Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf regelmäßige Teamevents und gemeinsame Ausflüge, Beteiligung an Fitnessstudio-Mitgliedschaft und Job-Rad-Leasing. Dank Gruppenunfallversicherung sind Sie rundum abgesichert.

Große Freiheiten: Flexible Arbeitszeiten, ein wertschätzendes und unterstützendes Team vor Ort sowie Gleitzeitmodelle sorgen für eine familienfreundliche Arbeitsgestaltung, die sich perfekt Ihrem Leben anpassen kann. Ihre Tätigkeit gliedert sich in 20% Außendienst und 80% Innendienst.

Bewerben Sie sich am besten jetzt gleich. Wir melden uns anschließend telefonisch bei Ihnen und begleiten Sie kompetent und zuverlässig durch den gesamten Bewerbungsprozess. Unsere Beratung ist für Sie völlig kostenlos. Falls Sie Fragen haben, erreichen Sie Ihre persönliche Ansprechpartnerin Elena-Maria Ehinger unter +49 30 549 059 732.

Technischer Leiter Kundendienst (m/w/d) | bis zu 90.000 € + Prämien + Firmenwagen Arbeitgeber: Riverstate International Consulting GmbH

Als Technischer Leiter Kundendienst (m/w/d) in einem innovativen Unternehmen der Energieversorgungstechnik erwartet Sie nicht nur ein attraktives Gehalt von bis zu 90.000 € plus Boni, sondern auch zahlreiche Benefits wie einen Firmenwagen zur Privatnutzung, Mitgliedschaft im Fitnessstudio und betriebliche Altersvorsorge. Die Unternehmenskultur fördert Verantwortung und Kreativität, während Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung bis hin zur Geschäftsführung geboten werden, um aktiv an der Gestaltung der Energiewende mitzuwirken.
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Kontaktperson:

Riverstate International Consulting GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Leiter Kundendienst (m/w/d) | bis zu 90.000 € + Prämien + Firmenwagen

Netzwerken ist der Schlüssel

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der TGA-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei dem Unternehmen tätig sind, bei dem du dich bewerben möchtest.

Informiere dich über das Unternehmen

Setze dich intensiv mit der Unternehmensgeschichte und den aktuellen Projekten auseinander. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv zur Energiewende beizutragen.

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und technischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Herangehensweise an Kundenbetreuung und Teamführung betreffen.

Zeige deine Leidenschaft für die Branche

Sprich über deine Motivation, in der Energieversorgungstechnik zu arbeiten. Teile deine Ideen zur Verbesserung von Prozessen und zur Kundenbindung, um zu zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ansätze mitbringst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Leiter Kundendienst (m/w/d) | bis zu 90.000 € + Prämien + Firmenwagen

Führungskompetenz
Vertriebserfahrung
Kundenbetreuung (B2B)
Technisches Verständnis in TGA, HKLS, Gebäudetechnik oder Energietechnik
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Personalführung
Einsatzplanung
Prozessoptimierung
Angebotserstellung
Reklamationsbearbeitung
Deutschkenntnisse (mind. C1)
Führerschein Klasse B
Teamfähigkeit
Analytische Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Führungskompetenzen und technischen Kenntnisse hervorhebt. Zeige, wie deine Erfahrungen mit den spezifischen Anforderungen der Position übereinstimmen.

Betone deine Erfolge: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Erfolge im Bereich Kundenservice und Teamführung belegen. Zahlen und Ergebnisse können hier besonders überzeugend sein.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Riverstate International Consulting GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über TGA, HKLS und Gebäudetechnik vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und deine Erfahrungen in diesen Bereichen zu teilen.

Führungskompetenzen betonen

Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen in der Personalführung und Teamleitung parat haben. Zeige, wie du Teams motivierst und erfolgreich führst.

Vertriebserfolge präsentieren

Bereite dich darauf vor, konkrete Erfolge im Vertrieb und in der Kundenbetreuung zu präsentieren. Zeige, wie du bestehende Kundenbeziehungen gepflegt und neue Kunden gewonnen hast, um das Unternehmen weiterzuentwickeln.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen die Energiewende gestaltet und welche Rolle du dabei spielen kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.

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