Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und optimiere unsere Dynamics 365 Contact Center Umgebung mit modernster Technologie.
- Unternehmen: Riverty, ein innovatives Fintech-Unternehmen mit über 5.000 Innovatoren.
- Vorteile: Flexible Arbeitsbedingungen, starke Work-Life-Balance und internationale Zusammenarbeit.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Karrierewachstum.
- Warum dieser Job: Werde technischer Leader und forme die Zukunft des Kundenservice mit KI-Tools.
- Qualifikationen: Erfahrung in der technischen Konfiguration von Dynamics 365 und Power Platform.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Standorte: Berlin, Amsterdam, Heerenveen, Verl, Baden-Baden oder Münster
Bei Riverty gestalten wir die Zukunft der Finanzen neu. Mit über 5.000 Innovatoren in 11 Ländern und 50 Jahren Erfahrung bauen wir das menschlichste Fintech auf – zur Förderung des finanziellen Wachstums für alle.
Wir suchen einen Microsoft Dynamics 365 Technical Consultant, der die technische Evolution unserer Kundenservice-Plattformen vorantreibt. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung, Konfiguration und Optimierung unserer Dynamics 365 Contact Center-Umgebung, integrieren modernste KI-Tools und gewährleisten eine nahtlose Systemleistung.
Ihre Aufgaben:
- Gestaltung und Implementierung skalierbarer Konfigurationen innerhalb des Dynamics 365 Contact Centers mit Fokus auf Leistung, Zuverlässigkeit und Benutzererfahrung.
- Entwicklung und Pflege von Power Automate-Workflows, benutzerdefinierten Konnektoren und Integrationen mit Backend-Systemen.
- Bereitstellung und Feinabstimmung von KI-gesteuerten Tools wie Copilot, Chatbots und virtuellen Agenten zur Verbesserung der Kundeninteraktionen.
- Leitung der technischen Aspekte der Plattformmigration von Altsystemen, einschließlich Datenmapping, Transformation und Validierung.
- Überwachung der Systemgesundheit, Fehlersuche bei komplexen Problemen und Implementierung von Leistungsverbesserungen.
- Verwaltung von Sicherheitskonfigurationen, Benutzerrollen und Zugriffskontrollen gemäß den Unternehmensstandards.
- Zusammenarbeit mit IT-, DevOps- und Support-Teams zur Bereitstellung robuster technischer Lösungen und kontinuierlicher Verbesserungen.
Ihr Profil:
- Nachgewiesene Erfahrung in der technischen Konfiguration und Entwicklung innerhalb von Dynamics 365.
- Starkes Verständnis der Power Platform (Power Automate, Power Apps) und Azure-Dienste.
- Vertrautheit mit KI-Tools in Kundenservice-Umgebungen (z. B. Copilot, Chatbots).
- Kenntnisse in Sicherheit, Compliance und rollenbasierter Zugriffskontrolle.
- Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Systemineffizienzen zu diagnostizieren und zu beheben.
- Fließend in Englisch; Deutsch ist von Vorteil.
Warum Riverty?
- Seien Sie ein technischer Leiter bei der Transformation von Kundenservice-Operationen.
- Arbeiten Sie mit den neuesten KI-Automatisierungs- und Microsoft-Technologien.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Genießen Sie flexible Arbeitsbedingungen und einen starken Fokus auf Work-Life-Balance.
Microsoft Dynamics 365 Technical Consulant Arbeitgeber: Riverty
Riverty ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Talente in einem dynamischen, internationalen Umfeld willkommen heißt. Mit einem starken Fokus auf Work-Life-Balance und flexiblen Arbeitsbedingungen bietet das Unternehmen nicht nur die Möglichkeit, an der Spitze der Finanztechnologie zu arbeiten, sondern auch kontinuierliche Wachstums- und Entwicklungschancen für seine Mitarbeiter. In Städten wie Berlin, Amsterdam oder Münster profitieren Sie von einer inspirierenden Arbeitskultur, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Microsoft Dynamics 365 Technical Consulant erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Riverty bewerben
Viele Unternehmen, wie Riverty, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Microsoft Dynamics 365 Technical Consulant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Riverty und die ausgeschriebene Position Microsoft Dynamics 365 Technical Consulant zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Riverty vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Riverty an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
